Monitorando o uso de Now Assist em Gestão de assinaturas

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Exiba um resumo de seus direitos Now Assist de e rastreie o uso de Now Assist em todas as suas instâncias em Gestão de assinaturas.

    Principais benefícios

    • Exiba um resumo no nível da conta dos seus direitos Now Assist.
    • Rastreie o uso de Now Assist em suas instâncias de produção e não produção.
    • Veja um resumo do uso de Now Assist por habilidade.
    • Planeje-se para compras futuras analisando o uso de Now Assist ao longo do tempo.
    Nota:
    Now Assist dados de uso são atualizados diariamente em Gestão de assinaturas. Os dados refletem um atraso de 24 horas.
    Figura 1. Uso do Now Assist
    Uso do Now Assist.

    Funções necessárias de Now Platform

    A função use_admin é necessária para exibir e editar Gestão de assinaturas.

    Acessando Now Assist detalhes de uso

    Acesse detalhes sobre o uso de Now Assist navegando até Administrador > Gestão de assinaturas > Assinaturas > Uso do Now Assist.

    Casos de uso

    • Compare o número total de Now Assist direitos que sua empresa comprou com o número total de Now Assist direitos consumidos em todas as suas instâncias. Monitore o número restante de direitos disponíveis de Now Assist para sua conta.
    • Visualize Now Assist o consumo ao longo do tempo selecionando Exibir detalhes no cartão Total de assistências usadas. Monitore a conformidade da sua conta nos últimos 365 dias ou determine quando o uso de Now Assist excedeu a contagem total de compras.
    • Exiba o número de assistências consumidas por cada uma das suas instâncias na coluna Assistências usadas na lista Instâncias.
      Em alguns cenários, os dados não são exibidos na lista Instâncias.
      • Somente instâncias no Patch 2 e superior do Washington DC são listadas na lista Instâncias.
      • Se o compartilhamento de dados for restrito em uma instância, os dados de uso dessa instância ficarão ocultos. Você pode desabilitar a restrição atualizando a configuração de confiança nessa instância. Consulte Compartilhar dados de assinatura de outra instância.
    • Exiba detalhes de cada um dos produtos que incluem assistências na lista Assinaturas.
      • Determine se as assistências são o item de linha primário ou secundário em uma compra de acordo com o valor na coluna Tipo de direito.
      • Verifique a data de início e a data de término de cada produto.
      • Exiba o número total de direitos fornecidos por cada produto na coluna Assistências compradas.
    • Determine o uso Now Assist cumulativo por habilidade em sua instância atual. Os dados na tabela são atualizados todas as noites. Se sua instância atual não tiver assinaturas ativas com assistências, a lista de habilidades estará vazia.
      • Exiba o número de vezes que uma habilidade foi usada na coluna Número de ações.
      • Exiba o custo relativo de cada assistência na coluna Proporção de assistência.
      • Determine quais habilidades estão consumindo mais Now Assist direitos verificando a coluna Total de assistências. O total de assistências é calculado multiplicando os valores na coluna Número de ações pelos valores na coluna Proporção de assistência.
      • Analise o uso de Now Assist ao longo do tempo em sua instância atual exibindo o gráfico de histórico de utilização. Monitore o uso mensal ou diário usando o filtro. Procure tendências relacionadas a Now Assist habilidades. Se o uso continuar a crescer a cada mês, considere comprar mais direitos para permanecer em conformidade.