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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Administração da Now Platform

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    - Platform


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# Monitore grupos de contas de e-mail

# Monitore grupos de contas de e-mail {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Use a tabela Grupos de contas de e-mail \[sys_email_account\] para verificar o status dos grupos de contas de e-mail processados por trabalhos de leitor de e-mail.

## Antes de Iniciar

1. [Crie grupos de contas de e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8ZubcjQ1GbjRgeSgZWgJow "Defina um grupo de contas de e-mail que contenha um subconjunto de suas contas de e-mail POP3/imap. O trabalho do leitor de e-mail processa automaticamente cada grupo de contas de e-mail conforme programado.").
2. [Habilite o processamento do grupo de contas de e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O~6YzcJHkWxkmrTrxCyrZw "Ative o trabalho do leitor de e-mail para começar a processar seus grupos de contas de e-mail para que você possa reduzir o tempo necessário para processar contas de e-mail de entrada.").
{#monitor-email-account-groups__ol_a2x_db2_cjb}

Função necessária: Email_account_admin ou admin

## Procedimento

1. Navegar até TudoCaixas de Correio do SistemaAdministraçãoGrupos de Contas de E-mail.
2. Revise os detalhes de processamento de cada grupo de contas:  
   {#monitor-email-account-groups__table_rcw_zgq_nfb__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | O nome do grupo de contas de e-mail. |
   | Ativo | O estado operacional do grupo de contas de e-mail. O valor verdadeiro indica que a conta está habilitada para processamento de conta de e-mail. |
   | Reivindicado por | O ID do trabalho do leitor de e-mail se o trabalho estiver em execução no grupo de contas. |
   | Padrão | O indicador padrão. O valor verdadeiro indica que o grupo de contas de e-mail é o padrão. |
   | Contas de e-mail | Os nomes das contas de e-mail contidas no grupo de contas de e-mail. |
   | Último Processamento | O dia e a hora em que o trabalho do leitor de e-mail processou pela última vez este grupo de contas. |
   | Duração do processamento | O tempo (em horas, minutos, segundos) para processar o grupo de contas. |
   | Status | Estado de processamento do grupo de contas de e-mail: * Não reivindicado: O grupo de contas está disponível para processamento pelo próximo trabalho de leitor de e-mail. * Reivindicado: Um trabalho de leitor de e-mail está processando o grupo de contas atual. {#monitor-email-account-groups__ul_d4d_ly3_4fb} |
   [ ]

   {#monitor-email-account-groups__table_rcw_zgq_nfb}

## Exemplo

Figura 1. Grupo de contas de e-mail: Estado de processamento não reivindicado  
Figura 2. Grupo de contas de e-mail: Estado de processamento reivindicado

## O que Fazer Depois

Se ajustar as contas de e-mail, considere fazer um dos seguintes procedimentos:

* Crie outro [grupo de contas de e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8ZubcjQ1GbjRgeSgZWgJow "Defina um grupo de contas de e-mail que contenha um subconjunto de suas contas de e-mail POP3/imap. O trabalho do leitor de e-mail processa automaticamente cada grupo de contas de e-mail conforme programado.").
* Crie outro [trabalho do leitor de e-mail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R_Z41e3n1T7vAKOKytBxxg "Se você criou grupos de contas de e-mail para ajustar o processamento de contas de e-mail de entrada, poderá criar um trabalho de leitor de e-mail para processar esses grupos de contas simultaneamente, além do trabalho de leitor de e-mail padrão.")para processar grupos de contas de e-mail simultaneamente.
{#monitor-email-account-groups__ul_t1r_pbm_dgb}