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sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
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    - yokohama

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    - Yokohama Administração da Now Platform

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# Arquive e-mail manualmente

# Arquive e-mail manualmente {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Você pode arquivar mensagens de e-mail manualmente sob demanda em vez de aguardar que a instância as arquive com base em um trabalho agendado.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A Retenção de e-mail fornece estas regras de arquivamento de e-mails:

* E-mails - Ignorados e com mais de 90 dias: arquiva registros de mensagens de e-mail que foram criados mais de 90 dias antes da data atual e são do tipo ignorado ou enviado-ignorado .
* E-mails - Mais de um ano: arquiva registros de mensagens de e-mail que foram criados mais de 365 dias antes da data atual.
{#t_ArchiveEmail__ul_obn_gqy_k5}  
Você pode arquivar manualmente mensagens de e-mail que atendam a essas regras de arquivamento ou a quaisquer regras de arquivamento adicionais que você criar.  
Nota:  
Um registro de arquivamento deve estar ativo para que a instância possa processar registros com ele.

## Procedimento

1. Navegar até TudoArquivamento do SistemaRegras de Arquivamento.
2. Abra a regra de arquivamento de e-mails que você deseja modificar.
3. Clique em Recalcular estimativa Para ver quantos registros na tabela E-mail \[sys_email\] serão arquivados.  
   Nota:  
   A estimativa aparece em Estimativa de registro campo.
4. Clique em Executar Arquivar agora .  
   Nota:  
   Você também pode [Crie uma regra de arquivamento](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uJD0p~2xud4ySuNO5QIiaA#t_CreateAnArchiveRule "Defina os critérios para arquivar registros criando uma regra de arquivamento.").