에이전트 시작 메시지의 수신자 ID 확인

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기2분

    • 스크립팅된 확장점을 사용하여 메시징 채널과 관련된 수신자 ID 형식의 유효성을 검사하기 위한 사용자 지정 스크립트를 호출합니다.

    시작하기 전에

    에이전트 시작 메시징 인터페이스 애플리케이션을 설치합니다. 자세한 내용은 에이전트 시작 메시징 인터페이스 설치를 참조하세요.

    필요한 역할: admin

    이 태스크 정보

    확장점을 사용하면 기본 코드를 변경하지 않고도 사용자 지정 항목을 쉽게 통합할 수 있습니다. 사용자 지정 스크립트를 사용하여 표준 기본 기능을 확장할 수 있습니다. 자세한 내용은 확장점을 사용하여 애플리케이션 기능 확장을 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 확장점 > 스크립팅된 확장점레이블이 표시됩니다.
    2. API 이름 열에서 전역을 검색하여 선택합니다. ChannelSendToValidation입니다.
    3. 확장점 양식에서 전역을 사용하도록 스크립트 포함을 수정합니다 . ChannelSendToValidation 확장점을 지정하거나 사용자 지정 스크립트 포함을 만들고 등록합니다.
      • 사용자 지정 스크립트 포함을 생성하고 등록합니다.
      • 구현 관련 목록으로 이동하여 클래스 열에서 스크립트 포함을 선택하여 기존 스크립트 포함을 수정합니다.
        주:
        전역을 사용하는 PhoneNumberValidationExtPointImpl 스크립트 포함입니다 . ChannelSendToValidation 확장점은 Conversational SMS Service Channel 애플리케이션과 관련된 수신자 ID 프로파일의 유효성을 검사하는 데 사용할 수 있습니다.
    4. 전역을 추가하여 에이전트 시작 메시지에 대한 사용자 프로파일을 연결합니다 . ChannelSendToValidation 확장자는 스크립트 포함을 가리킵니다.
      각 확장점에 대한 여러 구현을 만들고 각 구현에 대한 순서 번호를 제공할 수 있습니다. 가장 낮은 순서 번호의 구현이 먼저 실행됩니다.
      사용자 지정 구현
      메시지가 시작된 채널 ID를 연결합니다 전역에 isValid 메서드를 포함합니다 . ChannelSendToValidation 확장점입니다.
      메시지가 시작된 채널과 연결된 수신자 ID를 검색합니다 sn_agent_initiated에 channelSendToValidation 메서드를 포함합니다 . AgentInitiatedMessagingUserDocument 확장점입니다.
      주:
      isValid 메서드에 설정된 채널 ID를 기반으로 channelSendToValidation 메서드에서 수신자 ID의 유효성을 검사하기 위해 수신자 세부 정보가 검색됩니다.
    5. 확장점 양식에서 업데이트를 클릭합니다.