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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - yokohama

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    - Yokohama Administração da Now Platform

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# Configuração básica de e-mail

# Configuração básica de e-mail {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
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* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Todas as instâncias de produção podem enviar e receber e-mails usando ServiceNow- recursos fornecidos. A instância tem um endereço de e-mail instance@service-now.com.

## Layout de rede para configuração de e-mail padrão {#c_StandardEmailConfiguration__section_tfc_zdh_qdb}

Abaixo está um exemplo de uma rede de e-mail básica com ServiceNowcomo o domínio.  
Figura 1. Rede de e-mail básica

## Recursos e serviços básicos de e-mail {#c_StandardEmailConfiguration__section_vfv_zdh_qdb}

* Servidores de e-mail mantidos por ServiceNow.
  * Criptografe e-mails com TLS oportunista (Segurança de camada de transporte), se compatível com seus servidores de e-mail.Se seus servidores de e-mail internos enviarem e receberem mensagens por meio de um canal criptografado por TLS, ServiceNowos servidores de e-mail oferecem suporte a essa comunicação.

  * Forneça uma caixa de correio dedicada para sua instância.
  {#c_StandardEmailConfiguration__ul_egw_dkv_lw}
* Contas de e-mail pré-configuradas para se conectar ServiceNowservidores de e-mail.
  * Uma conta SMTP envia e-mail para o servidor primário de Troca de e-mails (MX) do endereço de e-mail da instância instance@service-now.com.
  * Uma conta POP3 recebe e-mails enviados para o endereço de e-mail da sua instância instance@service-now.com.
  {#c_StandardEmailConfiguration__ul_evk_2gv_lw}
* Recursos de alta disponibilidade de ServiceNowdatacenters.
* Detecção de spam para e-mail de entrada.
{#c_StandardEmailConfiguration__ul_t2p_wfv_lw}

Os administradores que desejam usar serviços de e-mail básicos podem fazer isso habilitando as propriedades de e-mail para enviar e receber e-mails.
* **[Habilitar e-mail básico](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SQ4Ls0bypV4HwpY_ZsxCbw)**   
  Habilite o e-mail básico para uso ServiceNow- servidores de e-mail e contas fornecidos.