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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - yokohama

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    - Yokohama Administração da Now Platform

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# Visualizar notificações por e-mail

# Visualizar notificações por e-mail {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Você pode visualizar a aparência das notificações antes de realmente habilitar a instância para enviá-las.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você pode visualizar ambos os tipos de notificações conforme especificado pelo Quando enviar Campo no formulário de notificação:

* Registro inserido ou atualizado : Uma mudança no registro na instância aciona a notificação.
* O evento foi disparado : Um evento, como a expiração de um certificado ou uma ação de e-mail de entrada, aciona a notificação.
{#t_PreviewingNotifications__ul_phb_1xg_tt}

## Procedimento

1. Navegar até TudoNotificação do SistemaE-mailNotificações.
2. Abra a notificação ou crie uma.  
   Você deve salvar o registro antes de exibir a visualização com precisão.
3. Clique em Notificação de visualização no cabeçalho do formulário.
4. Na janela Visualização de notificação, verifique se a notificação funciona conforme o esperado.  
   {#t_PreviewingNotifications__table_vw4_dxr_wr__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Visualize registros desta Origem de detalhamento | O tipo de evento que aciona a notificação. Esta lista aparece se você visualizar uma notificação acionada por evento. Selecione uma das seguintes propriedades: * Evento gerado : Visualize a notificação com um evento genérico que o visualizador cria. Na verdade, isso não gera um registro de evento. * Evento existente : Visualize com um registro de evento existente na instância. Se você selecionar esta opção, selecione o evento no Registro de evento campo. {#t_PreviewingNotifications__ul_jzw_pmf_d3b} |
   | Registro de evento | Um evento existente para visualizar uma notificação criada por evento. Esta opção aparecerá se você selecionar Evento existente como o tipo de evento (somente para notificações acionadas por evento). |
   | Criador de evento | O usuário que aciona a notificação para a visualização. O criador do evento assume como padrão o usuário que clicou Notificação de visualização . Você pode mudar o criador conforme necessário. Você pode alterar o registro de visualização conforme necessário para ver as mudanças no conteúdo da notificação. |
   | Visualizar registro | O registro que aciona a notificação para visualização. O registro de visualização assume como padrão um dos registros na tabela especificada no Tabela Campo no formulário Notificação por e-mail. Você pode alterar o registro de visualização conforme necessário para ver as mudanças no conteúdo da notificação. |
   | Usuários | Os usuários que receberão a notificação, conforme especificado em Quem receberá Seção do formulário de Notificação por e-mail: * Todos os usuários que você especificar no formulário serão exibidos, mas somente os usuários que realmente receberão a notificação com as configurações de visualização atuais serão exibidos em texto preto. * Os usuários especificados, mas por qualquer motivo que não recebam a notificação, aparecem em texto tachado em vermelho. Coloque o cursor sobre qualquer um desses nomes para ver o motivo pelo qual o usuário não receberá a notificação. Por exemplo, um motivo pode ser que as configurações de notificação do usuário estejam desativadas. {#t_PreviewingNotifications__ul_frc_vmx_wr} |
   | Assunto e corpo | O conteúdo da notificação conforme definido pelo modelo. . Assunto e. Corpo as seções na visualização exibem o conteúdo no correspondente Assunto e. Mensagem campos no modelo. Se o modelo incluir um link para o registro que acionou a notificação, o. Visualizar registro o link é usado. Clique no link para ir para esse registro. |
   [ ]

   {#t_PreviewingNotifications__table_vw4_dxr_wr}
5. Após revisar a notificação, saia da janela de visualização.
6. Se necessário, faça as mudanças necessárias na notificação ou no modelo.