대화형 분석 대시보드 역할

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 대화형 분석 대시보드는 다음 역할과 함께 설치됩니다.

    구독 관리에 대한 자세한 내용은 계정 담당자를 참조 Managing per-user subscriptions in Subscription Management 하고 문의하십시오.

    Virtual Agent 관리자 [virtual_agent_admin]

    모든 대시보드 관련 테이블(예: sys-conversation)에 대한 읽기 및 쓰기 액세스 권한을 제공합니다.

    포함하는 역할

    역할에 포함된 역할의 목록입니다.

    • chat_analytics_admin
    • ui_builder_admin
    • chat_analytics_viewer

    그룹

    기본적으로 이 역할이 할당된 그룹 목록입니다.

    없음.

    특별 고려 사항

    주:
    더 전문화된 역할을 사용할 수 있는 경우 관리자 역할을 부여하지 마십시오.

    채팅 분석 관리자 [chat_analytics_admin]

    대시보드 관련 테이블을 보고, 사용자 지정 이벤트를 만들고, 사용자 지정 수식 재정의를 만들고, 를 사용하여 UI 빌더대시보드를 재구성하고, 시스템 매개 변수를 설정할 수 있는 액세스 권한을 제공합니다.

    포함하는 역할

    역할에 포함된 역할 목록: chat_analytics_viewer.

    그룹

    기본적으로 이 역할이 할당된 그룹 목록입니다.

    없음.

    특별 고려 사항

    주:
    더 전문화된 역할을 사용할 수 있는 경우 관리자 역할을 부여하지 마십시오.

    UI Builder 관리자 [ui_builder_admin]

    대시보드 내용을 추가, 제거 및 다시 정렬할 수 있습니다. Needs UI 빌더는 별도의 ServiceNow 제품입니다.

    포함하는 역할

    역할에 포함된 역할의 목록입니다.

    • workspace_admin
    • canvas_user

    그룹

    기본적으로 이 역할이 할당된 그룹 목록입니다.

    없음.

    특별 고려 사항

    주:
    더 전문화된 역할을 사용할 수 있는 경우 관리자 역할을 부여하지 마십시오.

    채팅 분석 뷰어 [chat_analytics_viewer]

    대시보드를 볼 수 있는 읽기 권한을 제공합니다.

    포함하는 역할

    역할에 포함된 역할 목록: sn_ace.ace_user.

    그룹

    기본적으로 이 역할이 할당된 그룹 목록입니다.

    없음.

    특별 고려 사항

    없음.