--- sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-administration Release : - yokohama ft:locale : - pt-BR ft:publication_title : - Yokohama Administração da Now Platform ft:clusterId : - platadm bundleId : - platadm workflow : - Platform --- # Campos importantes da tabela de tarefas # Campos importantes da tabela de tarefas {#ariaid-title1} * Versão de lançamento: Yokohama * * Atualizado 30 de jan. de 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 min. de leitura A tabela Tarefa é uma classe de base que fornece campos para as principais aplicações de ITSM, como Incidente, Problema e Gestão de mudanças. Todas as aplicações que estendem a tabela de tarefas compartilham esses campos em comum. {#r_ImportantTaskTableFields__table_phh_g11_tp__entry__4} | Rótulo | Nome | Tipo | Descrição | |-|-|-|-| | Ativo | ativo | booliano | Especifica se o trabalho ainda está sendo feito em uma tarefa ou se o trabalho da tarefa está concluído. Por padrão, somente regras de negócios específicas da aplicação definem o valor deste campo. Por exemplo, o. incident autoclosea regra de negócio fecha incidentes resolvidos que não foram atualizados por um dia. | | Comentários adicionais | comentários | journal_input | Exibe e permite a entrada de comentários sobre o registro da tarefa. Cada comentário é inserido em Atividade campo. Para obter mais informações, consulte [Tipo de campo de registro](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1Ebaj~ECHUbFRT~T7TuMhA "Há três tipos de campo de diário: diário, journal_list e journal_input."). | | Histórico de aprovação | approval_history | registro | Exibe o histórico de aprovações do registro. Para obter mais informações, consulte [Ferramentas para concluir tarefas](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HQiXN3Q6MU1NCLE9_ibnJQ#c_TaskTable__section_mzc_z4g_3cc). | | Atribuição a | assigned_to | referência | Especifica o usuário atribuído para concluir a tarefa. Por padrão, este campo usa um [Qualificadores de referência](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dBazFt~gygy4RgPoW~9AHQ "Use qualificadores de referência para filtrar os dados retornados para um campo de referência.")para exibir somente usuários com a função itil. Algumas aplicações substituem o qualificador de referência primário para exibir usuários relevantes. Por exemplo, as tabelas Ordem de serviço e Tarefa de projeto filtram os usuários com base em suas habilidades. | | Criação em | sys_created_on | glide_date_time | Exibe a data e a hora em que o registro da tarefa foi criado. | | Descrição | descrição | cadeia de caracteres | Exibe e permite a entrada de uma descrição de várias linhas do trabalho a ser feito. | | Escalação | escalação | inteiro | Indica há quanto tempo a tarefa está aberta. As escalações são preenchidas dinamicamente usando contratos de nível de serviço, que especificam quanto tempo uma tarefa permanece em cada estado de escalação. os estados de escalação vão de Normal para Moderado para Alto e, por fim, para Atrasado . O registro lista o código de cores de cada tarefa por estado de escalação. | | Número | número | cadeia de caracteres | Exibe um número de identificação para cada registro de tarefa. Este campo é o valor de exibição da tabela de tarefas. O sistema gera este número quando a tarefa é criada. Para gerenciar a geração de números, consulte [Numeração de registros](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_KuAT85UsG9aPSVtPqpv6w "No sistema base, várias tabelas são numeradas, incluindo Incidente, Problema, Solicitação de mudança e Conhecimento. Você também pode usar esses números em qualquer lugar em que o script esteja presente, por exemplo, para gerar marcas d'água para e-mails. Os registros em tabelas podem ser numerados automaticamente."). | | Em aberto | aberto_em | glide_date_time | Exibe a data e a hora em que um humano abriu o registro de tarefa pela primeira vez. | | Prioridade | prioridade | inteiro | Especifica o nível de prioridade que a tarefa deve ter para o atribuído. Por padrão, o. calculatePrioritya regra de negócio calcula este valor com base em Impacto e. Urgência valores. O registro lista o código de cores de cada tarefa por grau de prioridade. | | Descrição Resumida | short_description | Cadeia de caracteres | Exibe e permite a entrada de uma descrição resumida da tarefa, que é um título legível para o registro. | | Estado | estado | Inteiro | Exibe uma lista de seleção para o status da tarefa: * Pendente * Abertos * Trabalho em curso * Encerrado concluído * Encerrado incompleto * Encerrado Ignorado {#r_ImportantTaskTableFields__ul_yfh_hhf_tp} As aplicações normalmente usam [Substituições de dicionário](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6mzIfeQsSrdLs_Dn3z_N6Q "As substituições de dicionário permitem definir um campo em uma tabela estendida de forma diferente do campo na tabela primária.")para exibir estados específicos da aplicação. | | SYS ID | sys_id | GUID | Exibe o. [Identificador de registro exclusivo (sys_id)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LpuHISM4Ma2DEmR6FcXJbQ#c_UniqueRecordIdentifier "Um GUID exclusivo de 32 caracteres (ID globalmente exclusivo), chamado SYS ID (sys_id) identifica cada registro em uma instância."). | | Tipo de Tarefa | sys_class_name | sys_class_name | Especifica o tipo de tarefa, que corresponde à classe secundária. O sistema preenche este valor quando um registro é criado em uma tabela secundária. | | Tempo trabalhado | time_worked | temporizador | Exiba um temporizador que mede por quanto tempo um registro está aberto na exibição de formulário. | | Participantes da lista de observação | watch_list | glide_list | Especifica os usuários que recebem [Notificações por e-mail e SMS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RTahygosUd3wsHfCAZ5tVQ "Use notificações por e-mail para enviar notificações por e-mail ou SMS de usuários selecionados sobre atividades específicas no sistema, como atualizações de incidentes ou solicitações de mudança.")quando o registro é atualizado. Por padrão, somente as aplicações Incidente, Mudança e Catálogo de serviços notificam os usuários listados neste campo. Para outras aplicações baseadas em tarefa, você deve criar notificações por e-mail personalizadas enviadas para os usuários listados neste campo. | | Anotações de trabalho | work_notes | journal_input | Exibe e permite a entrada de comentários visíveis somente por usuários de ITIL. Cada comentário é inserido em Atividade campo. Para obter mais informações, consulte [Tipo de campo de registro](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1Ebaj~ECHUbFRT~T7TuMhA "Há três tipos de campo de diário: diário, journal_list e journal_input."). | | Lista de anotações de trabalho | work_notes_list | glide_list | Especifica os usuários que recebem [Notificações por e-mail e SMS](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RTahygosUd3wsHfCAZ5tVQ "Use notificações por e-mail para enviar notificações por e-mail ou SMS de usuários selecionados sobre atividades específicas no sistema, como atualizações de incidentes ou solicitações de mudança.")quando anotações de trabalho são adicionadas ao registro. Por padrão, somente as aplicações Mudança, Problema e Catálogo de serviços notificam os usuários listados neste campo. Para outras aplicações baseadas em tarefa, você deve criar notificações por e-mail personalizadas enviadas para os usuários listados neste campo. | [ ] {#r_ImportantTaskTableFields__table_phh_g11_tp}