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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - Yokohama Administração da Now Platform

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# Valores inteiros para listas de seleção padrão

# Valores inteiros para listas de seleção padrão {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Escolha Forneça quatro valores padrão.

Algumas listas de escolha comuns usam valores inteiros que não correspondem aos rótulos de cadeia de caracteres. Por exemplo, a tabela Problema usa esses valores padrão para Estado campo.  
{#c_IntValsForDfltChoiceList__table_vk5_lk5_cq__entry__2}

| Valor | Rótulo |
|-|-|
| 1 | Abertos(as) |
| 2 | Erro conhecido |
| 3 | Pendente de Mudança |
| 4 | Encerrado/resolvido |
[Tabela 1. Valores padrão do campo de estado]

{#c_IntValsForDfltChoiceList__table_vk5_lk5_cq}

Esses valores inteiros também são usados em várias regras de negócios padrão. Por exemplo, uma regra de negócio na tabela Incidente define o sinalizador ativo como falso quando o. Estado o campo muda para 7 , que é o valor padrão para Encerrado . Se você alterar os valores das opções de estado do incidente, esta regra de negócio poderá não se comportar como desejado ou esperado.

Na tabela Incidente, o. Ativo , Estado e. Estado do incidente os campos são afetados pelas seguintes regras de negócios padrão.  
{#c_IntValsForDfltChoiceList__table_awn_5k5_cq__entry__2}

| Regra de negócio | Descrição |
|-|-|
| mark_closed (incidente) | Se incident_state mudar para 7 ( Encerrado ), o. Ativo o campo está definido como falso |
| incidente reaberto (incidente) | Se incident_state for menor que 7 ( Encerrado ) e o. Ativo o campo é falso, o. Ativo o campo está definido como verdadeiro |
| marcar como encerrado (tarefa) | Se o estado mudar para qualquer um 3 ( Encerrado concluído ) ou 4 ( Encerrado incompleto ), o. Ativo o campo está definido como falso |
| fechamento de tarefa (tarefa) | . Ativo o sinalizador muda de verdadeiro para falso e o estado não é nenhum 3 ( Encerrado concluído nor 4 ( Encerrado incompleto ), o estado é definido como 3 ( Encerrado concluído ) |
| reabridor de tarefas (tarefa) | . Ativo o campo muda de falso para verdadeiro e o estado é um ou outro 3 ( Encerrado concluído ) ou 4 ( Encerrado incompleto ), o estado é definido como 1 ( Aberto ) |
[Tabela 2. Regras de negócios padrão]

{#c_IntValsForDfltChoiceList__table_awn_5k5_cq}  
Nota:  
Observe que essas regras de negócios não mudam incident_state com base em uma mudança para Ativo ou Estado campo. As mudanças em incident_state direcionam os outros dois campos, e não o contrário.