Twilio 계정을 레거시 알림과 연결

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • Twilio 계정을 인스턴스에 연결하여 레거시 Notify에 해당 계정을 사용합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: notifynow_admin

    이 태스크 정보

    이 컨텐츠는 Geneva 릴리스 이전의 레거시 Notify 애플리케이션에만 적용됩니다. Geneva부터 사용할 수 있는 Notify 애플리케이션에 대한 자세한 내용은 Notify를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 알림 > 관리 > 속성레이블이 표시됩니다.
      그림 1. 알림 속성
      레거시 Notify에 해당 계정을 사용하기 위해 Twilio 계정을 인스턴스와 연결하는 데 사용할 수 있는 Notify 속성 페이지
    2. AccountSID, AuthToken 및 전화 번호 값을 입력합니다.
      이러한 값은 Twilio 대시보드에서 얻을 수 있습니다.
      그림 2. Twilio 대시보드
      Accout SID, AuthToken 및 전화 번호 값을 표시하는 Twilio 대시보드
      알림 속성 페이지에 Twilio 계정 상세 정보를 입력하면 계정 상태가 업데이트됩니다.
    3. 옵션: 여러 ServiceNow 인스턴스에서 Notify를 사용하려면 각 인스턴스에서 Notify를 활성화하고 각 인스턴스에 대해 별도의 Twilio 계정 및 전화 번호를 생성합니다.
      주:
      일부 전화 번호는 음성을 사용할 수 있지만 SMS는 지원하지 않습니다. 이는 관련 메시지와 함께 알림 속성에 표시됩니다. 이를 확인하기 위해 isSMSCapable 및 isVoiceCapable의 두 가지 방법을 사용할 수 있습니다.