에서 언어에 대해 활성화 동적 변환가상 에이전트

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 의 채팅 설정에서 하나 이상의 언어에 가상 에이전트대해 활성화 동적 변환 합니다.

    시작하기 전에

    설명된 에서 사용하기 동적 변환 위한 전제 조건 가상 에이전트대로 에 대한 동적 변환플러그인을 설치하고 구성합니다.

    필요한 역할: virtual_agent_admin 또는 admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 대화형 인터페이스 > 설정레이블이 표시됩니다.
    2. Virtual Agent를 선택합니다.
    3. 다국어 지원 카드에서 다음을 수행합니다.
      1. 언어 감지 토글 스위치를 밀어 활성화합니다.
      2. 동적 언어 번역 토글 스위치를 밀어 활성화합니다.
      3. 모두 보기를 선택합니다.
      다국어 지원 페이지가 열립니다. 인스턴스에 설치된 모든 언어가 나열됩니다.
    4. Dynamic Translation 사용 열에서 활성화할 언어에 대해 false를 선택합니다.
      가상 에이전트 동적 변환 활성화에서 false 값이 강조 표시된 다국어 지원 페이지.
      1. 메시지가 표시되면 기록 편집을 선택합니다.
        기록 편집 옵션이 강조 표시된 배너 메시지.
      2. Dynamic Translation 사용을 선택합니다.
      3. 업데이트를 선택합니다.
      4. 다국어 지원 페이지로 돌아가서 활성화하려는 다른 언어에 대해 이 단계를 반복합니다.
    5. 옵션: 게스트 사용자에 대한 언어 탐지를 사용하도록 설정합니다.
      이 시스템 속성이 꺼짐동적 변환으로 설정된 경우 게스트 사용자에 대해 작동하지 않습니다.
      1. 모두로 이동한 다음 필터에 sys_properties.list를 입력합니다.
      2. 이름 필드에서 을 com.glide.cs.guest_session_resumable검색합니다.
      3. 값 열에서 설정을 true로 변경합니다.
        com.glide.cs.guest_session_resumable 값이 true로 설정된 시스템 속성 페이지입니다.