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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - yokohama

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    - pt-BR

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    - Yokohama Administração da Now Platform

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    - Platform


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# Crie uma configuração de cliente de e-mail

# Crie uma configuração de cliente de e-mail {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 min. de leitura

Defina uma configuração que controle a exibição e o comportamento do cliente de e-mail com base em um selecionado ServiceNowtabela.

## Antes de Iniciar

Função necessária: Email_client_admin

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A configuração determina os resultados de preenchimento automático do destinatário que são exibidos, os endereços de e-mail que podem ser inseridos e um conjunto de endereços de origem permitidos a serem usados ao enviar uma mensagem com o cliente.

Você pode criar uma configuração de cliente de e-mail por ServiceNowtabela.

## Procedimento

1. Navegar até Cliente de e-mailConfiguração do Cliente de e-mail e clique em Novo .
2. No formulário, preencha os campos.  
   {#create-email-client-config__email-client-config-fields__entry__2}

   | Campo | Descrição |
   |-|-|
   | Nome | Nome exclusivo desta configuração de cliente de e-mail. |
   | Aplicação | Tipo de aplicação com escopo. |
   | Ativo | Opção que indica que a configuração está ativa. A configuração está ativa por padrão. |
   | Tabela | ServiceNow tabela à qual esta configuração de cliente se aplica. Selecione uma tabela na lista. |
   [ ]

   {#create-email-client-config__email-client-config-fields}
3. Na seção Configuração do destinatário, selecione Qualificadores de Destinatário a ser usado para esta configuração de cliente.
   1. Clique no ícone de cadeado ( ![Ícone de cadeado]()).  
      Por padrão, dois tipos de destinatários estão disponíveis: Usuários ativos com contas de e-mail e Grupos ativos com contas de e-mail.
   2. Clique no ícone de pesquisa ( ![Ícone de pesquisa]()) e selecione uma configuração de destinatário na lista de configurações de destinatário disponíveis.
   3. Clique no ícone de cadeado ( ![Ícone de cadeado]()) para bloqueá-lo.
   {#create-email-client-config__substeps_hvv_zts_hgb}
4. Na seção Configuração de exibição:
   1. Selecione Exibir de Opção para exibir o endereço de e-mail do remetente no cliente de e-mail ou desmarque a caixa de seleção para ocultar o endereço de e-mail do remetente no cliente de e-mail.
   2. Selecione Resposta de exibição Opção para exibir o endereço de resposta no cliente de e-mail ou desmarque a caixa de seleção para ocultar o endereço de e-mail de resposta no cliente de e-mail.
   {#create-email-client-config__substeps_urn_22y_hgb}
5. Na seção Manipulação de anexos, selecione uma das três opções para Ação de envio de anexo campo.

   | Opção | Descrição |
   | Anexar ao registro de e-mail | Mantenha anexos de cliente de e-mail no registro de E-mail \[sys_email\] quando enviar um e-mail. |
   | Anexar ao registro de destino | Anexe anexos do cliente de e-mail ao registro de destino quando enviar um e-mail. Esta opção é o valor padrão. |
   | Anexar ao registro de destino condicionalmente | Defina condições que definem quais anexos de cliente de e-mail são movidos para o registro de destino quando você envia um e-mail. Os anexos que não atendem às condições permanecem no registro de e-mail quando você envia um e-mail. |
   |-|-|

   {#create-email-client-config__choicetable_msm_zx4_wgb}
6. Na seção Configuração de filtro, selecione Filtros de endereço de e-mail a ser aplicado ao cliente de e-mail.
   1. Desbloqueie o ícone de cadeado ( ![Ícone de cadeado]()).
   2. Clique no ícone de pesquisa ( ![Ícone de pesquisa]()) E selecione um ou mais Filtros de endereço de e-mail.
   3. Clique no ícone de cadeado ( ![Ícone de cadeado]()) para bloquear Filtros de endereço de e-mail .

   {#create-email-client-config__substeps_nxb_kby_hgb}  
   Cada filtro selecionado avalia um determinado endereço de e-mail e determina se o endereço fornecido é válido ou não para ser aplicado a um e-mail de saída.
7. Clique em Enviar.  
   A configuração é adicionada à tabela Configuração do cliente de e-mail \[sys_email_client_configuration\].