주요 설문 조사 용어

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
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    • 이러한 설문 조사 용어는 문서 전체에서 설문 조사 관리의 기능과 성능을 설명하는 데 사용됩니다.

    표 1. 주요 설문 조사 용어
    용어 설명
    설문 조사 정의 설문 조사가 작성되는 루트 기록입니다. 설문 조사 정의에는 설문 조사 이름, 상태 및 배포 일정과 같은 정보가 포함되어 있습니다. 각 설문 조사 정의에는 고유한 범주와 질문이 있습니다.

    설문 조사 정의는 레거시 설문 조사 마스터와 비슷합니다.
    공개 설문 조사 ServiceNow 시스템에 로그인하지 않은 사용자를 포함하여 모든 사용자가 공개 설문 조사를 수행할 수 있습니다. 완료한 설문 조사의 경우 할당 대상 필드 값은 게스트입니다.
    설문 조사 범주 설문 조사 질문의 테마를 나타냅니다. 범주에는 하나 이상의 질문이 포함되어 있습니다. 시스템은 기본적으로 설문 조사당 하나의 범주를 만듭니다. 추가 범주는 선택 사항입니다.
    설문 조사 질문 관련 설문 조사 정의에 대한 설문 조사 질문서에 나타나는 질문입니다.

    설문 조사 질문은 기존 설문 조사 질문과 비슷합니다.
    설문 조사 사용자 제한된 설문 조사에 대한 초대를 받을 수 있는 권한이 있는 사용자입니다.
    설문 조사 인스턴스 한 사용자에게 할당된 설문 조사 질문서 하나를 나타냅니다.

    설문 조사 인스턴스는 레거시 설문 조사 인스턴스와 비교할 수 있습니다.
    트리거 조건 인시던트가 종결될 때처럼 테이블에서 작업이 발생할 때 시스템이 설문 조사를 보낼 수 있는 규칙을 정의합니다.

    트리거 조건은 기존 설문 조사 조건과 비슷합니다.
    성과표 설문 조사 응답의 시각적 표현입니다. 성과표에는 설문 조사 정의 하나에 대한 다양한 데이터 요약이 표시됩니다.