Domain Separation 및 Skills Management
도메인 분리는 Skills Management 앱에서 지원되며 애플리케이션의 모든 기능에 적용되도록 구성됩니다. 데이터 분리는 논리 및 프로세스 분리와 함께 구성됩니다.
도메인 분리를 사용하여 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 도메인이라는 논리적 그룹으로 분할할 수 있습니다. 그런 다음 사용자가 데이터를 보고 액세스할 수 있는 것을 포함하여 이러한 분리의 여러 가지 측면을 제어할 수 있습니다.
지원 수준: 기본
- 비즈니스 논리: 데이터가 애플리케이션의 서비스 제공자 사용 사례에 적합한 도메인으로 들어가도록 보장합니다.
- 애플리케이션은 런타임에서 도메인 분리를 지원합니다. 도메인 분리에는 사용자 인터페이스, 캐시 키, 보고서, 롤업, 집계 등에서의 분리가 포함됩니다.
- 인스턴스 소유자는 여러 테넌트에서 작동하도록 애플리케이션을 설정해야 합니다.
샘플 사용 사례: 서비스 제공자(SP)가 채팅을 사용하여 테넌트 고객의 메시지에 응답할 때 고객이 SP의 응답을 볼 수 있어야 합니다.
지원 수준에 대한 자세한 내용은 도메인 분리를 위한 애플리케이션 지원을 참조하십시오.
Skills Management에서 도메인 분리가 작동하는 방식
도메인 분리는 명시적 설정 또는 구성 요구 사항 없이 Skill Management에서 지원됩니다. 기술, 기술 범주, 기술 수준은 전역 도메인을 포함하여 별도의 도메인에서 생성할 수 있습니다. 도메인 분리가 구현되면 스킬 앱 역할을 가진 사용자는 할당된 도메인에서만 스킬 정보를 볼 수 있습니다. 도메인 및 도메인 경로 열은 기본 시스템과 함께 제공되는 모든 기술 테이블에 사용할 수 있습니다. 도메인 열에는 이벤트 또는 경보가 속한 도메인의 이름이 포함되어 있고 도메인 경로 열에는 고유한 도메인 식별자가 포함되어 있습니다.
| 테이블 이름 | 설명 |
|---|---|
| sys_user_has_skill | 사용자 기술 정보 |
| cmn_skill | 메인 기술 테이블 |
| cmn_skill_category | 기술 범주 정의 |
| cmn_skill_level_type | 기술 수준 유형 정의 |
| cmn_skill_level | 기술 수준 정의 |
| sys_group_has_skill | 그룹 기술 |
| cmn_skill_contains | 기술 내에 포함된 기술 정의 |
| task_m2m_skill | 작업 기술 정보 |
주:
도메인 열이 표시되어 있지 않으면 개인 설정 목록 업데이트 아이콘을 클릭하고 필수 열을 추가합니다. 필요하면 도메인 경로 열을 추가할 수도 있습니다.
사용 사례:
- Acme 도메인에 속한 Skill Manager가 기술을 생성하고 이를 보고 Acme 도메인의 사용자에게 연결하려고 합니다. 사용자가 기술 기록을 보려면 Acme 도메인, 해당 상위 도메인 또는 전역 도메인에 속해야 합니다.
- 상위 도메인에 속한 스킬 매니저가 하위 도메인의 스킬을 보려고 합니다. 상위 도메인의 사용자는 해당 상위 도메인의 모든 하위 도메인뿐 아니라 상위 도메인의 기술 이력도 볼 수 있습니다.
- 상위 도메인에 속한 스킬 관리자가 Acme 도메인에서 다른 사용자를 대신하여 스킬을 생성/연결하려고 합니다. 사용자는 기술 기록이 생성되는 사용자와 동일한 도메인에 속해야 합니다.
- 스킬 관리자가 Acme 도메인에 있는 통합 애플리케이션에 대한 기록을 연결하려고 합니다. 사용자는 기록이 연결되는 통합 애플리케이션의 도메인에 속해야 합니다.
- 스킬 관리자가 여러 도메인에 액세스할 수 있지만 특정 도메인 내의 컨텐츠로 기록을 업데이트하려고 합니다. 현재 기록에 지정된 도메인이 해당 기록과 참조 필드의 기능을 구동합니다.