Placez une alerte à l’état Authentifiée si elle comporte des problèmes qui doivent être résolus. Vous pouvez authentifier une alerte sans vous l'affecter à vous-même.
Avant de commencer
Rôle requis : Intervenant, Gestionnaire ou Administrateur
Procédure
-
Accédez à .
Vous êtes redirigé vers la page d'accueil
SRM.
Remarque : Si vous avez d'autres applications SOW, et en fonction des rôles qui vous sont affectés, cette page d'accueil peut ne pas être la page d'accueil de SRM. Il s'agit plutôt de la page d'accueil SOW, avec des alertes et des incidents SRM inclus dans vos mesures. Dans ce cas, pour afficher des zones spécifiques de SRM, sélectionnez des modules SRM dans le volet de navigation de gauche.
-
Dans le volet de navigation de gauche, sélectionnez l'icône des tâches de fiabilité (
).
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Sélectionnez l’onglet Alertes .
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Cochez la case en regard d’une ou de plusieurs alertes que vous souhaitez authentifier.
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Sélectionnez Authentifier.
Vous êtes affecté à l’alerte ou aux alertes que vous avez choisies. Pour en savoir plus sur le formulaire Alerte et les actions associées, reportez-vous à la section
États d'alerte SRM.
Remarque : Vous pouvez authentifier une alerte dans le formulaire Alerte en cochant la case
Authentifiée , mais l’alerte ne vous est pas automatiquement affectée. Vous devez sélectionner un délégataire dans le champ
Affecté à et sélectionner
Enregistrer. Consultez
Espace de travail des alertes SRM.
Pour en savoir plus sur le formulaire Alerte et les actions associées, reportez-vous à la section Espace de travail des alertes SRM ou États d'alerte SRM.