목록 옵션을 사용하여 필터링

목록 옵션을 사용하여 대화를 필터링합니다.

필터 편집기를 사용하여 필터링

대화를 필터링하려면 필터 보기/편집 을 클릭하고 필터 편집기 팝업 창에서 조건 작성기를 사용합니다. 목록에서 기본 필터를 선택하거나 새 필터 조건을 만들 수 있습니다. 예를 들어, 다음 이미지는 필터 편집기 팝업 창의 조건을 보여줍니다. 이 조건은 피자 주문 주제를 사용하고 사용자가 Pepperoni 값을 선택한 피자 유형 주제 노드(정적 선택 컨트롤)가 있는 대화를 나열합니다.

또 다른 예제 조건이 다음 이미지에 나와 있습니다. 이 조건은 피자 주문 주제를 사용하고 사용자가 true 값을 선택한 주제 확인 노드(부울 컨트롤)가 있는 대화를 나열합니다.

조건 작성기에서 종속 조건을 추가하려면 또는및를 클릭합니다. 조건을 사용하여 대화 목록을 필터링하려면 실행을 클릭합니다.

조건을 제거하려면 조건 옆에 있는 삭제 아이콘()을 클릭합니다.

조건 작성기에서 생성한 조건을 저장하려면 필터 저장을 클릭합니다. 필터 저장 팝업 창에서 조건의 이름을 지정합니다. 채팅 분석 뷰어(chat_analytics_viewer) 역할이 있는 사용자는 저장된 필터를 선택하고 수정할 수 있습니다.

필터 편집기의 필드 옵션