비 CMDB 테이블에 대한 조정 규칙 만들기

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기5분
  • 비 CMDB 테이블에 대한 정적 또는 동적 CI 조정 규칙을 생성합니다.

    정적 조정 규칙, 동적 조정 규칙 및 조정 규칙과 관련된 기타 원칙에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 조정 규칙.

    동일한 기록 속성에 대해 정적 및 동적 조정 규칙이 모두 존재하는 경우 동적 규칙이 우선합니다.

    주:
    시스템 필드 또는 검색 소스(discovery_source) 필드와 같은 IRE(식별 및 조정 엔진) 특정 필드에 대한 조정 규칙을 만들 수 없습니다. 또한 조정 규칙은 참조 필드를 사용하여 닷워킹할 수 없습니다.

    비 CMDB 테이블에 대한 정적 조정 규칙 만들기

    정적 조정 규칙은 데이터 소스에 업데이트 권한이 있는 클래스 속성을 지정하고 권한이 없는 데이터 소스가 속성 값을 덮어쓰지 못하게 합니다. 정적 조정 규칙은 여러 데이터 소스 간의 우선순위도 지정합니다. 정적 조정 규칙이 없으면 데이터 소스가 속성 값에 대한 서로의 업데이트를 덮어 쓸 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: itil에는 읽기 액세스 권한이 있으며 itil_admin(itil 위에)에는 모든 액세스 권한이 있습니다.

    이 태스크 정보

    정적 조정 규칙은 데이터 새로 고침 규칙 과 함께 사용되어 기록에 대한 조정 단계를 결정합니다. 이러한 규칙은 기록을 업데이트할 수 있는지 여부, 시기 및 어떤 데이터 소스를 기준으로 기록을 업데이트할 수 있는지를 결정합니다. 여러 데이터 소스에 동일한 속성을 업데이트할 수 있는 권한이 있는 경우 이러한 각 데이터 소스에 우선순위를 할당하여 서로의 업데이트를 덮어쓰지 않도록 합니다.

    권한이 부여된 데이터 소스가 속성을 업데이트한 후 후속 업데이트는 동일한 데이터 소스 또는 우선순위가 더 높은 데이터 소스에서만 허용됩니다. 우선 순위가 낮은 데이터 소스의 업데이트는 다음 두 조건이 충족되지 않는 한 거부됩니다.
    • 우선순위가 낮은 소스가 기록을 업데이트하는 첫 번째 소스입니다.
    • 클래스의 데이터 새로 고침 규칙에 따라 기록이 부실해졌습니다.
    정적 조정 규칙의 우선순위:
    • 특정 속성에 대해 구성된 규칙은 우선순위 값에 관계없이 모든 속성에 적용 으로 설정된 규칙보다 우선합니다.
    • 동일한 특성에 대한 두 규칙 사이 또는 모든 특성에 적용으로 설정된 두 규칙 사이에서 클래스에 직접 특정한 규칙이 파생된 규칙보다 우선합니다.
    • 동일한 속성에 대한 두 규칙 사이 또는 동일한 클래스 수준의 모든 속성에 적용 으로 설정된 두 규칙 사이의 우선 순위는 규칙 우선 순위에 따라 결정됩니다.

    각 속성을 업데이트하는 마지막 검색 소스에 대한 정보는 조정 규칙을 활성화한 후에만 데이터 소스 기록 [cmdb_datasource_last_update] 테이블에 저장됩니다. 따라서 규칙을 활성화한 후 우선순위가 가장 높은 데이터 소스가 CI를 업데이트할 때까지 예기치 않은 업데이트가 발생할 수 있습니다.

    정적 조정 규칙은 부실 속성의 조정에 영향을 줍니다. 조정하는 동안 데이터 소스 이력 테이블의 정보를 CI 클래스의 데이터 새로 고침 규칙과 함께 고려하여 CI 속성이 부실한지 확인합니다. CI 속성은 일정 기간 내에 CI를 업데이트하기 위해 최신 검색 소스에 의해 업데이트되지 않은 경우 부실 속성으로 확인됩니다. 기간은 검색 소스의 클래스에 대한 데이터 새로 고침 규칙의 유효 기간 시간으로 지정됩니다. 이 경우 우선순위가 낮은 다른 인증된 검색 소스가 부실 CI 속성을 업데이트하려고 시도하면 업데이트가 허용됩니다.

    정적 조정 규칙에서와 동일한 기록 속성에 대한 동적 조정 규칙이 있는 경우 동적 규칙이 우선합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 구성 > 식별/조정 > 조정 정의레이블이 표시됩니다.
    2. 조정 정의 목록 보기에서 새로 만들기를 클릭합니다.
    3. 조정 정의 양식을 작성합니다.
      필드 설명
      데이터 소스 이 규칙을 구성할 데이터 소스.
      우선순위 지정된 속성에 대한 다른 데이터 소스 내 데이터 소스 의 우선순위입니다. 숫자가 작을수록 높은 우선 순위가 지정됩니다. 조정 규칙이 없는 데이터 소스에는 가장 낮은 우선순위가 할당됩니다.
      적용 대상 지정된 데이터 소스에 지정된 비CMDB 테이블의 모든 속성을 업데이트할 수 있는 권한을 부여합니다.
      주:
      이 설정은 특정 속성에 적용되는 모든 설정에 의해 재정의됩니다. 이 경우 이 옵션을 사용하는 대신 속성에 대한 모든 속성을 직접 포함할 수 있습니다.
      필터 조건

      규칙을 적용하기 위해 기록이 충족해야 하는 조건입니다.

      예를 들어, 재무 부서와 연결된 기록에만 이 규칙을 적용하려면 [부서] [는] [재무] 조건을 선택합니다.

      주:
      glide.identification_engine.enable_reconciliation_filter_before_update 시스템 속성은 필터 조건이 적용되는 시기를 결정합니다. 기본적으로 이러한 필터 조건은 페이로드 처리 중에 속성 값이 변경된 후에 적용됩니다. 속성 값이 변경되기 전에 IRE(식별 및 조정 엔진)에서 필터 조건을 적용할 수 있도록 이 속성을 로 설정합니다.
      속성

      현재 또는 상위 클래스의 속성으로, 지정된 데이터 소스를 업데이트할 권한이 있습니다.

      모든 속성에 적용을 선택하지 않은 경우에만 사용할 수 있습니다.

      null로 업데이트

      지정된 데이터 소스가 null 값으로 업데이트될 수 있는 속성입니다. 기본적으로 권한 있는 데이터 원본은 null이 아닌 값을 null 값으로 덮어쓸 수 없습니다.

      특성 목록에 없는 이 목록의 특성은 데이터 원본이 null 값으로 업데이트할 수 있는 특성에 포함되지 않습니다.

    4. 제출을 클릭합니다.

    비 CMDB 테이블에 대한 동적 조정 규칙 만들기

    비 CMDB 테이블에 대한 동적 조정 규칙은 CMDB 360 데이터를 사용하여 기록 업데이트를 위해 보고된 가장 큰 값과 같은 값을 선택합니다.

    시작하기 전에

    CMDB 360/멀티소스 CMDB 을 활성화해야 합니다.

    필요한 역할: itil에는 읽기 액세스 권한이 있으며 itil_admin(itil 위)에는 모든 액세스 권한이 있습니다.

    이 태스크 정보

    동일한 CI 속성에 정적 조정 규칙과 동적 조정 규칙이 모두 있는 경우 동적 조정 규칙이 우선합니다.

    동적 조정 규칙은 가장 큰 보고된 값 및 가장 많이 보고된 값과 같은 여러 규칙 유형을 지원합니다. 동적 조정 규칙을 적용할 때 IRE는 현재 페이로드를 처리한 다음 CMDB 360 데이터 저장소를 검사하여 CMDB를 업데이트할 값을 선택합니다. 동적 조정 규칙 유형에 따라 적절한 값을 선택하는 것이 즉시 결정적이지 않을 수 있습니다. 예를 들어 가장 많이 보고되는 단일 값이 없을 수도 있고, 일부 값의 경우 마지막으로 검색된 타임스탬프가 보고되지 않을 수도 있습니다. 따라서 필요한 경우 IRE는 가장 적절한 값을 선택하기 위해 마지막으로 보고된 값, 마지막으로 검색된 값, 마지막으로 업데이트된 값과 같은 추가 세부 정보를 검사하는 것으로 대체됩니다.

    주:
    CI 클래스 관리자에서 새 하위 클래스를 만들 때는 동적 조정 규칙을 추가할 수 없습니다. 먼저 새 하위 클래스를 저장한 다음 동적 조정 규칙을 추가해야 합니다.

    프로시저

    1. 모두를 클릭합니다.
    2. 필터 탐색기에서 cmdb_dynamic_reconciliation_definition.list 를 입력하여 동적 조정 정의 테이블을 엽니다.
    3. Dynamic Reconciliation Definitions(동적 조정 정의) 목록 보기에서 New(새로 만들기)를 클릭합니다.
    4. 동적 조정 정의 양식을 작성합니다.
      필드 설명
      이름
      속성 규칙을 적용할 속성입니다. 지정된 규칙 유형을 적용할 수 없는 속성 및 동적 조정 규칙이 이미 존재하는 속성은 표시되지 않습니다.
      필터 조건

      규칙을 적용하기 위해 CI가 충족해야 하는 조건입니다.

      예를 들어, 재무 부서와 관련된 CI에만 규칙을 적용하려면 [Department] [is] [Finance] 조건을 선택합니다.

      적용 대상 이 규칙이 적용되는 비 CMDB 테이블입니다.
      동적 규칙 유형 CMDB 360 데이터를 기반으로 하는 규칙 유형입니다.
    5. 제출을 클릭합니다.