통합 맵
통합 맵 기능은 선택한 CI(홈 노드)를 중심으로 CI의 계층적 맵과 CI 간의 관계를 그래픽으로 보여줍니다. 통합 맵 기능은 Dependency Views 및 Service Mapping의 일부 기능을 단일 맵 환경으로 결합합니다.
통합 맵은 CMDB 작업 공간에 포함되어 있습니다.
통합 맵은 CI가 서로 연결되는 방식을 시각적으로 보여주기 때문에 , Incident Management, 및 Event Management와 같은 Change Management제품에 유용하게 사용할 수 있습니다. 맵의 노드는 CMDB 계층 구조의 CI를 나타내며 노드 간의 다양한 유형의 선은 CI 간의 연결을 나타냅니다.
예를 들어 통합 맵을 사용하면 CI가 관계 및 참조를 통해 다른 CI와 연결되는 방식을 시각적으로 보여줌으로써 변경의 영향을 이해하는 데 도움이 됩니다. 통합 맵은 또한 Event Management 및 Incident Management와 같은 제품과 함께 유용하게 사용할 수 있는 애플리케이션 서비스의 구성을 보여줍니다. 예를 들어 '수익 앱' 애플리케이션 서비스의 구성원인 모든 CI를 볼 수 있습니다. 변경 내역을 검토한 다음 애플리케이션 CI만 표시되도록 CI를 쉽게 필터링할 수 있습니다.
- CI에 대한 맵을 표시하고 다음 유틸리티에 액세스할 수 있는 맵 창입니다.
- 맵의 홈 노드 CI를 검색할 수 있는 CI 검색 필드
- 맵에 나타나는 CI 와 관계를 필터링하고, 필터 사전 설정을 생성 하여 맵에 필터 세트를 다시 적용할 수 있는 필터 패널
- 레이아웃 모드와 같은 맵의 다양한 시각적 측면을 수정할 수 있는 도구 상자
- 전체 맵을 관심 영역으로 쉽게 이동하고 맵의 확대/축소 수준을 설정할 수 있는 미니맵 탐색기
- 타임라인을 보는 시점을 기준으로 최대 6개월 전과 6개월 후의 CI에 대한 관련 항목 이벤트를 맵에 표시하는 타임라인입니다.
- 속성, 애플리케이션 서비스, 관련 항목 또는 변경 모듈을 선택할 수 있는 오른쪽의 상황별 측면 패널입니다. 패널에는 모듈별로 맵의 선택에 따라 다양한 유형의 상세 정보가 표시됩니다
상황별 측면 패널의 다양한 모듈에 나타나는 맵 컨텐츠와 상세 정보가 동기화됩니다. 상황별 측면 패널에서 선택한 모듈에 따라 나타나는 상세 정보의 유형이 결정되고 맵에서의 선택에 따라 범위가 결정됩니다. 맵에서 CI를 선택하면 상황별 측면 패널에 해당 CI에 대한 상세 정보가 표시됩니다. 일부 모듈의 경우 맵에서 아무 것도 선택하지 않으면 상황별 측면 패널에 맵의 모든 CI에 대한 상세 정보가 표시됩니다.
예를 들어, 애플리케이션 서비스 모듈을 선택하고 맵에서 CI를 선택하면 상황별 측면 패널에 선택한 CI와 관련된 모든 애플리케이션 서비스가 표시됩니다. 그런 다음 CI가 선택되지 않도록 맵에서 빈 공간을 선택하면 상황별 측면 패널에 맵의 CI와 연결된 모든 애플리케이션 서비스가 표시됩니다.
접근
- 다음으로 이동 레이블이 표시됩니다. 그런 다음 홈 뷰의 CMDB 작업 공간 빠른 링크 섹션에서 통합 맵을 선택합니다.
- CI 양식에서 맵 열기 를 선택하여 각 CI의 맵을 맵의 홈 노드로 엽니다. 기본적으로 이 기능을 사용하려면 CI가 작동 상태여야 합니다. 자세한 내용은 CI의 작동 상태 구성 문서를 참조하십시오.
- 맵에 액세스하려면: sn_cmdb_user, sn_cmdb_editor 또는 sn_cmdb_admin 역할
- 운영 중인 애플리케이션 서비스(app_service_user, sm_user 또는 sm_admin로 맵에 액세스)
- 운영 및 비운영 애플리케이션 서비스를 이용해 맵에 액세스하려면 app_service_admin, sm_user 또는 sm_admin
- 관련 항목에 액세스하고 보려면 itil
맵 컨텐츠
- 홈 노드
- 검색 상자를 사용하여 맵을 중심에 둘 CI(예: 애플리케이션 서비스 CI)를 선택합니다. 이 CI는 맵의 홈 노드입니다. 홈 노드는 두꺼운 경계선과 맥동 효과로 쉽게 볼 수 있습니다. 홈 노드는 맵의 초점이며 다른 모든 CI 및 관계 선은 홈 노드의 컨텍스트에서 그려집니다.
- 수준
수준 드롭다운 리스트를 선택하여 맵 수준을 설정합니다. 맵 수준은 CI를 표시할 계층 구조 수준의 수를 제한하므로 맵의 전체 크기를 제한합니다. 홈 노드부터 시작하여 맵에는 계층 구조의 위아래 모든 CI가 지정된 수준까지 표시됩니다. 기본적으로 홈 노드에서 바로 내림차순인 CI의 처음 3개 수준만 맵에 나타납니다.
- 필터
필터 패널 열기(
)를 선택하여 현재 맵에 나타나는 데이터를 필터링하고 필터 사전 설정을 만듭니다. 각 필터링 범주에는 현재 맵과 관련된 항목만 포함됩니다. 예를 들어 CI 유형 범주의 목록에는 맵의 모든 CI 유형이 포함되어 있으며 이러한 항목을 필터링하거나 필터링할 수 있습니다. 필터가 적용될 때 필터 아이콘에 파란색 점이 나타납니다.필터링된 항목 , 필터링된 항목 표시 아이콘(
을 선택하여 회색으로 표시된 CI 및 관계로 노출하지 않으면 필터링된 항목이 맵에 나타나지 않습니다.맵 필터 구성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 맵 필터 구성.
- Service Mapping
이 설치되면 Service Mapping Service Mapping 채우기 메서드로 채워진 애플리케이션 서비스가 맵에 포함됩니다. 그렇지 않으면 CMDB 관련 채우기 메서드로 채워진 애플리케이션 서비스만 나타납니다.
Service Mapping이 없으면 Service Mapping이 애플리케이션 서비스에 제공하는 기타 데이터(예: 관계, 그룹화 및 매핑된 애플리케이션 서비스 데이터(및 해당 클래스의 하위 클래스))를 사용할 수 없습니다. 또한 상황별 측면 패널의 애플리케이션 서비스 모듈에는 맵의 CI에 대한 상세 정보가 표시되지 않습니다.
Service Mapping이 설치되어 있고 sn_sm_scoped_app.sa.unified_map.enabled 시스템 속성이 활성화된 경우 Service Mapping 작업 공간에서 통합 맵에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 Access the Unified Map feature from the Service Mapping Workspace 문서를 참조하십시오.
- CI의 운영 상태별 필터링
기본적으로 비운영 CI는 맵에서 필터링되며 운영 중이거나 비어 있는 CI Life Cycle Stage 만 맵에 표시됩니다. 맵에서 CI를 검색할 때 운영 상태에 따라 필터링된 CI는 결과에 포함되지 않습니다. 또한 비운영 CI와 같이 운영 상태를 기반으로 필터링된 CI의 상세 정보를 볼 때는 CI 양식의 맵 열기 버튼을 사용할 수 없습니다.
관리자는 이 기본 동작을 변경하여 비운영 CI 또는 값 조합 Life Cycle Stage 의 CI를 표시할 수 있습니다. 자세한 내용은 CI의 작동 상태 구성 문서를 참조하십시오.
- 요소 수
- 맵이 검색하고 표시하는 요소 수는 지정된 수준 내의 요소 수까지이며 시스템 속성 값을 node.map.max.edge.count 초과하지 않아야 합니다(기본적으로 250개이며 축소된 그룹 CI 내의 CI가 계산됨).
- 지정된 수준 내의 요소 수보다 큰 경우 node.map.max.edge.count : 지정된 수준까지의 모든 요소가 맵에 표시됩니다.
- 지정된 수준 내의 요소 수보다 작은 경우 node.map.max.edge.count : 지정된 수준을 벗어나는 추가 요소는 잘리고 맵에 표시되지 않습니다.
맵 모양 및 상호 작용
맵은 처음에 기본 설정을 사용하여 나타납니다. 통합 맵에서 일부 필드 값을 강조 표시하고, Next Experience 색상 테마를 따르며, 파선은 엔드포인트 CI 간의 참조를 나타내는 데 사용되는 색상입니다.
- 맵의 도구 상자를 사용하여 맵 모양을 변경합니다.
- 확대 또는 축소: 맵의 상세 정보 수준을 추가하거나 축소합니다.
- 홈 노드에 정렬: 홈 노드를 맵의 중앙으로 이동합니다.
- 화면에 맞추기: 맵을 캔버스 중앙에 배치하고 전체 맵을 캔버스에 맞출 수 있는 최대 수준으로 확대/축소 수준을 설정합니다.
- 맵 익스포트: 맵을 로컬 드라이브의 PDF 문서로 익스포트합니다.
- 모두 축소: 확장된 모든 그룹 CI를 축소하고 맵을 캔버스 중앙에 배치한 다음 전체 맵을 캔버스에 맞출 수 있는 최대 수준으로 확대/축소 수준을 설정합니다.
- 맵 레이아웃을 다음 옵션 중 하나로 전환합니다.
- Unified vertical layout: 업스트림과 다운스트림 관계에 따라 요소를 세로 트리 패턴으로 표시합니다. 이 옵션은 매핑된 애플리케이션 서비스를 표시하기 위한 기본 레이아웃입니다.
- 통합 강제 레이아웃: 업스트림 또는 다운스트림 관계에 관계없이 상위 CI를 중심으로 요소를 클러스터된 배열로 표시합니다.
- Toggle visibility of the timeline: Toggle visibility of the timeline icon (
. )을 선택하여 맵 아래에 타임라인을 표시하거나 숨깁니다. 타임라인에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 타임라인에 CI 관련 항목 이벤트 표시. - CI를 가리키면 CI와 연결된 CI 간의 관계를 애니메이션할 수 있습니다.
- 오른쪽 하단의 미니맵 탐색기를 사용하여 캔버스에서 전체 맵을 쉽게 이동하고 확대/축소 수준을 특정 백분율 숫자로 설정할 수 있습니다. 미니맵 탐색기를 숨기거나 표시할 수 있습니다.
- 그룹을 확장하고 해당 구성원 CI를 표시하려면 그룹 CI의 번호 배지를 선택합니다. 그룹 상위와 모든 CI 구성원이 연한 자주색으로 일시적으로 강조 표시됩니다(필요한 경우 그룹을 가리킴). 그룹을 다시 그룹 CI 모드로 축소하려면 배지를 다시 선택합니다.
- 맵 캔버스에서 CI 노드를 끌어 필요에 따라 CI를 재배치합니다.
상황별 측면 패널
- 속성(
맵의 선택 항목을 기반으로 하는 세부 정보가 포함된 속성 창을 표시합니다. 이 모듈 사용에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 맵에 CI 또는 관계에 대한 속성 표시. 애플리케이션 서비스(
): 애플리케이션 서비스 창의 카드에는 애플리케이션 서비스에 대한 및 Discovery source와 같은 Owner 주요 상세 정보가 표시됩니다. 맵에서 CI를 선택하면 선택한 CI와 관련된 애플리케이션 서비스가 나타납니다. 맵에서 아무 것도 선택하지 않으면 맵의 CI와 관련된 모든 애플리케이션 서비스가 나타납니다.이 모듈 사용에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 맵에 CI에 대한 애플리케이션 서비스 표시.
관련 항목(
): 관련 항목 창에 활성 인시던트 및 경보와 같은 관련 항목 범주별로 그룹화된 관련 항목을 표시합니다. 맵에서 CI를 선택하면 선택한 CI와 관련된 항목만 표시됩니다. 아무 것도 선택하지 않으면 맵의 CI와 연결된 모든 관련 항목이 나타납니다.- 이 모듈 사용에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 맵에 CI와 관련된 항목 표시.
- 관리자가 관련 항목 패널의 배지, 타임라인 및 카드에 표시되는 관련 항목 세부 정보를 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 관련 항목 모듈에 대한 옵션 구성.
변경 사항(
:변경 내용 창에 CI 변경 내용을 표시합니다. 맵에서 CI를 선택하면 선택한 CI에 대한 변경 사항만 표시됩니다. CI를 선택하지 않으면 변경 내용 창에 변경 내용이 표시되지 않습니다.이 모듈 사용에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 맵의 CI에 대한 변경 내용 표시.
서비스 맵
매핑된 서비스는 맵에 그룹 CI로 표시되며 확장 및 축소하여 구성원을 표시하거나 숨길 수 있습니다. 매핑된 서비스는 애플리케이션 서비스 및 동적 CI 그룹과 같은 애플리케이션 서비스[cmdb_ci_service_auto] 클래스의 하위 항목입니다. 그룹 CI의 배지에는 그룹의 구성원 수가 표시됩니다.
배지를 선택하여 그룹을 확장하여 모든 구성원을 표시한 다음 그룹을 다시 축소하여 구성원을 숨기고 그룹 CI만 표시합니다. 확장 모드에서 그룹의 아무 CI를 가리키면 모든 CI 구성원이 연한 자주색으로 일시적으로 강조 표시됩니다.