CMDB 데이터 관리자 정책 생성

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기6분

    • 코어 UI(UI 16)의 CMDB 데이터 관리자 레거시 빌드에서 정책을 생성하여 삭제와 같은 CI 수명주기 이벤트를 자동으로 처리합니다. CI에 일관된 표준 수명주기 정책을 적용하면 CMDB 상태를 유지하는 데 도움이 됩니다.

    시작하기 전에

    • 폐기, 보관 및 삭제 수명주기 정책을 사용하려면 정책의 각 대상 클래스에 대해 활성 수명주기 규칙이 있어야 합니다. 이 요구 사항이 적용되지만 충족되지 않는 정책 유형의 정책을 만들려고 하면 오류 메시지가 나타나고 작업이 실패합니다.
    • 정책과 연결할 사용자 지정 하위 플로우가 있는지 확인합니다.
    • 정책 작업에 대한 검토 및 승인을 요구하려면: 속성이 대상 CI에 채워져 있고 할당된 사용자에게 정책 작업을 승인하는 권한이 있는지 확인합니다 Managed By Group .
    • 자산 관리가 활성화되면 CI를 폐기하기 전에 해당 CI와 관련된 자산 기록이 있는지 확인하십시오. 연결된 자산 기록이 있는 경우 이를 검사하여 자산 상태(install_status)가 로 되어 Retired있는지 확인합니다.
    필요한 역할:
    • data_manager_admin: 정책에 대한 모든 권한
    • data_manager_user: 정책을 읽고 미리 볼 수 있습니다.

    이 태스크 정보

    각 정책에 대해 정책 유형, 수명주기 하위 플로우 및 대상 CI로 작동할 CI 집합을 지정합니다. 대상 CI는 구성 항목 [cmdb_ci] 테이블을 확장하는 클래스에서 가져와야 하며, CMDB 관련 항목 삭제 정책 유형과 관련 항목 [cmdb_related_entry] 테이블의 테이블에서도 가져와야 합니다.

    조건 필터를 설정하여 정책이 적용되는 초기 CI 세트를 지정합니다. 그런 다음 정책 유형에 대한 CI 제외 목록을 사용하여 초기 CI 집합의 범위를 더 좁힐 수 있습니다. 정책을 최종 미리 보는 동안 또는 정책 작업에서 정책 유형에서 제외할 개별 CI를 선택할 수도 있습니다. 또한 CI가 폐기됨 상태여야 하는 작업의 경우 수명주기 상태 규칙의 폐기 정의 가 적용됩니다. 이러한 경우:
    • 정책 필터를 충족하지만 클래스 폐기 정의에 따라 폐기되지 않은 CI는 정책의 대상이 아닙니다.
    • or Life Cycle Stage Status 속성에 대한 Life Cycle Stage 필터는 각 클래스 폐기 정의가 해당 속성을 기반으로 하는 경우 효과가 없습니다.
    결국 정책은 모든 필터를 적용한 후 결과로 생성되는 CI 집합에 적용됩니다.
    주:
    CMDB 데이터 관리자는 작업당 대상 CI 수를 10,000으로 제한합니다. 따라서 작업이 이 수를 초과하면 데이터 관리자는 작업에 대한 모든 CI를 포함하는 데 필요한 만큼 추가 작업을 자동으로 만듭니다. 예를 들어 증명 작업에서 30,000개의 CI를 대상으로 하는 경우 데이터 관리자는 해당 작업을 각각 10,000개의 CI를 대상으로 하는 세 가지 작업으로 나눕니다.
    추가 정보:

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 구성 > CMDB 데이터 관리자레이블이 표시됩니다.
    2. CMDB 데이터 관리자 방문 페이지의 정책 타일에서 정책 보기를 클릭합니다.
    3. CMDB 데이터 관리자 정책 및 속성 목록 보기에서 새로 만들기를 클릭합니다.
    4. 정책 정의 탭의 다른 섹션에 있는 필드를 채웁니다.
      주:
      일부 필드는 특정 정책 유형에만 적용할 수 있습니다. 따라서 선택한 정책 유형에 대해 다음 필드 중 일부가 표시되지 않을 수 있습니다.
      필드(일반) 설명
      이름 정책의 고유한 이름입니다.
      작업 담당 그룹 작업을 할당할 그룹입니다.
      작업 기한(일) 증명 작업과 같은 정책 작업을 완료해야 하는 기한입니다.
      검토 필요

      CI 속성의 그룹 할당 또는 관리자의 정책 작업 검토 및 승인을 요구하려면 Managed by Group 선택합니다.

      그렇지 않으면 모든 정책 작업이 자동으로 승인됩니다.
      정책 유형

      삭제 또는 증명과 같이 이 정책이 관리하는 수명주기 이벤트 또는 데이터 관리 작업으로, 대상 CI에 대해 수행할 작업의 유형을 나타냅니다.
      사용자 그룹 CMDB 관련 항목 삭제 정책 유형에 대한 작업 할당 그룹으로 사용할 그룹입니다. 목록은 그룹 [sys_user_group] 테이블의 사용자 그룹 하위 집합으로, 하나 이상의 구성원에게 data_manager_user 역할이 있습니다.
      보존 시간 적용

      삭제되기 전에 보관된 CI를 보관 테이블에 보존하는 기간입니다.

      지정된 보존 기간 동안 데이터 보관 기능을 사용하여 Now Platform®보관된 CI를 복원할 수 있습니다.
      필드(조건 필터) 설명
      관련 항목 테이블 CMDB 관련 항목 삭제 정책을 적용할 관련 테이블입니다. 목록에는 관련 항목 [cmdb_related_entry] 테이블의 관련 테이블이 포함되어 있습니다.
      조건 필터

      정책에 대상 CI로 포함되기 위해 CI가 충족해야 하는 기준입니다.

      CI 제외 목록과 같은 추가 필터링을 통해 대상 CI 집합의 범위를 더 좁힐 수 있습니다.
      필드(작업) 설명
      하위 플로우

      정책의 대상 CI에서 실행되는 작업이 포함된 하위 플로우입니다.

      하위 플로우는 일반적으로 정책 유형과 일치합니다. 예를 들어 정책 유형 이 CMDB 관련 항목 삭제로 설정된 경우 하위 플로우 를 관련 항목 구성 항목 삭제로 설정합니다.
      주:
      증명 정책 유형이 하위 플로우와 연결되어 있지 않습니다.
      필드(일정) 설명
      빈도 작업을 실행하는 빈도입니다.
      시작 시간 작업 실행 예정일 때 작업 실행을 시작하는 시간입니다.
    5. 옵션: 조건 필터 섹션에서 필터 실행 을 클릭하여 조건 필터와 일치하는 CI 결과 목록을 봅니다.
    6. 저장을 클릭합니다.
    7. 미리 보기를 클릭하고 정책 영향 미리 보기 페이지의 정책에 대한 영향 분석이 완료될 때까지 기다립니다.
      이 분석은 정책 필터, CI 제외 목록 및 CI의 수명주기 스테이지를 기반으로 정책이 적용되는 CI 수를 추정합니다. 예:
      • 정책 유형이 폐기됨인 경우 정책 필터를 충족하지만 이미 폐기됨 상태인 CI는 정책의 대상이 아닙니다.
      • 정책 유형이 보관 또는 삭제인 경우 정책 필터를 충족하지만 폐기되지 않은 CI는 정책의 대상이 아닙니다.
    8. 옵션: 정책 유형에서 제외하려는 대상 CI 목록에서 CI를 선택합니다.
      CI 제외를 클릭한 다음 미리 보기 다시 계산을 클릭하여 미리 보기 페이지의 데이터를 다시 계산합니다.
    9. 게시를 클릭하여 정책을 활성화합니다.
      게시되지 않은 작업은 초안 정책으로 저장됩니다.

    결과

    정책을 게시한 후 다음을 수행합니다.

    • 매일 예약된 작업은 게시된 정책을 처리하고 정책 작업은 정책에 설정된 대로 할당됩니다. 정책이 하위 플로우와 연결된 경우 정책 작업이 정책 하위 플로우를 트리거합니다. 정책 실행 문제는 CMDB 데이터 관리자 관리자에게 전송된 알림과 함께 오류 로그에 기록됩니다.

      작업에 대한 승인을 요구하도록 정책이 구성된 경우 CI 속성에 있는 Managed by Group 할당 그룹의 구성원에게 이메일 알림이 전송됩니다. 정책이 하위 플로우와 연결된 경우 정책 작업은 작업이 승인된 후에만 정책 하위 플로우를 트리거합니다.

    • 정책이 하위 플로우와 연결된 경우 정책 작업이 완료된 후 정책 하위 플로우가 작업을 닫습니다. 증명 정책(하위 플로우와 연결되지 않음)의 경우 사용자는 작업의 모든 CI를 처리하고 작업을 제출하여 종결해야 합니다.
    • 증명 정책의 경우 증명 작업은 지정된 대로 사용자에게 할당되며 이러한 작업은 사용자가 로그인할 때 CMDB 작업 공간에 나타납니다.
    • 삭제와 같은 일부 정책 유형의 경우 대상 CI 목록이 CSV 파일로 롤업된 다음 추적을 위해 작업에 첨부됩니다.
    • 부실 작업은 매일 예약된 작업에 의해 취소됨 으로 종결로 설정됩니다. 작업이 아직 열려 있고 90일 이상 지나도 승인되지 않으면 부실 상태가 됩니다. 작업이 부실한 것으로 간주되는 일수는 시스템 속성에 cmdb.data.manager.stale.task.life.in.days 따라 결정됩니다.

    다음에 수행할 작업

    • 열린 정책 작업 타일에서 열린 작업 보기를 클릭하여 CMDB 데이터 관리 작업 제어 목록 보기에서 정책 작업의 처리를 추적합니다. 성공률 열에는 작업이 완료된 작업의 CI 비율이 표시됩니다. CI는 CI에 대한 보관 프로세스가 완전히 완료된 후에만 보관 작업에서 완료로 계산됩니다(예: CI가 보관을 위해 준비된 동안에는 완료로 계산되지 않음).
    • 사용자는 자신에게 할당된 증명 작업을 검토하고 처리하기 위해 CMDB 작업 공간에 로그인합니다.
    • CMDB 데이터 관리자에서 정책을 열고 비활성화 를 클릭하여 정책 실행을 일시적으로 방지할 수 있습니다.
    • CMDB 데이터 관리자의 제외 목록 관리.