Knowledge Management
(KM) 애플리케이션을 사용하면 ServiceNow® 지식 관리 지식베이스에서 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 지식베이스에는 사용자에게 셀프 도움말, 문제 해결 및 작업 해결과 같은 정보를 제공하는 문서가 포함되어 있습니다.
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Analytics and Reporting 솔루션플랫폼 분석 솔루션 및 Demand Insights 대시보드를 통해 비즈니스 프로세스와 관행 개선 |
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