암호 재설정 검증
각 확인 은 암호 재설정을 요청하는 사용자의 ID를 확인하는 방법 및 프로세스를 지정합니다.
에 포함된 검증 암호 재설정
애플리케이션에는 암호 재설정 .기본 시스템 검증 또는 검증 유형(템플릿)을 기반으로 기본 시스템 검증을 만들 수 있습니다.
| QA 검증 | 관리자가 정의하는 또는 사용자 지정 질문에 포함된 기본 시스템 질문으로 셀프 서비스 암호 재설정 모델을 구현합니다. 프로세스에 등록하는 동안 사용자는 답변을 제공할 질문을 결정합니다. 질문은 로그인 중에 사용자가 요청한 언어로 표시됩니다. 사용자가 암호 재설정을 요청하면 시스템은 등록 중에 사용자가 선택한 질문 수를 지정합니다. 사용자는 신원을 확인하기 위해 모든 질문에 올바르게 답해야 합니다.
사용자 등록 환경에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 질문과 대답을 사용하여 프로그램에 등록 암호 재설정. 이 확인은 보안 질문 확인 유형을 기반으로 합니다. |
| 이메일 검증 | 이 확인은 자동 생성된 코드 번호에 의존합니다. 일반적으로 이메일 검증을 셀프 서비스 암호 재설정 모델로 구현합니다. 사용자가 암호 재설정을 요청하면 시스템은 등록 중에 사용자가 승인한 이메일 주소로 검증 코드를 보냅니다. ID를 확인하기 위해 사용자는 확인 페이지에서 코드를 암호 재설정 제출합니다. 사용자 등록 환경에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 이메일로 전송된 코드를 사용하여 프로그램 등록 암호 재설정. 이메일 검증을 암호 재설정 Windows 애플리케이션 지원합니다. 이 확인은 이메일 코드 확인 유형을 기반으로 합니다. 기본적으로 6자리 이메일 검증 코드는 이메일을 통해 사용자에게 전송됩니다. 코드는 10분 후에 만료됩니다. 사용자는 2분 후에 다른 코드 전송을 시도할 수 있습니다. 하루에 최대 10개의 이메일 인증 코드를 사용자에게 보낼 수 있습니다. |
| SMS 검증 | 자동 생성된 코드 번호에 의존하는 셀프 서비스 또는 서비스 데스크 지원 암호 재설정 모델을 구현합니다. 사용자가 암호 재설정을 요청하면 시스템은 사용자가 승인한 SMS 지원 장치로 코드를 보냅니다. ID를 확인하기 위해 사용자는 확인 페이지에서 코드를 암호 재설정 제출합니다. 이 ServiceNow 알림 기능을 사용하여 코드를 보낼 수 있습니다. 사용자 등록 환경에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 SMS 코드를 사용하여 프로그램에 등록 암호 재설정. 이 검증은 SMS 코드 검증 유형을 기반으로 합니다. 사용자가 등록 페이지에서 이메일 또는 SMS 확인을 암호 재설정 위해 등록하면 이메일 주소 또는 디바이스를 확인하기 위한 코드를 받게 됩니다. 사용자가 코드를 입력하고 확인을 선택하면 사용자가 제출을 선택하기 전에도 연결된 기록이 검증 등록 [pwd_enrollment] 테이블에 자동으로 생성됩니다암호 재설정. 기본적으로 6자리 인증 코드가 사용자의 모바일 기기로 전송됩니다. 코드는 5분 후에 만료됩니다. 사용자는 2분 후에 디바이스에 다른 SMS 확인 코드를 보내려고 시도할 수 있습니다. 하루에 최대 10개의 코드를 특정 장치로 보낼 수 있습니다. 주: 이메일 또는 SMS 검증을 위해 검증 등록 [pwd_enrollment] 테이블에 기록이 자동으로 암호 재설정 생성되지만 사용자가 제출을 선택하지 않으면 연결된 등록 확인 스크립트가 처리되지 않습니다. |
| 인증자 검증 | 암호 재설정 자동 생성된 코드 번호에 의존하는 모델입니다. 사용자는 일반적으로 인증자 검증을 셀프 서비스 암호 재설정 모델로 구현합니다. 사용자가 암호 재설정을 요청하면 사용자는 사용자가 페어링한 장치의 인증자 앱에서 코드를 읽습니다. ID를 확인하기 위해 사용자는 확인 페이지에서 코드를 암호 재설정 제출합니다. 사용자 등록 환경에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 인증자를 사용하여 프로그램에 등록 암호 재설정. Google OTP 검증을 암호 재설정 Windows 애플리케이션 지원합니다. 이 검증은 인증자 검증 유형을 기반으로 합니다. |
| 개인 데이터 — 이메일 주소 확인 | 인스턴스의 사용자 프로파일에서 사용할 수 있는 사용자 정보에 의존하는 셀프 서비스 암호 재설정 모델을 구현합니다. 이 검증은 개인 데이터 확인 검증 유형을 기반으로 합니다. 주: 사용자는 활성 공개 액세스 권한이 있는 프로세스에 대해 이 검증을 구성할 수 없습니다. |
| 개인 데이터 — 사용자 이름을 입력합니다. | 인스턴스의 사용자 프로파일에서 사용할 수 있는 사용자 정보에 의존하는 셀프 서비스 암호 재설정 모델을 구현합니다. 이 검증은 개인 데이터 검증 유형을 기반으로 합니다. |
| 소프트 PIN 검증 | 6자리 숫자인 소프트 PIN을 사용하는 셀프 서비스 암호 재설정 모델을 구현합니다. 사용자는 프로세스에 대한 소프트 PIN 검증에 등록하고 소프트 PIN을 재설정할 수 있습니다. ServiceNow® 가상 에이전트 는 소프트 PIN 검증 방법을 지원합니다. |