Explorar a visualização de upgrades no Gestão de upgrade

Versão de lançamento: Yokohama

Atualizado 30 de jan. de 2025

5 min. de leitura

Aproveite o módulo de Visualização de upgrade para conduzir avaliações detalhadas da sua instância da ServiceNow antes de um upgrade. Explore como diferentes versões de lançamento podem afetar suas configurações atuais e ajuste seu plano de upgrade de acordo.

As informações de status de visualização e o link na mensagem exibida na parte superior da página de visualização de upgrade indicam o status atual do processo de visualização em andamento. Como você pode obter uma previsão precisa sobre as aplicações novas e existentes e seus registros ignorados, o tempo de execução da visualização aumentou consideravelmente. Clique no link na mensagem para ver o status do processo de visualização.

Imagem mostrando a mensagem de status e o link

O registro do Rastreador de execução aparece ao clicar no link de andamento na mensagem. Clique em Mostrar lista relacionada de status para mostrar o status atual do processo de visualização executado.

Nota:

Dependendo da qualificação da sua instância, a lista de versões de destino disponíveis para visualização varia. Somente as versões que têm permissão para o upgrade de uma instância específica são exibidas na lista. Se sua instância não estiver qualificada para upgrade para nenhuma versão, o menu suspenso estará vazio.

Os cartões a seguir são exibidos com mais informações.


Nomes dos cartões	Descrição
Versão atual	Nome da versão atual. Atualizado em: data em que a instância foi atualizada para a versão atual Fim da vida útil: link para KB0610454 para obter mais informações sobre o fim da vida útil
Versão da prévia	As informações sobre a versão de visualização são exibidas. Se você não visualizou nenhuma versão, deve selecionar uma versão para visualização e clicar em Ir. Se você já visualizou uma versão, as informações a seguir serão exibidas. Visualização criada: data em que a visualização foi criada Exibir detalhes da visualização: link para o formulário de visualização de upgrade Nota: Clique em Atualizar visualização se quiser gerar novamente uma nova visualização da mesma versão de destino. Embora clicar em Atualizar visualização gere novamente a lista ignorada, os registros revertidos não serão ignorados. Se você revisou e reteve alguns registros, eles serão substituídos assim que você clicar em Atualizar visualização.
Upgrade agendado	Nome do próximo upgrade que foi programado para iniciar. Se não houver nenhum upgrade programado no momento, o cartão mostrará Nenhum upgrade programado. Nota: Este cartão pode ter mensagens diferentes, dependendo da programação do upgrade. Se houver um upgrade programado, as informações a seguir serão exibidas. Duração estimada do upgrade: duração estimada necessária para concluir o upgrade programado Nota: Se este for seu primeiro upgrade, não haverá informações sobre a duração estimada do upgrade. Próximo upgrade programado: data e hora em que o próximo upgrade foi programado para iniciar.
Descobrir o que há de novo e o que mudou	Links para exibir os recursos novos e alterados na versão de upgrade atual. Os três links a seguir aparecem quando você clica em Ir para visualizar a versão do upgrade. Correções de problemas: correções que foram feitas desde a última versão de upgrade Notas de versão personalizadas: resumo das notas de versão da versão visualizada Artigos de erros conhecidos: erros que foram identificados, mas ainda não foram resolvidos Nota: Esses links não serão exibidos se você não tiver visualizado nenhum upgrade.
Previsão de lista ignorada Nota: Se você estiver usando o Plano de upgrade, o nome do cartão mudará para Previsão de lista ignorada com planos.	Informações sobre os registros ignorados previstos. Consulte Visualizar mudanças previstas para obter mais detalhes. Total de mudanças de registro: número total de registros que devem mudar quando ocorrer o upgrade. O total de mudanças de registro também inclui possíveis arquivos ignorados previstos, conhecidos como registros ignorados previstos. Revisar mudanças: link para a lista de registros que mudaram e podem ser revisados Registros ignorados previstos: número total de registros que foram ignorados. Total: total de registros ignorados previstos Para revisar: registros ignorados previstos a serem revisados Revisado: registros ignorados previstos que foram revisados Resolvido: registros ignorados previstos que foram resolvidos pela implementação das regras Nota: Esta entrada aparece no cartão somente quando as regras são executadas nos registros ignorados. Você também verá um link para criar uma regra de registro ignorado se não houver regras existentes ou se as regras existentes não forem executadas. Nota: Regras de registro ignoradas e planos de upgrade não podem ser implementados juntos. Para obter mais informações, consulte Executar uma regra de registro ignorado automaticamente. Registros ignorados previstos por prioridade: gráfico de pizza para representar os registros ignorados previstos por prioridade. Nota: Clique no gráfico de pizza para ver a lista de registros ignorados previstos. A ServiceNow prioriza os registros ignorados com base na importância dos tipos de arquivo. A priorização é feita da seguinte forma: Prioridade 1 (prioridade mais alta): páginas de IU, macros de IU e muito mais Prioridade 2: regras de negócio, ACLs de segurança e muito mais Prioridade 3: relatórios e mais Prioridade 4: seções de formulário, conjuntos de opções e muito mais Prioridade 5 (prioridade mais baixa): todo o resto
Registros ignorados previstos por produto	Registros que foram previstos para serem ignorados e são classificados de acordo com suas famílias de produtos. Nota: Os produtos classificados na categoria Outros não têm nenhuma família de produtos específica.
Prévia do upgrade de aplicações	Previsão precisa sobre instalações e upgrades para aplicações novas e existentes e para seus registros ignorados específicos. Indica o número total de aplicações que foram atualizadas ou instaladas. Nota: A previsão de registros ignorados é refletida nos registros ignorados previstos por cartão de produto. Por padrão, 10 detalhes de visualização de aplicações são exibidos. Clique no link Exibir detalhes de visualização de todas as aplicações para exibir a lista inteira. Ele declara o nome da aplicação e as seguintes informações: Ação: a ação realizada na aplicação específica. Ele pode ser atualizado para as aplicações existentes ou instalado para as novas aplicações. Versão de origem: indica a versão anterior da aplicação atualizada (aplicação existente). Nota: Este campo estará vazio se a aplicação for uma aplicação recém-instalada. Para versão: indica a versão atual para a qual a aplicação existente foi atualizada. Nota: Este campo mostra a versão atual da aplicação recém-instalada.
Mudanças previstas do esquema	Previsão sobre o tipo de mudanças no banco de dados com base no upgrade em sua instância. Por padrão, 10 mudanças de esquema previstas são exibidas. Clique no link Exibir todas as mudanças de esquema previstas para exibir a lista inteira. Mudanças como novas colunas, novas tabelas e novos índices são capturadas nesta seção.
Resultados do Automated Test Framework (ATF)	Percentual de testes ATF aprovados executados nos últimos 30 dias. Execução de ATF mais recente: data e hora em que os testes de ATF recentes foram executados Exibir resultados do ATF: link para mostrar mais informações sobre os resultados recentes do ATF Nota: Somente os testes concluídos e aprovados são considerados para os resultados do ATF. Se um teste for executado mais de uma vez, somente a execução recente será considerada nos resultados.

Para obter mais informações, consulte Ferramenta de visualização de upgrade no Gestão de upgrade.