옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램 설정
계정을 인스턴스와 ServiceNow 통합 Zoom 하여 사용자가 콜백 Zoom 을 요청할 수 있도록 합니다. 계정에서 사용자 지정 OAuth 애플리케이션을 생성하여 인스턴스의 요청을 인증하도록 설정할 수도 있습니다.
구성 프로세스는 다음 테이블에 나열된 작업으로 구성됩니다.
| 작업 | 설명 |
|---|---|
| Zoom 스포크 설정옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램 | 스포크를 Zoom 사용하여 Zoom 조직의 계정을 인스턴스와 ServiceNow 통합하고 회의를 생성합니다Zoom. |
| 알림 Zoom 에 대한 커넥터 설정옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램 | 알림 Zoom 에서 이벤트 정보를 Zoom수신하도록 커넥터를 Zoom 설정합니다. |
| Zoom 용 웹후크 구성옴니채널 콜백용 Zoom 확장 프로그램 | Zoom 에서 특정 이벤트가 발생할 Zoom때 Zoom Extension 앱에 알리도록 웹후크를 ServiceNow 구성합니다. |
| 콜백을 Zoom 위한 채널 구성 Zoom | Zoom 콜백 채널을 활성화하고 를 통해 Zoom콜백할 호스트 이메일 주소를 지정합니다. |