• 중복 CI 정정 도구 사용(권장): 마법사를 사용하여 구성 및 설정에 따라 중복 CI를 통합합니다. 중복 CI 수정자 탭에 따라 조정을 구성하십시오.
  주:

  비 CMDB 테이블에서는 이 옵션을 사용할 수 없습니다.
• 사용자 지정 정정 워크플로우 사용: 기존 CMDB 정정 규칙을 사용하거나 새로 추가 를 선택하여 새 정정 규칙을 만듭니다.
  • CMDB 정정 규칙 양식에서 작업 유형을중복 작업 정정 으로 설정하고 활성을 선택합니다.
  • 워크플로우 양식에서 테이블을 중복 작업 정정 [reconcile_duplicate_task]으로 설정하고 조건이 일치하는 경우를없음으로 설정합니다.
  • 연결된 워크플로우가 중복 CI를 정정하는지 확인합니다.
  정정 대화 상자에서 다음을 선택하여 워크플로우를 시작하고 중복 CI 정정자를 종료합니다. 작업의 상태를 업데이트할 수 있는 중복 작업 정정 양식이 나타납니다.
• 중복 CI 정정 도구 사용(제한된 모드): 시스템 속성이 true로 설정된 경우에만 glide.duplicate_ci_remediator.enable_restricted_mode 나타납니다. 중복 제거 작업 로드 시간이 초과되어 정정이 차단된 경우 이 옵션을 사용해야 할 수 있습니다. 이 옵션은 중복 제거 작업과 관련된 관련 항목이 많을 때 관련성이 있을 수 있으며, 제한된 모드에서 제한된 기능으로 수정을 계속할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하여 중복 제거 정정에서 관련 항목의 사용을 제한하고 정정이 진행되도록 허용하는 방법에 대한 자세한 내용은 중복 CI 정정 [KB1542272] 내에서 제한된 모드 사용을 참조하십시오.

메인 CI 속성 값을 중복 CI 값으로 재정의하려면 다음과 같이 하십시오.

• 속성을 사용자 지정 값으로 설정 (권장): 모든 중복 CI를 유지합니다. 모든 중복 CI에 대해 특정 속성을 특정 값으로 설정하여 중복 CI를 유효하지 않음으로 표시합니다. 예를 들어 폐기됨으로 설정하여 Operational Status 중복 CI를 폐기합니다.
  duplicate_of 중복 CI의 속성은 적절한 메인 CI로 자동 설정됩니다. 또한 이 작업이 정정된 후에는 중복 CI가 중복 제거 작업에 추가되지 않습니다. 식별 엔진이 중복을 건너뛰도록 구성되지 않은 경우, 식별 중에 중복 CI를 제외하도록 식별 포함 규칙이 구성되어 있는지 확인합니다. 이 구성은 정정 후 중복 CI가 동일한 새 중복 제거 작업이 생성되는 것을 방지합니다.

  주:

  검색 필드, 시스템 필드, 읽기 전용 필드, 날짜 필드는 속성 목록에서 제외됩니다.
• 삭제: 중복 CI를 모두 삭제합니다(메인 CI만 남음).
  주:

  CI 및 관련 기록의 삭제를 되돌리는 방법에 대한 자세한 내용은 복구 롤백 및 삭제 를 검토하십시오.