에서 통합 설정 Apple Messages for Business

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 인스턴스와 통합 Apple Messages for Business 하려면 계정을 설정한 Apple Messages for Business 다음 메시징 서비스 제공자 계정을 인스턴스에 연결 Apple Messages for Business 해야 합니다ServiceNow®.ServiceNow®

    시작하기 전에

    • 필요한 역할: admin
    • 비즈니스에 아직 ID가 없다면 ID를 Apple 만듭니다. MSP(메시징 서비스 공급자)를 ServiceNow® 사용해야 합니다.
      주:
      비즈니스 Apple ID 생성에 대한 자세한 내용은 Apple 문서레이블이 표시됩니다.
    • Apple Messages for Business 계정을 만듭니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동합니다. Apple Messages for Business (register.apple.com).
    2. 비즈니스 계정의 메시지를 클릭하여 비즈니스 계정으로 이동합니다.
    3. 메시징 서비스 공급자 연결 테스트 및 연결을 클릭합니다.
      포털로 Now Support 리디렉션됩니다. 필요한 경우 로그인합니다.
    4. Now Support 포털에서 계정과 인스턴스 연결을 Apple Messages for Business 완료합니다ServiceNow.
      1. 드롭다운을 사용하여 계정에 연결할 Apple Messages for Business 인스턴스를 선택합니다.
        인스턴스에 Apple Messages for Business와의 대화형 통합 애플리케이션이 설치되어 있는지 확인합니다.
      2. 연결에 성공하면 "인스턴스 <인스턴스 이름>에 대한 요청이 성공적으로 제출되었습니다"라는 메시지가 표시됩니다.
        연결에 실패하면 의 방문 페이지로 Now Support리디렉션됩니다. 연결 단계를 반복하여 다시 시도하십시오.
    5. 연결이 완료되면 Go to instance(인스턴스로 이동 )를 클릭하여 고객 인스턴스로 이동하고 필요한 경우 로그인합니다.
    6. Apple Messages for Business 계정 페이지에서 제공자 애플리케이션 이름을 입력합니다.
      인스턴스에서 이 연결을 식별하는 데 도움이 되는 이름이어야 합니다.
    7. 설치 완료를 클릭합니다.
      설치에 성공하면 인스턴스 홈페이지로 리디렉션되고 다음 메시지가 표시됩니다. "봇 등록 성공. 여기에서 제공자 기록을 봅니다."

    다음에 수행할 작업

    IdP(ID 공급자)를 통합하려면 다음으로 Apple Messages for Business에 대한 OAuth 설정이동합니다.