의 관리 뷰 CMDB 작업 공간

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기3분

    • 관리 뷰를 통해 CMDB 관리자는 주요 관리 도구에 빠르게 액세스하고 CMDB 상태와 활동에 대한 심층적인 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 뷰는 중복 CI와 CMDB의 최근 활동과 같은 상세 정보를 제공합니다.

    접근

    역할 요구 사항: sn_cmdb_admin(CMDB 관리자)

    관리 뷰에 액세스하려면 다음으로 이동합니다. 워크플레이스 > CMDB 작업 공간 을 클릭한 다음, 메뉴 모음에서 CMDB 작업 공간관리를 선택합니다.

    CMDB 데이터 관리자

    다음 카드는 CMDB 데이터 관리자와 관련된 CI 및 정책에 대한 세부 정보를 보여줍니다.
    거부된 CI
    증명 작업을 검토하는 동안 CI가 거부됨으로 설정되었습니다.
    제외된 CI
    데이터 관리자 정책에서 제외됨으로 설정된 CI입니다.
    초안 정책
    만들어졌지만 게시되지 않은 데이터 관리자 정책입니다.

    CI 정확성

    이 섹션의 카드에는 정확성 KPI의 CMDB 상태 하위 메트릭에 대한 상태가 표시됩니다. 카운트는 다음과 같이 미리 정의된 데이터 무결성 규칙에 대한 CI 테스트를 기반으로 합니다.이러한 개수에 대한 계산에 사용되는 시간 간격을 설정할 수 있습니다.

    정확성 KPI 및 중복, 고아 및 부실 하위 지표에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 CMDB 상태 KPI 및 메트릭.

    최근 활동 동향

    다음 카드는 CMDB의 최근 활동을 보여줍니다.
    최근 CI 활동
    새 CI 및 업데이트된 CI 수와 같은 CI 관련 메트릭을 보여주는 7일 차트입니다.
    최근 애플리케이션 서비스 활동

    총 애플리케이션 서비스 수, 신규 및 업데이트된 애플리케이션 서비스, 중단이 발생한 애플리케이션 서비스 수 등 애플리케이션 서비스와 관련된 메트릭을 보여주는 7일 차트입니다.

    관리 도구

    CMDB 대시보드, 도구 및 목록 뷰에 액세스하는 데 사용할 수 있는 링크를 제공합니다. 링크는 아래에 설명된 대로 범주별로 그룹화됩니다.
    주:
    일부 링크는 애플리케이션 설치, 활성 플러그인 및 할당된 역할에 따라 조건부로 사용할 수 있습니다. 표시되지 않는 링크의 경우 링크에 대한 모든 요구 사항이 충족되는지 확인합니다.
    관리:

    • CI 클래스 관리자: IRE(식별 및 조정) 및 CMDB 상태에 대한 클래스 정의 및 클래스 설정을 중앙에서 보거나 작성하거나 편집합니다.

      추가 역할 요구 사항: itil 또는 personalize_dictionary.

    • 데이터 관리자: 데이터 관리자 정책 및 정책에서 생성된 작업을 중앙에서 생성, 편집, 검토, 게시 및 추적합니다.
    • 중복 제거 템플릿 라이브러리: 중복 제거 템플릿과 라이브러리를 생성 및 관리하여 중복 제거 작업을 대량으로 정정합니다.
    • 중복 제거 대시보드: CMDB에 중복 CI에 대한 개수와 인사이트를 표시하고 중복 제거 템플릿을 실행 및 추적하여 중복 제거 작업을 대량으로 정정합니다.
    • CMDB 그룹: 새 CMDB 그룹을 만들고 기존 CMDB 그룹을 관리할 수 있는 현재 CMDB 그룹의 목록 뷰를 표시합니다. CMDB 그룹은 그룹의 모든 CI에 CI 작업을 집합적으로 적용할 수 있는 CI 모음입니다. 예를 들어 CMDB 상태는 상태 유형 CMDB 그룹의 CI를 모니터링하고 그룹 전체에 대해 집계된 상태를 보고할 수 있습니다.
    • 동적 CI 그룹: 새 동적 CI 그룹을 생성하고 기존 그룹을 관리할 수 있는 현재 동적 CI 그룹의 목록 뷰를 표시합니다. 동적 CI 그룹은 동적 CI 그룹과 연결된 CMDB 그룹의 구성원으로 채워지는 애플리케이션 서비스의 역할을 합니다. 동적 CI 그룹에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 애플리케이션 서비스.
    최적화:
    • CMDB 상태: CMDB 상태 대시보드를 보고 CMDB 상태 대시보드에서 CI를 평가하는 CMDB 상태 KPI 및 메트릭을 구성합니다.
      추가 요구 사항:
    • CMDB Data Foundations 대시보드: CMDB Data Foundations 대시보드를 표시합니다.
      추가 요구 사항:
    • 중복 제거 작업: 중복 CI 조정 프로세스를 안내하는 중복 CI Remediator 마법사를 사용하여 중복 제거 작업을 정정합니다.

      추가 역할 요구 사항: itil.

    • CMDB 정정 규칙: 실패한 CMDB 상태 테스트에 대해 만들어진 작업과 CMDB 상태 관련된 규칙입니다. CMDB 정정 규칙은 CMDB 상태에서 보고한 문제를 정정하기 위해 정정 워크플로우를 실행합니다.
    시각화:
    • 의존성 뷰: CI 및 CI가 지원하고 있는 모든 애플리케이션 또는 비즈니스 서비스에 대한 그래픽 인프라 뷰를 제공합니다.

      추가 역할 요구 사항: dependency_views.

    • 쿼리 작성기: 여러 CMDB 클래스, 비 CMDB 테이블에 걸쳐 있고 서로 다른 관계로 연결된 많은 CI를 포함할 수 있는 복잡한 인프라 및 서비스 쿼리를 쉽게 빌드할 수 있습니다.

      추가 역할 요구 사항: cmdb_query_builder_read.

    생성: 새 기술 서비스

    추가 역할 요구 사항: service_admin.