새 요청 항목 추가

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 웹 기반 인터페이스를 사용하여 ServiceNow요청에 새 항목을 추가합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 관리자 또는 catalog_admin 역할이 있는 사용자만 제출된 요청에 새 항목을 추가할 수 있습니다.

    이 태스크 정보

    요청을 수정해도 승인 프로세스로 다시 제출되지 않습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Service Catalog > 기록 열기 > 요청 을 클릭하고 기존 요청을 엽니다.
    2. Add New Item(새 항목 추가)을 클릭합니다.
      주:
      새 항목 추가 단추는 현재 요청 상태가승인 보류 중인 경우에만 표시됩니다. 요청이 승인되면 이 버튼을 더 이상 사용할 수 없으며 새 항목을 추가할 수 없습니다.
    3. 표시되는 대화 상자에서 추가할 항목과 수량을 선택합니다.
    4. 확인을 클릭합니다.