설문 조사 질문 양식
설문 조사 질문 양식의 필드 값에 대한 설명입니다.
| 필드 | 설명 |
|---|---|
| 이름 | 질문의 이름입니다. 설문 조사를 만들 때 질문 이름은 질문 필드의 텍스트와 동일합니다. |
| 질문 | 설문 조사 질문서에 나타나는 질문에 사용할 텍스트입니다. |
| 데이터 유형 | 질문의 데이터 유형입니다. 응답 필드는 데이터 유형에 따라 다릅니다. 주: 다른 질문이 이 질문에 종속된 경우에는 데이터 형식을 변경할 수 없습니다. |
| 템플릿 | 답변 옵션에 사용할 질문 템플릿입니다. 이 필드는 데이터 유형이 템플릿인 경우에만 표시되고 필수입니다. 주: 다른 질문이 이 질문에 종속된 경우에는 템플릿을 변경할 수 없습니다. |
| 기준 정의 | 더 작은 숫자 값 또는 더 큰 숫자 값이 결과 계산에서 좋은 점수와 동일한지 여부를 결정하는 설정입니다. 벤더의 인시던트 수를 측정하는 질문처럼 숫자 값이 작을수록 좋으면 낮음을 선택합니다. 1에서 5까지의 척도로 사용자 만족도를 측정하는 질문과 같이 숫자 값이 클수록 좋으면 높음을 선택합니다. 이 필드는 특정 데이터 유형이 선택된 경우에만 표시되고 필수입니다. |
| 대답 임의대로 | 사용자가 설문 조사를 열 때마다 이 질문에 대한 답변 옵션을 임의의 순서로 표시할지 여부를 결정하는 확인란입니다. 답변 기본 설정은 답변 옵션이 나타나는 순서에 영향을 받을 수 있으며, 이로 인해 결과가 편향될 수 있습니다. 이러한 편향을 방지하기 위해 보기를 무작위화합니다. 이 필드는 데이터 유형이 선택 또는 라이커트 척도인 경우에만 표시됩니다. 주: 보기 옵션을 무작위로 지정하면 질문이 혼란스러워질 수 있습니다. 일반적으로 논리적 순서를 따르지 않는 답변 옵션만 무작위화합니다. |
| 필수 | 설문 조사 질문지에서 질문을 필수(선택됨) 또는 선택 사항(선택 취소)으로 만드는 확인란입니다. 사용자는 빨간색 필드 상태 표시기로 표시되는 모든 필수 질문에 유효한 응답을 제공할 때까지 질문서를 제출할 수 없습니다. 이 필드는 종속 대상 필드가 비어 있고 데이터 유형이 확인란이 아닌 경우에만 표시됩니다. 다른 질문 및 확인란 질문에 종속된 질문은 필수가 될 수 없습니다. |
| 해당 사항 없음 허용 | 설문 조사 질문지의 이 질문에 대해 '해당 사항 없음' 응답 옵션을 포함할지 여부를 결정하는 확인란입니다. 해당 사항 없음에 대한 사용자 응답은 결과 계산에서 제외됩니다. 이 필드는 데이터 유형이 선택, 라이커트 척도, 템플릿 또는 예/아니요인 경우에만 표시됩니다. |
| 추가 정보 허용 | 선택하는 경우 추가 정보 레이블 필드가 활성화됩니다. 추가 정보 레이블 필드 값은 설문 조사 응답 페이지에 질문에 대한 추가 정보를 제공하는 필드로 표시됩니다. 주: String 및 Template 데이터 형식에는 적용할 수 없습니다. |
| 종속 대상 | 이 질문을 조건부 질문으로 만드는 데 사용되는 설정으로, 사용자가 다른 질문에 특정 방식으로 답할 때만 표시됩니다. 질문이 다른 질문에 종속되도록 하려면 목록에서 기존 질문을 선택합니다. 이 질문과 동일한 범주의 확인란, 선택, 템플릿 및 예/아니요 질문이 표시됩니다. 그런 다음 표시되는 시간 필드를 사용하여 이 질문이 현장조사에 나타나게 하는 조건을 설정합니다. 시스템은 질문 간에 재귀 의존성이 생성되지 않도록 합니다. 예를 들어 질문 A가 질문 B에 종속되면 질문 B는 질문 A에 종속될 수 없습니다. |
| 표시되는 경우 | 선택한 종속 대상 질문에 대한 답변 옵션으로, 설문 조사에서 선택될 때 이 질문을 표시합니다. 이 필드는 종속 대상 필드가 설정된 경우에만 표시되고 필수입니다. |
| 최소 | 이 질문에 대한 답변 옵션으로 사용할 가장 작은 숫자 값입니다. 이 필드는 데이터 유형이 선택, 라이커트 척도, 숫자 또는 백분율인 경우에만 표시되고 필수입니다. |
| 최대 | 이 질문에 대한 답변 옵션으로 사용할 가장 큰 숫자 값입니다. 이 필드는 데이터 유형이 선택, 라이커트 척도, 숫자 또는 백분율인 경우에만 표시되고 필수입니다. |
| 문자열 옵션 | 설문 조사 질문지의 이 질문에 대해 표시되는 응답 텍스트 상자의 종류를 결정하는 선택입니다. 이 필드는 데이터 유형이 문자열인 경우에만 표시되고 필수입니다. |
| 소스 필드 | 트리거된 설문 조사의 질문에 대한 동적 값으로 나타나는 소스 테이블 필드입니다. 이 필드 값을 선택하면 ${param} 질문 레이블 끝에 자리 표시자가 추가됩니다. 주:
이 자리 표시자는 질문 레이블의 아무 곳이나 이동할 수 있습니다. 사용자가 설문 조사를 진행하면 동적 값이 있는 질문이 설문 조사 인스턴스에 포함되고 ${param} 자리 표시자가 소스 필드 값으로 대체됩니다. 트리거 조건에 지정된 기록 테이블이 설문 조사에 지정된 소스 테이블과 일치하지 않거나 시스템이 소스 기록 ${param} 에서 동적 값을 가져오지 못하면 자리 표시자는 값으로 대체되지 않고 질문의 그대로 표시됩니다. 예를 들어 설문 조사가 PRB 기록에서 트리거되고 설문 조사 질문이 인시던트의${param} 동적 값으로 구성된 경우 설문 조사 질문 레이블의 자리 표시자는 동적 값으로 대체되지 않고 그대로 표시됩니다.설문 조사 관리자가 ${param} 설문 조사 질문을 다른 언어로 번역할 때 자리 표시자는 번역되어서는 안 됩니다. |
| 감정 분석 허용 | 설문 조사의 감정 분석을 위해 이 질문을 포함합니다. 주: 이 필드는 문자열 유형 질문에만 사용할 수 있습니다. |
| 조건 | 참조 필드에 지정된 테이블에서 참조 기록을 필터링하는 조건입니다. 주: 이 필드는 참조 메트릭 유형에만 나타납니다. |
| 필드 확인 | 설문 조사의 문자열 유형 메트릭에 입력한 값을 확인합니다. 가능한 확인 사항은 다음과 같습니다.
주: 이 필드는 문자열 메트릭 유형에만 표시됩니다. |
| 관련 목록 | |
| 평가 메트릭 정의 | 이 질문에 대한 답변 옵션입니다. 이 관련 목록은 데이터 유형이 선택 또는 라이커트 척도인 경우에만 사용할 수 있습니다. |