문서 보기 페이지에 대한 사용자 작업 구성

릴리스 버전: Washingtondc

업데이트 날짜 2024년 02월 01일

읽기1분

에서 문서 보기 페이지에 지식 관리 서비스 포털대한 지식 관리 사용자 작업을 구성합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sp_admin 또는 admin

문서 뷰 페이지는 지식 문서 컨텐츠 위젯을 사용하여 사용자 작업을 제공합니다. 위젯 인스턴스 옵션을 사용하여 이러한 작업을 사용자 지정합니다.

Now Platform의 애플리케이션 범위가 Knowledge Management Service Portal로 설정되어 있는지 확인합니다.

문서 뷰 페이지에서 사용할 수 있는 사용자 작업은 문서 헤더에서 오버플로우 아이콘( )을 클릭하면 메뉴에 나타납니다. 이러한 작업을 통해 사용자는 문서에 플래그를 지정하거나, 문서를 편집하거나, 문서에 대한 인시던트를 만들 수 있습니다.

지식 문서 컨텐츠 위젯에 대해 원하는 설정을 구성합니다.


인스턴스 옵션	설명
부트스트랩 색상	위젯 헤더의 색상입니다.
CSS	위젯에서 요소의 모양과 느낌을 결정하는 사용자 지정 구성입니다. 자세한 내용은 Service Portal SCSS Primer를 참조하십시오.
모든 작업 숨기기	구독/구독 취소 버튼과 오버플로우 아이콘을 포함하여 문서 헤더에서 사용자 작업을 숨깁니다.
버전 정보 표시	선택한 문서에 대한 버전 정보를 표시합니다. 지식 관리 고급 플러그인(com.snc.knowledge_advanced)이 필요합니다.
인시던트 작업 생성 표시	사용자가 문서 헤더에서 오버플로우 아이콘을 클릭할 때 인시던트 생성 사용자 작업을 표시합니다.
인시던트 작업 레이블 생성	오버플로우 아이콘 메뉴에 나타나는 사용자 작업의 레이블입니다. 기본값은 인시던트 생성입니다.
인시던트 작업 URL 생성	인시던트 생성 사용자 작업의 대상 URL입니다. URL을 지정하지 않으면 시스템이 시스템 속성의 URL을 glide.knowman.create_incident_link 사용합니다.
최신 문서로 이동	사용 가능한 최신 버전의 문서로 문서 뷰 페이지를 리디렉션합니다. 버전 정보 표시 옵션을 비활성화하면 모든 버전 링크가 최신 버전으로만 리디렉션되므로 문서 보기 페이지에서 버전 정보를 숨길 수 있습니다.