VMware Workspace ONE UEM용 서비스 그래프 커넥터 구성

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기10분

    • VMware Workspace ONE UEM용 서비스 그래프 커넥터 모바일 및 컴퓨팅 장치 데이터를 VMware Workspace ONE Unified Endpoint Management(UEM) 인스턴스로 ServiceNow 끌어오는 데 사용합니다.

    시작하기 전에

    이를 서비스 그래프 커넥터사용하려면 (ITOM) Visibility 애플리케이션 또는 Discovery 애플리케이션에 기반한 구독 단위에 IT Operations Management 대한 구독이 ITOM 필요합니다. 구독에 대한 ServiceNow 구독 단위 개요의 "관리되는 IT 자원 유형" 섹션에 정의된 바와 같이, this서비스 그래프 커넥터에 CMDB 의해 작성되거나 수정되었지만 아직 ITOM Visibility 또는 ITOM Discovery로 관리되지 않는 관리되는 IT 자원의 경우 이러한 자원은 해당 애플리케이션의 구독 단위 소비를 증가시킵니다. ITOM Visibility 또는 ITOM Discovery 내에서 현재 구독 단위 소비량을 검토하여 사용 가능한 용량을 확인합니다.

    종속성 및 요구 사항:
    • Integration Commons for CMDB 스토어 앱으로, 자동으로 설치됩니다.
    • 자동으로 설치되는 CMDB CI Class Models 스토어 앱입니다. CMDB CI Class Models 스토어 앱 문서를 참조하십시오.
    • ITOM Discovery 라이센스 플러그인(com.snc.itom.discovery.license). 이 플러그인을 활성화해야 합니다.
    • ITOM 라이센스 플러그인(com.snc.itom.license). 자세한 내용은 Discovery 요청을 참조하십시오.
    • Datastream Action 플러그인(com.glide.hub.action_type.datastream)은 자동으로 설치됩니다.

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    OAuth 인증 자격 증명이 있는 경우 OAuth 인증 자격 증명(4단계)을 VMware Workspace ONE UEM용 서비스 그래프 커넥터구성해야 합니다. 이러한 자격 증명이 없는 경우 기본 인증 자격 증명을 구성해야 합니다(5단계). OAuth 및 기본 자격 증명을 모두 구성하지 마십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 서비스 그래프 커넥터 VMware Workspace > 설정레이블이 표시됩니다.
    2. Getting started(시작하기) 페이지에서 Get Started(시작하기)를 선택합니다.
    3. OAuth 인증 자격 증명을 구성합니다.
      OAuth 자격 증명이 없는 경우 이 단계를 건너뛰고 5단계에서 기본 인증 자격 증명을 구성합니다.
      1. VMware Workspace ONE UEM용 서비스 그래프 커넥터 페이지의 연결 구성 섹션에서 인증 자격 증명 구성 작업을 선택합니다.
      2. 다음 페이지의 인증 자격 증명 구성 섹션에서 구성을 선택합니다.
      3. 양식의 다음 필드에 내용을 입력합니다.
        표 1. 애플리케이션 레지스트리 양식
        필드 설명
        클라이언트 ID

        Workspace ONE UEM Console의 VMware 클라이언트 ID입니다.
        클라이언트 비밀

        Workspace ONE UEM Console의 클라이언트 비밀입니다 VMware .

        주:
        잠금 아이콘( 잠금 아이콘. )을 클릭하여 클라이언트 비밀을 볼 수 있습니다.
        토큰 URL

        액세스 토큰을 가져올 수 있도록 Workspace ONE UEM Console의 VMware 토큰 URL입니다.

        주:
        토큰 URL에 대한 자세한 내용은 VMware 설명서 사이트의 VMware 기술 자료 문서를 참조하십시오.

        OAuth 자격 증명을 가져오는 방법에 대한 자세한 내용은 VMware 설명서 사이트를 참조하십시오.

      4. 필요에 따라 애플리케이션 레지스트리 양식의 다른 필드를 검토합니다.
        표 2. 애플리케이션 레지스트리 양식
        필드 설명
        이름 OAuth 앱의 이름입니다.
        OAuth API 스크립트 외부 OAuth 제공자에 대한 요청 및 응답을 사용자 지정하는 데 사용되는 스크립트입니다.
        로고 URL OAuth 앱의 로고 URL입니다.
        기본 부여 유형 OAuth 토큰을 설정하는 데 사용되는 기본 부여 유형입니다.
        새로 고침 토큰 수명 새로 고침 토큰이 발급되는 기간(초)입니다.
        PKCE 필요 권한 부여 플로우 중에 공용 클라이언트가 PKCE를 요구할 수 있도록 하는 옵션입니다.
        애플리케이션 이 기록이 포함된 애플리케이션입니다.
        다음에서 접근 가능 OAuth에 액세스할 수 있는 위치입니다.
        활성 OAuth 앱을 활성화하는 옵션입니다.
        인증 URL OAuth 인증 코드 엔드포인트입니다.
        토큰 해지 URL OAuth 액세스 토큰 해지 엔드포인트입니다.
        리디렉션 URL 인증 코드를 받을 OAuth 앱 엔드포인트입니다.
        상호 인증 사용 토큰 요청 및 해지에 상호 인증을 사용하는 옵션입니다. 이 옵션을 사용하려면 상호 인증 프로파일을 지정해야 합니다.
        자격 증명 보내기 OAuth 클라이언트가 요청에 클라이언트 자격 증명을 채울 수 있도록 하는 옵션입니다.
        의견 OAuth 앱에 대한 코멘트입니다.
      5. 필요한 경우 업데이트를 클릭합니다.
      6. Configure authentication credentials(인증 자격 증명 구성) 작업 섹션에서 Mark as Complete(완료로 표시)를 클릭합니다.
    4. 기본 인증 자격 증명을 구성합니다.
      OAuth 자격 증명이 4단계에서 구성된 경우에는 이 단계를 건너뛰십시오.
      1. 왼쪽 사이드바에서 기본 인증 연결 구성 아이콘( 기본 인증 연결 구성 아이콘.)을 클릭하고 인증 유형 선택 작업을 선택합니다.
      2. 다음 페이지의 Set authentication type(인증 유형 설정) 섹션에서 Configure( 구성)를 클릭합니다.
      3. 값 필드를 기본으로 업데이트합니다.
      4. Set authentication type(인증 유형 설정) 섹션에서 Mark as Complete(완료로 표시)를 선택합니다.
      5. Configure authentication credentials(인증 자격 증명 구성) 섹션에서 Configure(구성 )를 클릭하고 다음을 수행합니다.
        1. Name( 이름 ) 필드에 인증 이름을 입력합니다. 예 : VMware Workspace ONE UEM 기본 자격 증명.
        2. 사용자 이름 필드에 VMware Workspace ONE UEM 사용자 이름을 입력합니다.
        3. 암호 필드에 VMware Workspace ONE UEM 암호를 입력합니다.
        4. 업데이트를 클릭합니다.
      6. API 키 구성 섹션에서 구성을 클릭하고 API 키 필드에 VMware Workspace ONE UEM 테넌트 코드를 입력한 다음 업데이트를 클릭합니다.
    5. HTTP 연결을 구성합니다.
      1. HTTP 연결 구성 작업 섹션에서 구성을 클릭합니다.
      2. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
        표 3. HTTP(s) 연결 양식
        필드 설명
        이름 연결의 이름입니다.
        MID 서버 사용 이 HTTP 연결을 전송하는 MID Server입니다. MID Server 사용은 상호 인증과 호환되지 않습니다.
        호스트 연결에 사용되는 대상 호스트 값입니다. 연결 URL은 호스트 이름을 자동으로 채웁니다.
        주:
        호스트 필드를 Workspace ONE UEM 기본 URL로 업데이트합니다VMware. 예: as4855.awmdm.com.
        자격 증명 이 연결에 사용되는 자격 증명 값입니다.
        연결 별칭 연결을 참조하는 데 사용되는 연결 값입니다.
        URL 작성기 연결 URL을 빌드하는 데 사용되는 URL 작성기입니다.
        연결 URL 연결의 연결 URL입니다. 연결 URL을 수동으로 입력하거나 URL 작성기를 사용하여 연결 문자열을 작성할 수 있습니다.
        상호 인증 상호 인증을 활성화하는 옵션입니다.
        프로토콜 연결에 사용되는 기본 프로토콜입니다.
        주:
        https 이외의 항목을 사용하는 경우 프로토콜 필드를 업데이트합니다.
        활성 HTTP 연결을 활성화하는 옵션입니다.
        도메인 연결을 포함하는 도메인입니다.
        기본 포트 재정의 연결에 사용되는 대상 값 포트입니다.
        기본 경로 HTTP(s) 연결의 기본 경로입니다.
        주:
        이 필드는 업데이트할 필요가 없습니다.
        주:
        HTTP 연결은 이전 설정 작업 중에 구성된 인증 자격 증명을 사용하도록 미리 구성됩니다.
      3. 필요한 경우 업데이트를 클릭합니다.
      4. HTTP 연결 구성 작업 섹션에서 완료로 표시를 클릭합니다.
    6. 데이터 소스의 유효성을 검사합니다.
      1. Validate data sources(데이터 원본 확인) 작업 섹션에서 Configure(구성)를 클릭합니다.
      2. 자동으로 설정되는 데이터 소스 양식의 필드를 검토합니다.
        표 4. 데이터 소스 양식
        필드 설명
        이름 이 데이터 소스의 고유 이름입니다.
        임포트 세트 테이블 레이블 이 데이터 소스에서 생성되는 임포트 세트 테이블을 지정하십시오.
        임포트 세트 테이블 이름 이 데이터 소스에 대해 생성될 테이블의 이름입니다.
        유형 임포트할 데이터의 데이터 저장소 유형입니다.
        단일 열의 데이터 단일 열의 데이터입니다.
        일괄 임포트 사용 임포트 세트 테이블에 배치 삽입을 사용하는 옵션입니다.
        애플리케이션 이 기록이 포함된 애플리케이션입니다.
        데이터 스트림 작업 데이터를 로드하기 위해 복잡한 객체 스트림을 제공하는 데이터 스트림 작업입니다.
        데이터 로더 임포트 세트 테이블에 데이터를 로드하는 스크립트입니다.
      3. Test Load 20 Records 관련 링크를 클릭하여 연결을 테스트합니다.
        연결을 테스트하는 데 몇 분 정도 걸리며, 그 후에는 페이지가 새로 고쳐지고 테스트 결과가 표시됩니다. HTTP 상태가200이면 연결이 성공한 것입니다. 오류 코드 및 오류 메시지가 있는 경우 연결에 실패한 것이므로 추가 문제 해결이 필요합니다.
        주:
        이 설정을 수행하는 동안에는 Load All Records(모든 기록 로드 )를 클릭하지 마십시오.
      4. 도움말(Help) 사이드바에서 안내 설정으로 돌아가기(Back to Guided Setup)를 클릭합니다.
      5. Validate data sources(데이터 원본 확인) 작업 섹션에서 Mark as Complete(완료로 표시)를 클릭합니다.
    7. 옵션: 추가 설정을 구성합니다.
      1. 왼쪽 표시줄에서 추가 설정 구성 아이콘( 추가 설정 구성 아이콘. )을 클릭합니다.
      2. Workspace ONE UEM용 VMware 서비스 그래프 커넥터 페이지의 추가 설정 구성 섹션에서 중복 검색 규칙 구성 작업을 선택합니다.
      3. Configure duplicate detection rules(중복 탐지 규칙 구성) 섹션에서 Configure(구성)를 클릭합니다.
      4. CMDB 중복 행 규칙 양식에서 활성 열 값을 true 로 업데이트하여 중복 탐지 규칙을 활성화합니다.
        주:
        필드를 평가하지 않도록 제거하려면 필드 무시 열의 구분된 목록에 쉼표로 필드 이름을 추가합니다.
      5. 도움말 사이드바에서 완료로 표시를 선택합니다.
      6. Set software import(소프트웨어 가져오기 설정) 섹션에서 Configure(구성)를 클릭합니다.
      7. 값 필드에 false를 입력하여 소프트웨어 데이터를 임포트한 다음 창을 닫습니다.
      8. Import non-managed software(비관리형 소프트웨어 가져오기) 섹션에서 Configure(구성)를 클릭합니다.
      9. 값 필드에 false를 입력하여 관리되지 않는 소프트웨어를 포함하고 창을 닫습니다.
      10. Import apps with status(상태별 앱 가져오기) 섹션에서 Configure(구성)를 클릭합니다.
      11. 값 필드를 업데이트하여 임포트할 애플리케이션의 상태를 추가합니다.
        기본적으로 커넥터는 설치됨, 제거 보류 중 및 알 수 없음으로 레이블이 지정된 애플리케이션을 임포트합니다.
        표 5. 애플리케이션의 상태 값
        상태 값
        설치 보류 중 1
        설치됨 2
        제거 보류 중 3
        제거됨 4
        알 수 없음 5
      12. 창을 닫고 완료로 표시를 클릭합니다.
    8. 예약된 임포트 작업을 설정합니다.
      1. 왼쪽 사이드바에서 예약된 임포트 작업 설정 버튼을 클릭합니다.
      2. Workspace ONE UEM용 VMware 서비스 그래프 커넥터 페이지의 예약된 임포트 작업 설정 섹션에서 예약된 작업 구성 작업을 선택합니다.
      3. Configure the scheduled job task(예약된 작업 작업 구성) 섹션에서 Configure(구성)를 클릭합니다.
      4. 실행할 예약된 임포트의 이름을 선택합니다.
      5. 예약된 데이터 임포트 양식에서 미리 채워진 필드를 검토합니다.
        표 6. 예약된 데이터 임포트 양식
        필드 설명
        이름 예약된 작업의 이름입니다.
        데이터 소스 임포트할 데이터를 정의하는 데이터 소스 기록입니다.
        다른 사용자 이름으로 실행 지정된 사용자의 자격 증명으로 예약된 작업을 실행하는 옵션입니다.
        활성 예약된 작업을 활성화하는 옵션입니다. 이 옵션을 선택합니다.
        동시 임포트 여러 임포트 세트에서 데이터를 로드하는 기능입니다. 그런 다음 함수는 데이터를 동시에 처리하고 변환합니다.
        분할 방법 동시 임포트 세트에 대한 분할 방법입니다.
        파티션 크기 초기 예약을 위한 임포트 세트 크기입니다.
        임포트 전 스크립트 실행 임포트가 수행되기 전에 실행할 스크립트를 지정하는 옵션입니다.
        임포트 후 스크립트 실행 임포트가 수행된 후 실행할 스크립트를 지정하는 옵션입니다.
        애플리케이션 이 예약된 작업이 포함된 애플리케이션입니다.
        실행 임포트 실행 빈도입니다.
        조건부 이 작업이 실행되는 조건입니다.
      6. 지금 실행을 클릭하고 필요한 경우 다른 임포트에 대해 예약된 작업 구성 태스크 및 이러한 하위 단계를 반복합니다.
      7. 도움말 작업 표시줄에서 완료로 표시를 클릭합니다.