레거시: 프로필 업데이트

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 프로필은 레거시 채팅 대화에 대한 기여를 식별합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: agent

    이 태스크 정보

    프로필은 대화에 대한 참여를 식별합니다. 채팅을 처음 사용할 때 자동으로 생성되며 다음으로 구성됩니다.
    표 1. 프로파일
    직위 설명
    이름 의 ServiceNow사용자 계정에서. 사용자의 이름은 사용자의 메시지와 참가하는 채팅방의 구성원 목록에 나타납니다.
    그림 화상을 선택합니다. 귀하의 사진은 다른 사용자의 즐겨찾기 목록에서 귀하의 이름 옆과 즐겨찾기 목록의 맨 위에 나타납니다.

    프로필 사진을 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

    프로시저

    1. 즐겨찾기 목록의 맨 위에 있는 사진을 클릭합니다.
    2. 원하는 그림 파일을 찾아 열기를 클릭합니다.
      주:
      프로필 사진을 변경하면 Live Feed 플러그인이 활성화된 경우 레거시 채팅 및 Live Feed에 영향을 미칩니다.
      그림 1. 채팅 프로필 사진
      채팅 프로필 사진