텍스트를 입력하는 것 외에도 지원되는 모든 파일 형식의 이미지, 문서 및 스프레드시트 파일과 ServiceNow 같은 파일을 라이브 피드 메시지에 첨부할 수 있습니다.

관리자는 시스템 속성을 편집 하여 지원되는 파일 유형 및 최대 첨부 파일 크기와 같은 첨부 파일 설정을 관리할 수 있습니다.

인스턴스의 지식베이스에 포함된 사용자 정의 URL 및 지식 문서에 대한 링크를 포함할 수도 있습니다.