옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램 설정

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • 계정을 인스턴스와 ServiceNow 통합 Zoom 하여 사용자가 콜백 Zoom 을 요청할 수 있도록 합니다. 계정에서 사용자 지정 OAuth 애플리케이션을 생성하여 인스턴스의 요청을 인증하도록 설정할 수도 있습니다.

    구성 프로세스는 다음 테이블에 나열된 작업으로 구성됩니다.

    작업 설명
    Zoom 스포크 설정옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램 스포크를 Zoom 사용하여 Zoom 조직의 계정을 인스턴스와 ServiceNow 통합하고 회의를 생성합니다Zoom.
    알림 Zoom 에 대한 커넥터 설정옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램 알림 Zoom 에서 이벤트 정보를 Zoom수신하도록 커넥터를 Zoom 설정합니다.
    Zoom 용 웹후크 구성옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램 Zoom 에서 특정 이벤트가 발생할 Zoom때 Zoom Extension 앱에 알리도록 웹후크를 ServiceNow 구성합니다.
    콜백을 Zoom 위한 채널 구성 Zoom Zoom 콜백 채널을 활성화하고 를 통해 Zoom콜백할 호스트 이메일 주소를 지정합니다.