Operational Technology (OT) 확장 클래스
CMDB CI Class Models 스토어 앱은 (OT)에 대한 Operational Technology 클래스를 추가하거나 업데이트합니다.
운영 기술(OT) 데이터 모델
Operational Technology (OT) 데이터 모델은 "OT 장치" 데이터를 관리할 수 있도록 생성되었습니다. Operational Technology 산업 장비를 제어하는 것은 IT 클래스 하드웨어(컴퓨터, 서버, 네트워크 기어 등) 또는 IT 클래스 모델에 포함되지 ServiceNow 않은 특정 하드웨어 프로파일(PLC, HMI, 엔지니어링 워크스테이션, 히스토리안 등)을 기반으로 할 수 있습니다. 따라서 OT 데이터 모델의 단일 OT 장치에는 두 가지 기본 구성요소가 포함됩니다.
- CI 클래스 기록입니다. IT 또는 OT 클래스 CI일 수 있습니다.
- OT 장치 상세 정보 기록입니다. OT 장치 유형(기능) 및 기타 OT별 속성에 대해 설명합니다.
의 CMDB 각 OT 장치는 특정 OT 장치 상세 정보 [cmdb_ot_entity 테이블] 기록에 대한 "OT 장치 상세 정보" 참조 [cmdb_ot_entity 참조 필드]를 갖는 것으로 구별할 수 있습니다. 이는 양방향 참조입니다. cmdb_ot_entity 테이블의 ot_device 참조는 CI 기록을 참조합니다. 지정된 CI 기록의 cmdb_ot_entity 참조가 비어 있지 않으면 CI는 OT 장치로 간주됩니다.
- "OT 장치 유형"을 HMI로 설명하는 OT 장치 상세 정보 기록이 있는 컴퓨터 CI입니다.
- "OT 장치 유형"도 HMI로 설명하는 OT 장치 상세 정보 기록이 있는 HMI CI입니다.
이러한 방식으로 HMI 목록을 파생할 수 있으며 엔터프라이즈의 모든 컴퓨터 목록도 파생할 수 있습니다.
OT 데이터 모델에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Operational Technology 제품 뷰.
Operational Technology (OT) 스키마 구조
클래스
이 섹션에는 CI Class Models 스토어 앱이 추가하거나 업데이트하는 관련 클래스가 CMDB 나열되어 있습니다. 각 클래스에 대해 추가되는 열에 대한 자세한 내용은 클래스 열 테이블을 참조하십시오.
| 클래스 | 확장 | 설명 |
|---|---|---|
| CNC [cmdb_ci_ot_cnc] | cmdb_ci_ot_control | 컴퓨터 수치 제어는 드릴, 선반, 밀 및 3D 프린터와 같은 가공 공구의 자동 제어에 사용됩니다. |
| DCS [cmdb_ci_ot_dcs] | cmdb_ci_ot_control | 분산 제어 시스템. 중앙에 위치한 단일 장치가 아닌 제어된 프로세스에 대해 분산된 인텔리전스를 사용하여 통제를 달성합니다. |
| DPU [cmdb_ci_ot_dpu] | cmdb_ci_ot_control | 분산 처리 장치. 각 DPU가 수천 개의 I/O 지점을 처리하는 전용 네트워크의 ICS. |
| EWS [cmdb_ci_ot_ews] | cmdb_ci_ot_supervisory | 엔지니어링 워크스테이션. ICS 애플리케이션 및 기타 제어 시스템 장비의 구성, 유지 관리 및 진단을 위한 컴퓨팅 플랫폼입니다. |
| 역사가 [cmdb_ci_ot_historian] | cmdb_ci_ot_supervisory | 데이터 역사가. 산업 공정에 대한 데이터 분석을 지원하는 중앙 집중식 데이터베이스입니다. |
| HMI [cmdb_ci_ot_hmi] | cmdb_ci_ot_supervisory | 인간-기계 인터페이스. 운영자가 컨트롤러와 상호작용하는 데 사용하는 하드웨어 또는 소프트웨어입니다. |
| IED [cmdb_ci_ot_ied] | cmdb_ci_ot_control | 지능형 전자 장치. 전력망의 외부 소스에서 또는 외부 소스로 데이터/제어를 수신하거나 보냅니다. |
| 산업용 액추에이터 [cmdb_ci_ot_industrial_actuator] | cmdb_ci_ot_field_device | 밸브 열기와 같은 메커니즘의 이동과 제어를 담당하는 기계의 구성요소입니다. |
| 산업용 드라이브 [cmdb_ci_ot_industrial_drive] | cmdb_ci_ot_field_device | 기계의 속도를 제어하는 데 사용되는 장비. 기계, 전기 기계, 유압 또는 전자 장치일 수 있습니다. |
| 산업용 3D 프린터 [cmdb_ci_ot_industrial_3d_printer] | cmdb_ci_ot_control | CAD 모델 또는 디지털 3D 모델에서 3차원 물체를 구성하기 위해 적층 제조에 사용되는 장치입니다. |
| 산업용 로봇 [cmdb_ci_ot_industrial_robot] | cmdb_ci_ot_field_device | 제조에 사용되는 로봇 시스템. |
| 산업용 센서 [cmdb_ci_ot_industrial_sensor] | cmdb_ci_ot_field_device | 장비 상태를 모니터링하는 데 사용되는 센서 장치 |
| 검사 장치 [cmdb_ci_inspection_device] | cmdb_ci_inspection_device | 재료 또는 제품의 품질을 제어하고 검증하는 데 사용되는 품질 보증 기기입니다. |
| 네트워크 기어 [cmdb_ci_netgear] | cmdb_ci_hardware | 네트워크 기어는 컴퓨터 네트워크에서 장치 간의 통신 및 상호 작용에 필요한 전자 장치입니다. |
| 운영 기술 [cmdb_ci_ot] | cmdb_ci_hardware | 산업 제어에 사용되는 의 기본 클래스 Operational Technology입니다. 예를 들어, 제조업에서. |
| OPC 클라이언트 [cmdb_ci_ot_opc_client] | cmdb_ci_ot_supervisory | 애플리케이션이 OPC 서버에서 데이터를 획득하거나 OPC 서버를 사용하여 감독 제어를 수행할 수 있도록 하는 소프트웨어 모듈입니다. |
| OPC 서버 [cmdb_ci_ot_opc_server] | cmdb_ci_ot_control | 애플리케이션이 OPC를 사용하여 외부 세계에 데이터를 제공할 수 있도록 하는 소프트웨어 모듈입니다. |
| OT 제어 모듈 [cmdb_ci_ot_control_module] | cmdb_ci_ot_control | OT 제어 시스템에 연결된 PLC 또는 DCS와 같은 모듈입니다. |
| OT 제어 시스템 [cmdb_ci_ot_control] | cmdb_ci_ot | 산업 제어 시스템(ICS)의 기본 클래스, 일반적으로 Purdue 모델 레벨 1 또는 2. |
| OT 감시 시스템 [cmdb_ci_ot_supervisory] | cmdb_ci_ot | 감독 시스템의 기본 클래스(일반적으로 Purdue 모델 레벨 2 또는 3) |
| OT 시스템 [cmdb_ci_ot_system] | cmdb_ci_ot_system | 물리적 프로세스, 기계 및 산업 운영을 관리, 제어 및 모니터링하는 데 사용되는 기술 및 시스템의 범주입니다. |
| PLC [cmdb_ci_ot_plc] | cmdb_ci_ot_control | 프로그래밍 가능한 로직 컨트롤러. OT 장치를 제어하는 데 사용됩니다. |
| 프로토콜 변환기 [cmdb_ci_protocol_converter] | cmdb_ci_hardware_network_gear | 상호 운용성을 달성하기 위해 한 장치의 표준 또는 독점 프로토콜을 다른 장치 또는 도구에 적합한 프로토콜로 변환하는 데 사용되는 장치입니다. |
| RTU [cmdb_ci_ot_rtu] | cmdb_ci_ot_control | 원격 터미널 장치. DCS 및 SCADA 원격 스테이션을 지원하도록 설계된 특수 목적 데이터 수집 및 제어 장치 |
| SCADA 클라이언트 [cmdb_ci_ot_scada_client] | cmdb_ci_ot_supervisory | 감독 제어 및 데이터 수집. 운영자가 SCADA 서버를 관리할 수 있는 클라이언트입니다. |
| SCADA 서버 [cmdb_ci_ot_scada_server] | cmdb_ci_ot_control | 감독 제어 및 데이터 수집. 데이터를 수집 및 처리하고 장거리에서 운영 제어를 적용할 수 있는 시스템입니다. |
클래스 열
| 추가된 열 | 설명 |
|---|---|
| firmware_version | 검색 소스에서 보고한 펌웨어 버전입니다. |
| hardware_version | 검색 소스에서 보고한 하드웨어 버전입니다. |
| 추가된 열 | 설명 |
|---|---|
| has_module | 시스템에 섀시/블레이드 아키텍처와 같은 모듈이 있는지 설명하는 참/거짓 값입니다. |
| backplane_name | 백플레인에 대해 시스템에서 보고한 문자열 이름 또는 번호입니다. |
| backplane_id | 시스템에서 보고한 백플레인의 고유 ID |
| 추가된 열 | 설명 |
|---|---|
| slot_number | 이 모듈에서 사용 중인 제어 시스템의 보고된 슬롯입니다. |
| module_type | 검색 소스에서 보고하는 모듈 유형입니다. |
| 추가된 열 | 설명 |
|---|---|
| device_type | 장치가 부모 제어 시스템에 입력, 출력 또는 둘 다를 제공하는지 설명하는 목록입니다. |
양식 뷰
모든 Operational Technology (OT) 확장 클래스에는 양식 맨 위에 OT 장치 상세 정보 속성이 포함된 "기본 보기" 양식 보기가 있습니다. 다음 테이블에는 양식 컨텍스트 메뉴에 OT(운영 기술) 뷰가 있는 다른 클래스가 나열되어 있습니다. 다음 클래스에 대한 cmdb_ot_viewer 역할을 가진 사용자의 기본 양식 뷰입니다.
| 클래스 | 설명 |
|---|---|
| 기본 하드웨어 [cmdb_ci_hardware] | 하드웨어의 기본 클래스입니다. |
| 기본 컴퓨터 [cmdb_ci_computer] | 컴퓨터 속성을 캡처하는 하드웨어 테이블의 확장입니다. |
| 기본 서버 [cmdb_ci_server] | 모든 유형의 서버에 대한 기본 클래스입니다. |
| Linux 서버 [cmdb_ci_linux_server] | Linux 소프트웨어를 실행하는 서버입니다. |
| Windows 서버 [cmdb_ci_win_server] | Microsoft Windows Server 운영 체제를 실행하는 서버입니다. |
| IoT 디바이스 기본 클래스 [cmdb_ci_iot] | 사물 인터넷 장치 유형을 포함하는 상위 테이블입니다. |
| IP 방화벽 및 확장 클래스[cmdb_ci_ip_firewall] | 모든 네트워크 방화벽을 포함합니다. |
| IP 라우터 [cmdb_ci_ip_router] | 네트워크 기어[cmdb_ci_netgear] 테이블의 특수화입니다. |
| IP 스위치 [cmdb_ci_ip_switch] | 네트워크 기어[cmdb_ci_netgear] 테이블의 특수화입니다. |
| 프로토콜 변환기 [cmdb_ci_protocol_converter] | 상호 운용성을 달성하기 위해 한 장치의 표준 또는 독점 프로토콜을 다른 장치 또는 도구에 적합한 프로토콜로 변환하는 데 사용되는 장치입니다. |
테이블에 포함되지 않은 클래스에는 기본적으로 (OT) 뷰가 Operational Technology 없습니다. 필요한 추가 클래스의 경우 양식 컨텍스트 메뉴에 (OT) 뷰를 Operational Technology 추가할 수 있습니다. 양식 컨텍스트 메뉴 옵션에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Form context menu.
역할 및 접근 통제 논리(ACL)
- 관리자(cmdb_ot_admin)
- OT 기록을 만들고, 읽고, 업데이트하고, 삭제할 수 있습니다. 관리자는 OT 장치 양식에서 OT 장치 유형을 편집하고 OT 엔터티 테이블의 특정 구성을 관리할 수도 있습니다.
- 편집기 (cmdb_ot_editor)
- OT 장치 기록을 생성, 읽기, 업데이트 및 삭제할 수 있습니다.
- 뷰어(cmdb_ot_viewer)
- OT 장치 기록을 읽을 수 있습니다.
- OT 장치를 보려면 사용자에게 이러한 세 가지 OT 역할 중 하나가 있어야 합니다.
- itil 역할이 할당된 IT 사용자는 cmdb_ci_ot 테이블의 OT 장치와 cmdb_ot_entity 테이블의 기록을 볼 수 없습니다. IT 사용자는 컴퓨터, 설치된 소프트웨어 등의 IT 자산 클래스를 계속 볼 수 있습니다.
OT 고객은 뷰어 및 관리자 역할 모두에 대해 IT(itil) 전용 역할을 가진 사용자의 OT 장치에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다.
키 관계 구조
(OT) CI를 만들 Operational Technology 때 다음 주요 관계를 중요한 지침으로 사용합니다.
| 속성 | 설명 |
|---|---|
| 제조업체 | Company [core_company] 테이블에 대한 참조 특성입니다.4 |
| 모델 | 제품 모델 [cmdb_model] 테이블에 대한 참조 특성입니다. |
| 설명 | 시스템에 대한 자세한 설명입니다. |
| 위치 | 시스템의 위치입니다. |
| 사이트 | 시스템과 연결된 사이트입니다. |
| 유형 | 시스템의 범주입니다. |
| 속성 | 설명 |
|---|---|
| 비즈니스 중요도 | 검색 소스에 할당된 비즈니스 중요도입니다. |
| OT 장치 | OT 네트워크에 있는 CI에 대한 참조입니다. |
| OT 장치 유형 | CI 클래스와 관계없이 OT 장치의 기능입니다.
|
| Purdue 수준 | OT 장치의 Purdue 수준입니다. |
| 영역 | OT 장치에 할당된 구역으로, 일반적으로 구역/전선관 모델의 컨텍스트에서 사용됩니다. |
OT 엔터티는 (OT) [cmdb_ci_ot] 테이블 및 확장된 테이블에 추가된 관련 목록입니다 Operational Technology . 기존 CI 클래스에서 OT 엔터티 메타데이터를 보려면 먼저 관련 목록을 양식에 추가합니다.
[cmdb_ot_entity_type] 테이블은 OT 또는 비 OT CI가 기능을 수행하는 OT 장치의 유형을 추적합니다. Purdue 수준 데이터 모델의 필요한 부분으로 사용되며 애플리케이션 파일[sys_metadata] 테이블을 확장합니다.
| 속성 | 설명 |
|---|---|
| 레이블 | 특정 OT 장치 유형의 표시 이름입니다. |
| 이름 | 특정 OT 장치 유형을 식별하는 데 사용되는 값입니다. |
| OT 테이블 | OT 클래스 CI의 OT 엔터티 기록 [cmdb_ot_entity]에 대한 유형 필드를 자동으로 채우는 데 사용되는 값입니다. |
| 상위 | 특정 유형의 상위 유형으로, 같은 테이블 [cmdb_ot_entity_type]의 기록에 대한 참조입니다. |
- 시스템 일련 번호 이외의 모든 유형의 일련 번호를 일련 번호 테이블에만 저장합니다(서버 CI 속성이 아님).
- 시스템 일련 번호를 사용할 수 있는 경우 CI의 일련 번호 속성과 일련 번호 테이블에 저장됩니다.
- 일련 번호 테이블은 (OT) CI에 다시 연결되는 다대일 관계입니다 Operational Technology . 이 테이블에는 일련 번호의 유형을 지정하기 위한 유형 필드가 있습니다.
- (OT)의 경우 Operational Technology 일련 번호 유형의 문자열 값을 system 사용하여 다양한 소스에서 적절한 조정을 보장합니다.
- MAC 주소 속성을 MAC 주소 값으로 설정합니다.
- 옥텟과 소문자 16진수(0으로 채워짐) 사이의 콜론 구분 기호로 문자열의 서식을 지정합니다.
- 예: 'f8:f2:1e:00:d4:66'.
- 네트워크 어댑터 클래스의 이름 특성을 MAC 주소와 동일하게 설정합니다.
- CI 관계 [cmdb_rel_ci] 테이블에서 연관된 하드웨어 CI에 대해 Owned By:Owns 관계를 생성합니다.
- 관련 하드웨어 CI에 대한 참조와 함께 CI를 사용하여 네트워크 어댑터 [cmdb_ci_network_adapter] 테이블의 참조를 지정합니다.
- IP 주소 특성과 이름 특성에 IP 주소 값을 저장하여 이름 특성이 비어 있지 않도록 합니다.
- 'NNN. Nnn. Nnn. NNN', 10진수 기반 옥텟 및 마침표 구분 기호 포함. 맞지 않는 값은 잘못된 것으로 간주되고 null 값으로 정리되어야 합니다.
- 콜론 구분 기호와 함께 소문자 16진수를 사용하여 IPv6 IP 주소 값을 저장합니다. 확인하지 않는 값은 유효하지 않은 것으로 간주하고 null 값으로 정리해야 합니다.
- 넷마스크 속성을 IP 주소로 설정합니다.
- 네트워크 어댑터 클래스의 이름 특성을 MAC 주소와 동일하게 설정합니다.
- CI 관계 [cmdb_rel_ci] 테이블에서 연결된 하드웨어 CI에 대해 Owned By::Owns 관계를 생성합니다.
- CI 관계 [cmdb_rel_ci] 테이블에서 연결된 하드웨어 CI에 대해 Owned By::Owns 관계를 생성합니다.
- IP 주소의 경우 관련 하드웨어 CI에 대한 참조와 함께 구성 항목을 사용하여 네트워크 어댑터 [cmdb_ci_network_adapter] 테이블에 대한 참조를 지정합니다.
- 기본 시스템 식별 규칙이 제대로 작동하는지 확인하려면 연결된 네트워크 어댑터 클래스에 IP 주소도 저장합니다.
- 서버에 설치된 네트워크 어댑터의 MAC 주소를 네트워크 어댑터 [cmdb_ci_network_adapter] 클래스에 저장합니다.
- IP 주소 [cmdb_ci_ip_address] 클래스에 IP 주소를 저장합니다.주:MAC 주소 또는 IP 주소를 Operational Technology (OT) [cmdb_ci_ot] 테이블에 저장하지 마십시오. 기본 Operational Technology (OT) 양식은 네트워크 어댑터 테이블의 IP 주소를 표시하도록 구성됩니다.
키 참조 구조
- 컴퓨터 또는 서버에서 실행되는 OT 장치에 대한 컴퓨터 또는 서버 기록을 생성할 때 다음 주제를 참조하십시오.
- 제조업체 및 모델 ID 속성은 각각 회사 [core_company] 및 제품 모델 [cmdb_model] 테이블에 대한 참조 속성입니다.
- 소유자, 할당 대상, 관리자 및 지원처 속성은 사용자 [sys_user] 테이블에 대한 참조 속성입니다. 변경 그룹 및 지원 그룹 속성은 그룹 [sys_user_group] 테이블에 대한 참조 속성입니다.
식별 규칙
Now Platform(OT) 클래스에 대해 Operational Technology 미리 정의된 식별 규칙이 포함되어 있습니다. 해당 식별 규칙에는 다음과 같은 키 식별자 항목이 우선 순위에 따라 나열됩니다.
- 일련 번호 [cmdb_serial_number]에 지정된 ID를 조회 테이블로 사용하는 식별자 항목입니다. 일련 번호 테이블은 일련 번호에서 서버 CI로 돌아가는 다대일 참조입니다.
- CI의 일련 번호 속성에 지정된 식별자 항목입니다.
- 네트워크 어댑터 테이블의 Mac 주소 속성에 지정된 식별자 항목입니다.
- Name 특성의 식별자 항목입니다.
- 일련 번호 및 MAC 주소를 사용할 수 없는 경우 이름(일반적으로 시스템에서 보고한 호스트 이름) 속성이 사용됩니다.
- 일련 번호와 이름을 모두 사용할 수 없고 MAC 주소만 사용할 수 있는 경우 MAC 주소를 CI 이름으로 사용합니다. MAC 주소를 CI 이름으로 사용하면 빈 CI를 만들지 않습니다.
OT 시스템 모델링
OT 시스템은 물리적 프로세스, 기계 및 산업 운영을 관리, 제어 및 모니터링하는 데 사용되는 기술 및 시스템 범주를 나타냅니다. OT 시스템은 일반적으로 제조, 에너지, 유틸리티 및 운송과 같은 부문에서 사용됩니다.
- 프로그래밍 가능 로직 컨트롤러(PLC)
- 산업용 사물 인터넷(IIoT) 장치
- 분산 제어 시스템(DCS)
- 감독 제어 및 데이터 수집(SCADA)
- 산업 제어 시스템(ICS)
- 안전 계측 시스템(SIS)
- 제조 실행 시스템(MES)
- 공정 제어 시스템
- 운송 관리 시스템
- 에너지 관리 시스템
- 빌딩 관리 시스템(BMS)
OT 시스템을 모델링하여 다른 제어 시스템을 생성할 수 있습니다. 예를 들어, 분산 제어 시스템(DCS) 및 모든 관련 구성요소(PLC, 제어 모듈, EWS, RTU, HMI, SCADA 등)를 모델링할 수 있습니다.
DCS는 플랜트 또는 산업 공정의 자동화된 제어 및 운영을 위한 플랫폼입니다. 다양한 공정의 전체 공장을 조정하고 감독합니다.
| 구성요소 | 설명 |
|---|---|
| 운전실 | DCS의 핵심은 운영자가 프로세스를 보고, 알람 및 경고를 모니터링하는 것입니다. |
| 서버, EWS, 히스토리안 | 하드웨어 구성을 위한 데이터 수집 및 데이터 교환. |
| 컨트롤러, I/O 모듈 | 서버로 데이터 교환. |
| 필드 장치 | 송신기, 스위치, 액추에이터 및 밸브와 같은 장치. |
사용되지 않는 클래스
| 클래스 | 설명 |
|---|---|
| 휴먼 머신 인터페이스[cmdb_ci_hmi] | OT 장치는 더 광범위한 사용 사례를 지원하기 위해 cmdb_ci_ot로 이동했습니다. 대신 cmdb_ci_ot_hmi 사용하십시오. |
| 제조 장치 [cmdb_ci_manufacturing] | OT 장치는 더 광범위한 사용 사례를 지원하기 위해 cmdb_ci_ot로 이동했습니다. cmdb_ci_ot 기본 클래스 또는 다른 제네릭 자식 클래스로 적절하게 사용합니다. |
| 프로그래머블 로직 컨트롤러 [cmdb_ci_plc] | OT 장치는 더 광범위한 사용 사례를 지원하기 위해 cmdb_ci_ot로 이동했습니다. 대신 cmdb_ci_ot_plc 사용하십시오. |
- 다음으로 이동
- OTDevicesMigrationUtils라는 레코드를 찾습니다.
- 다음으로 이동
- 백그라운드 창에서 제공된 스크립트를 복사하여 붙여넣습니다.
- 적절한 범위를 선택하고 스크립트를 실행합니다.
문제 해결
| 문제 | 제안된 해결 방법 |
|---|---|
| OT 장치 메뉴 항목을 볼 수 없습니다. | 로그인한 사용자에게 적절한 역할이 할당되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 앞의 역할 섹션을 참조하세요. |
| OT 장치 기록 생성 또는 업데이트 오류 | CI당 하나의 OT 장치 기록(cmdb_ot_entity)만 허용합니다. |
스토어에서 앱 요청
ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
- 클래스 설명
- 식별 규칙
- 식별자 항목
- 종속 관계입니다(해당하는 경우).