---
sourceDocument: Yokohama Administração da Now Platform
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/pt-BR/yokohama/platform-administration

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - pt-BR

ft:publication_title :

    - Yokohama Administração da Now Platform

ft:clusterId :

    - platadm

bundleId :

    - platadm

workflow :

    - Platform


---

# Tornar uma notificação obrigatória

# Tornar uma notificação obrigatória {#ariaid-title1}

* Versão de lançamento: Yokohama
* 
* Atualizado 30 de jan. de 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 min. de leitura

Para impedir que os usuários desativem ou excluam uma assinatura de uma notificação, torne a notificação obrigatória.

## Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

## Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando você torna uma notificação obrigatória, a notificação é bloqueada nas preferências de notificação do usuário, impedindo que o usuário remova ou cancele a assinatura da notificação, filtrando-a ou mude a programação.

Os usuários recebem notificações obrigatórias mesmo que desativem as notificações.  
Nota:  
As notificações obrigatórias se aplicam somente ao dispositivo primário do usuário. Não é possível tornar uma notificação obrigatória para dispositivos secundários.

## Procedimento

1. Navegar até TudoNotificação do SistemaE-mailNotificações.
2. Abra a notificação apropriada.
3. Configure o formulário e adicione o. Obrigatório campo.  
   Nota:  
   Este campo não é exibido por padrão.
   1. Clique no ícone do menu de contexto ( ![Ícone do menu de contexto]()) e selecione ConfigurarLayout do formulário.
   2. Selecione Obrigatório e a ordem em que você deseja que o campo apareça.
   3. Clique em Salvar.
   {#t_MakingANotificationMandatory__substeps_zpw_jsj_c1b}
4. Selecione Obrigatório caixa de seleção.  
   Quando um usuário verifica suas preferências de notificação, o botão de controle da notificação obrigatória está ativado e é somente leitura.