에서 ServiceNow Virtual Agent 봇에 대한 브랜딩 구성 Microsoft Teams

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 사용자가 게시된 Microsoft Teams 봇 앱인 ServiceNow Virtual Agent의 브랜딩을 구성할 수 있습니다. 사용자에게 프로덕션 봇 이름 및 아이콘의 기본 ServiceNow 브랜딩을 사용자 지정할 수 있는 유연성이 Microsoft Teams 제공됩니다.

    시작하기 전에

    • 테넌트 및 Microsoft Teams 관리 센터에 대한 관리자 액세스 권한이 Microsoft Teams 있는지 확인합니다.
    • 인스턴스에 Virtual Agent가 설치되어 있는지 확인합니다.
    • 스토어 앱이 설치되어 있는지 Conversational Integration with Microsoft Teams 확인합니다.

    필요한 역할: admin

    프로시저

    1. 에 로그인 Microsoft Teams 관리 센터.
    2. 다음으로 이동 Teams 앱 > 앱 관리레이블이 표시됩니다.
    3. 앱 목록에서 검색 창을 사용하여 앱을 검색 Now 가상 에이전트 하고 엽니다.
    4. Customizable(사용자 지정 가능)로 이동한 연필 아이콘을 클릭하여 앱을 사용자 지정합니다.
    5. 사용자 지정 패널에서 앱 이름, 간단한 설명, 색상 아이콘, 윤곽선 아이콘 및 강조 색상을 편집할 수 있습니다.
      주:
      각 필드의 파일 크기 및 형식 제한에 대한 도구 설명을 따릅니다. 앱 사용자 지정 기능에 대한 자세한 내용은 Microsoft 설명서를 참조할 수도 있습니다.
    6. 적용을 클릭합니다.
      애플리케이션 게시 팝업이 표시됩니다.
    7. 게시를 클릭합니다.
      주:
      앱에 대한 변경 사항이 반영되기까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.