플로우 탭(기본 뷰)

표 1. 범례(기본 뷰)

기능	설명
1. 네비게이션 바	디자인에서 주제 페이지로 다시 이동하는 이동 경로입니다. 설계를 업데이트할 때 오른쪽 구석에는 설계 상태를 나타내는 메시지가 표시됩니다. 예를 들어, 주제 또는 자연어 이해 (NLU) 언어 매핑에 대해 게시되지 않은 변경 내용이 있다는 메시지가 나타날 수 있습니다.
2. 주제 헤더 표시줄	주제에 대한 탭 및 디자인 옵션: 탭: 각 탭은 대화 작업을 위한 다른 보기를 제공합니다. 플로우: 대화 플로우를 빌드하기 위한 캔버스를 표시합니다. 주제 NLU 의도 탭 (NLU 주제만 해당) 주제 속성 탭 주제 언어 탭 (에 대해 가상 에이전트여러 언어가 구성된 경우 사용 가능) 자세한 내용은 대화 현지화 가상 에이전트 문서를 참조하십시오. 테이블 뷰: 대화 플로우에 노드의 테이블 뷰를 표시하는 옵션입니다. 이 옵션을 사용하여 대화를 디자인할 때 테이블 뷰와 다이어그램 뷰 간에 전환할 수 있습니다. 활성/비활성: 디자인 상태를 활성(사용자가 사용할 수 있음) 또는 비활성(개발 중이며 사용자가 사용할 수 없음)으로 변경하는 옵션입니다. 다음 옵션을 보려면 선택합니다. 주제 검색에 포함됨: 키워드, NLU또는 Now LLM를 통해 주제를 검색할 수 있도록 하는 옵션입니다. 비활성 상태인 경우 검색 폴백을 수행할 때 주제가 포함됩니다. 주제 목록에 포함됨: 주제의 "모두 표시" 목록 아래에 주제를 표시하는 옵션입니다. 저장: 현재 설계를 저장합니다. 테스트: 대화를 미리 보고 테스트할 수 있도록 채팅 테스트 창에서 디자인을 엽니다. Now Assist 패널 Microsoft Teams또는 Slack 응용 프로그램이 사용자 환경에 맞게 구성된 경우 해당 채널에 대한 미리 보기 옵션이 [테스트] 단추 목록에 표시됩니다. 목록에서 Now Assist 패널에서 미리 보기, Microsoft Teams에서 미리 보기 또는 Slack에서 미리 보기를 선택하여 해당 환경에서 주제를 테스트합니다. 게시: 설계를 활성화하고 채팅 클라이언트에서 사용할 수 있게 합니다. 언어별 NLU 모델을 사용하는 경우 게시 목록에서 검토 및 게시 를 선택하여 언어를 지정합니다. 주제에 대한 추가 작업 아이콘 복제: 현재 설계를 복사하여 게시되지 않은 설계 버전을 작성합니다. 삭제: 설계의 현재 버전과 게시된 버전을 제거합니다.
3. 팔레트	구성요소 및 변수 탭이 있는 축소 가능한 사이드바. 구성요소 탭에는 캔버스로 끌어와 대화를 작성할 수 있는 컨트롤 목록이 표시됩니다. 다음과 같은 유형의 컨트롤을 사용할 수 있습니다. 사용자 입력: 대화에서 사용자로부터 정보를 확인하고 캡처하는 데 사용되는 컨트롤입니다. 가 활성화되고 LLM 주제로 작업 중인 경우 Now Assist LLM 지원 사용자 입력 섹션에는 LLM과 호환되는 컨트롤이 표시됩니다. 봇 응답: 대화에서 가상 에이전트 응답을 표시하는 통제입니다. 유틸리티: 스크립트 실행, 주제에 다른 대화 경로(분기) 추가 또는 주제 블록 추가와 같은 주제 내 작업을 수행하기 위한 컨트롤입니다. 변수 탭에는 입력과 스크립트가 포함되어 있습니다. 입력 섹션 가상 에이전트 세션에서 라이브 에이전트로 상황별 정보를 제공하기 위해 주제 속성 탭에 지정된 라이브 에이전트 변수입니다. 캔버스의 플로우에 추가되는 사용자 입력 통제 및 유틸리티에 의해 정의된 입력 변수. 주제 작성자가 추가하며 주제에 대한 슬롯으로 채워진 입력 변수로 사용되는 "노드 없는" NLU 엔터티입니다. 스크립트 섹션 [Script] 섹션에는 캔버스의 노드에 있는 스크립트가 포함되어 있습니다. 주제 작성자는 제어 변수 외부에 값을 저장할 스크립트 변수를 추가할 수 있습니다. 스크립팅 변수를 사용하면 더 복잡한 스크립팅 시나리오를 사용할 수 있습니다.
4. 캔버스	대화 플로우를 그래픽으로 표시하는 영역입니다. 컨트롤을 캔버스로 끌면 해당 컨트롤이 대화 흐름의 노드가 됩니다. 오른쪽 창에서 열리는 관련 속성 시트를 포함합니다. 각 플로우에는 시작 및 종료 노드가 있습니다. 컨트롤을 추가하거나 제거하면 캔버스의 컨트롤 레이아웃이 자동으로 조정됩니다.
5. 노드 검색	대화 플로우에서 특정 노드를 빠르게 찾기 위한 옵션입니다. 노드 검색 아이콘을 선택하여 검색 필드를 확장하고 찾으려는 노드의 이름을 입력합니다. 일치하는 노드가 발견되면 플로우에서 노드가 강조 표시됩니다. 왼쪽 또는 오른쪽 화살표를 사용하여 검색 노드 이름과 일치하는 이전 또는 다음 노드를 검색합니다.
6. 재산 시트	캔버스에서 선택한 노드에 특정한 속성입니다. 각 노드에는 정의할 수 있는 고유한 속성 집합이 있으며, 여기에는 노드에서 수행되는 동작 또는 처리를 제어하는 스크립트가 포함될 수 있습니다. NLU 사용하도록 설정하면 입력 컨트롤에 대한 속성 시트에 추가 NLU 필드가 포함됩니다.
7. 데이터 알약 선택기	입력 변수 또는 스크립트 변수에서 속성 필드에 사용할 데이터 정제를 선택하는 도구입니다. 데이터 정제 선택기를 선택하여 주제에서 액세스할 수 있는 기존 변수 중에서 선택합니다. 데이터 알약을 속성 필드로 직접 끌어다 올 수도 있습니다.
8. 스크립트 편집기	속성에 사용되는 JavaScript 스크립트를 추가하거나 편집하기 위한 도구입니다. 삽입 지점의 유효한 요소 목록을 포함하여 스크립팅 지원을 제공합니다. 요소에는 주제에 사용할 수 있는 함수 이름, 객체 이름, 변수 이름 등이 포함됩니다. 자세한 내용은 JavaScript 구문 편집기를 참조하십시오.

테이블 뷰가 활성화된 플로우 탭

플로우 탭의 기능 대부분은 테이블 뷰에서 동일합니다. 다음 그림과 표는 차이점을 강조 표시합니다.

미완료 속성 경고

캔버스의 컨트롤에는 필수 속성이 있습니다. 필수 속성이 누락된 가상 에이전트 디자이너 경우 누락된 필수 속성의 총 개수와 누락된 컨트롤을 표시합니다. 주제를 테스트하거나 게시하려면 완료되지 않은 모든 경고를 해결해야 합니다.

다음 예제에서 항목에는 두 가지 필수 속성이 누락되어 있습니다. 두 개의 노드가 영향을 받으며 각 노드에는 하나의 속성이 없습니다. 텍스트 응답 노드에 메시지 응답이 없습니다.

불완전한 메시지를 가리키면 누락된 항목을 설명하는 도구 설명이 표시됩니다.