지식 관련 문서 위젯 인스턴스 옵션 구성

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기2분

    • 의 문서 보기 페이지에 지식 관리 서비스 포털대한 지식 관리 Knowledge 관련 문서 위젯 인스턴스 옵션을 구성합니다. 이러한 옵션은 문서에 매핑된 관련 문서 목록과 관련이 있습니다.

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    이 태스크 정보

    문서에 관련 문서가 있는 경우 지식 문서 뷰 페이지에 관련 문서 섹션이 표시됩니다. 위젯 인스턴스 옵션을 사용하여 문서 뷰 페이지의 관련 문서 섹션을 사용자 지정합니다.

    프로시저

    1. 인스턴스의 지식 관리 URL 끝에 /kb를 추가하여 홈페이지 지식 관리 서비스 포털 로 이동합니다.
      주:
      속성을 sn_km_portal.glide.knowman.serviceportal.portal_url구성하여 기본 탐색을 변경할 수 있습니다.
    2. 지식 관련 문서 위젯의 인스턴스 옵션을 수정할 문서를 클릭하여 엽니다.
    3. 아티클 페이지에서 Control+마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 디자이너의 페이지를 선택합니다.
    4. 서비스 포털 디자이너 페이지에서 지식 관련 문서 위젯의 편집 아이콘(편집 )을클릭하여 관련 문서를 추가합니다.
      주:
      위젯 검색 필드를 사용하여 Knowledge 관련 문서 위젯 을 추가하고 위젯을 빈 필드로 끌어서 놓을 수도 있습니다.
    5. 지식 관련 문서 위젯의 설정을 구성합니다.
      인스턴스 옵션 설명
      직위 위젯 헤더에 나타나는 제목입니다. 기본 제목은 관련 문서입니다.
      부트스트랩 색상 위젯 헤더의 색 구성표입니다. 일반적인 부트스트랩 색상 목록에서 위젯의 색상을 선택합니다.
      글리프 위젯에 표시된 각 목록 항목 옆에 나타나는 아이콘입니다. 이 필드를 건너뛰려면 빈 글리프를 선택합니다.
      CSS 위젯에서 요소의 모양과 느낌을 결정하는 사용자 지정 구성입니다. 자세한 내용은 Service Portal SCSS Primer를 참조하십시오.
      전체 너비 사용 사용 가능한 너비의 100%로 12열 그리드에 위젯을 표시하는 옵션입니다. 확인란의 선택을 취소하면 위젯이 사용 가능한 너비의 75%로 표시됩니다.
      테이블 표시 필드 및 보조 필드와 관련된 지식 문서가 포함된 테이블입니다. 기본적으로 테이블은 Knowledge(kb_knowledge)입니다.
      표시 필드 관련 문서 목록의 각 문서에 표시되는 제목입니다. 기본 시스템에 지정된 표시 필드는 문서의 간단한 설명입니다.
      보조 필드 제목 아래 목록의 각 문서에 대해 표시되는 추가 정보입니다. 기본 시스템에서 지정된 보조 필드는 작성자, 뷰 수, 문서의 마지막 수정 날짜 및 문서 등급입니다.
      표시할 최대 기록 수 문서 뷰 페이지의 관련 문서 섹션에 포함할 최대 문서 수입니다. 기본 시스템에 지정된 최대 수는 5입니다.
      비어 있을 때도 표시 목록에 문서가 없는 경우에도 위젯을 표시하는 옵션입니다.
      보조 필드 레이블 표시 각 문서에 대해 표시되는 추가 정보에 대한 필드 레이블을 표시하는 옵션입니다.
      지식베이스 이 목록에 표시되는 문서를 특정 지식베이스로 제한하려면 지식베이스 목록에서 지식베이스를 선택합니다.
      소스 테이블 관련 문서가 포함된 소스 테이블입니다. 기본 시스템에 지정된 소스 테이블은 Knowledge(kb_2_kb)입니다.
      소스 열 소스 기록을 참조하는 소스 테이블의 필드입니다. 기본 시스템에 지정된 소스 열은 지식 문서(kb_knowledge)입니다.
      대상 열 대상 기록을 참조하는 소스 테이블의 필드입니다. 기본 시스템에서 지정된 대상 열은 지식 문서(kb_knowledge)입니다.
      소스 ID 소스 기록의 고유 기록 식별자(sys_id)를 포함하는 URL 매개변수입니다. 문서 보기 페이지의 경우 소스 ID를 포함하는 URL 매개 변수는 sys_kb_id입니다.
    6. 저장을 클릭합니다.