ServiceNow에는 Service Catalog 템플릿 기반 형식의 컨텐츠에 대한 일부 제어를 관리자에게 제공하는 몇 가지 옵션이 포함되어 있습니다.

체크아웃 양식과 같은 일부 Service Catalog 양식은 인시던트 양식 등 시스템의 다른 양식과 같은 데이터 기반이 아니라 템플릿에서 생성됩니다.

템플릿 기반 양식은 표준 데이터 기반 양식보다 향상된 모양과 느낌을 제공하지만 양식 컨텐츠에 대한 제어는 제한됩니다.