관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터 (1.9.0)

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기5분

    • CI 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터 데이터, 이벤트, 메트릭 및 로그를 인스턴스로 Dynatrace 수집하려면 ServiceNow 사용합니다.

    주:
    제공자 ServiceNow 는 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터 제공자의 서비스 그래프 커넥터 DynatraceDynatrace와 다릅니다.

    스토어에서 앱 요청

    ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    지원되는 버전

    • 지원되는 버전:
      • 지원되는 최소 버전: Dynatrace SaaS; 버전 1.284
      • Dynatrace 릴리스 177
      • Dynatrace릴리스 224: 이 버전은 에 대한 이벤트 관리구성을 푸시하기 Dynatrace 위한 선택 사항입니다.
    • 지원되는 ServiceNow 버전:
      • Utah
      • Vancouver
      • Washington DC

    안내 설정

    에 대한 관측성을 위한 Dynatrace용 서비스 그래프 커넥터 안내 설정은 인스턴스의 통합을 구성하기 위해 체계적인 작업 시퀀스를 제공합니다. 안내 설정에 액세스하려면 을 참조하십시오 안내 설정 구성.

    CMDB 통합 대시보드

    스토어 앱은 설치된 모든 통합의 CMDB용 통합 커먼즈 상태, 처리 결과 및 처리 오류를 중앙에서 볼 수 있는 대시보드를 제공합니다. 모든 통합 실행에 대한 메트릭을 볼 수 있습니다. 뷰를 특정 CMDB 통합, 특정 기간 또는 특정 통합 실행으로 필터링할 수 있습니다. 통합 대시보드의 CMDB 모니터링 Dynatrace 통합에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오CMDB 통합 대시보드 사용.

    데이터 매핑

    데이터 소스의 Dynatrace 데이터는 강력한 변환 엔진(RTE)을 사용하여 CI(구성 항목) 클래스 정의로 ServiceNow CMDB 매핑 및 변환됩니다. 데이터는 IRE(식별 및 조정 엔진) ServiceNow CMDB 를 사용하여 삽입됩니다.

    다음 표에서는 엔터티와 CMDB 테이블 간의 개략적인 데이터 매핑을 Dynatrace 보여 줍니다.
    표 1. 및 엔터티 간의 Dynatrace 데이터 매핑 CMDB
    Dynatrace 개체 CMDB 테이블
    애플리케이션 계산된 애플리케이션 서비스(cmdb_ci_service_calculated)
    서비스 계산된 애플리케이션 서비스(cmdb_ci_service_calculated)
    프로세스 그룹 그룹(cmdb_ci_group)
    프로세스 응용 프로그램 (cmdb_ci_appl)
    호스트 컴퓨터 (cmdb_ci_computer)

    데이터 원본에는 Dynatrace 다음이 포함됩니다.

    SGO-Dynatrace 호스트
    • 에서 호스트 데이터를 수집합니다 Dynatrace.
    • 컴퓨터 데이터를 포함합니다.
    • Computer [cmdb_ci_computer] 클래스와 해당 하위 클래스를 대상으로 합니다 CMDB.
    SGO-Dynatrace 프로세스
    • 에서 프로세스 데이터를 수집합니다 Dynatrace.
    • 실행 중인 프로세스 데이터를 포함합니다.
    • 응용 프로그램 [cmdb_ci_appl]과 해당 하위 클래스를 대상으로 합니다 CMDB.
    SGO-Dynatrace 프로세스 그룹
    • 에서 프로세스 그룹 데이터를 수집합니다 Dynatrace.
    • 실행 중인 유사 프로세스 그룹을 포함합니다.
    • 의 Group [cmdb_ci_group] 클래스를 대상으로 합니다 CMDB.
    SGO-Dynatrace 서비스
    • 에서 서비스 데이터를 수집합니다 Dynatrace.
    • 에이전트를 통해 Dynatrace 검색된 서비스와 관련된 정보를 포함합니다.
    • 의 계산된 애플리케이션 서비스 [cmdb_ci_service_calculated] 클래스를 대상으로 합니다 CMDB.
    • 고급 설정 속성을 사용하여 필터링할 수 있습니다.
    SGO-Dynatrace 애플리케이션
    • 에서 애플리케이션 데이터를 수집합니다 Dynatrace.
    • 수동으로 정의된 애플리케이션에 대한 정보를 포함합니다.
    • 의 계산된 애플리케이션 서비스 [cmdb_ci_service_calculated] 클래스를 대상으로 합니다 CMDB.
    • 애플리케이션은 더 높은 수준의 논리적 서비스 그룹을 나타내는 서비스의 상위입니다.
    SGO-Dynatrace 애플리케이션 관계
    • 에서 애플리케이션 관계를 수집합니다 Dynatrace.
    • SGO-Dynatrace Services 데이터 소스와 동일한 데이터를 반환합니다.
    • 의 CI 관계 [cmdb_rel_ci] 클래스를 CMDB대상으로 합니다.
    • 서비스가 필터링되어 건너뛸 수 있는 프로세스에 애플리케이션 간의 관계를 매핑합니다.
    안내 설정을 완료하면 에서 주기적으로 데이터를 Dynatrace가져오도록 통합을 구성할 수 있습니다. 데이터는 준비 테이블에 로드된 후 다음 대상 테이블에 삽입됩니다.
    • 애플리케이션 [cmdb_ci_appl]
    • 계산된 애플리케이션 서비스 [cmdb_ci_service_calculated]
    • 컴퓨터 [cmdb_ci_computer]
    • 데이터베이스 인스턴스 [cmdb_ci_db_instance]
    • 그룹[cmdb_ci_group]
    • IP 주소 [cmdb_ci_ip_address]
    • 키 값 [cmdb_key_value]
    • 소프트웨어 설치 [cmdb_sam_sw_install] (Software Asset Management(SAM) 애플리케이션이 설치된 경우)
    • 소프트웨어 인스턴스 [cmdb_software_instance] (SAM 애플리케이션이 설치되지 않은 경우)
    • 소프트웨어 [cmdb_ci_spkg] (SAM 애플리케이션이 설치되어 있지 않은 경우)

    데이터를 Dynatrace가져올 때 데이터가 저장되는 위치에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 대상 CMDB 클래스.

    통합 허브 ETL 앱을 사용하여 데이터 맵을 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 통합 허브 ETL(3.2) 문서를 참조하십시오.

    추가 자원