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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
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    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - itom

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    - Technology


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# Rechercher des alertes similaires

# Rechercher des alertes similaires {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez rechercher des alertes similaires à l'alerte en cours d'examen. Gagnez du temps lors de la phase de résolution des problèmes en examinant les alertes similaires pour savoir comment elles ont été résolues.

## Avant de commencer

Assurez-vous que le module d'extension Intelligence prédictive est activé. Pour activer ce module d'extension, consultez Activer un module d'extension.

Vérifiez que la propriété `evt_mgmt.similarity_use_ml` est définie sur <kbd class="ph userinput">vrai</kbd>.

Rôle requis : evt_mgmt_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Gagnez du temps lors de la résolution de l'alerte active en examinant la façon dont des alertes similaires ont été résolues. Gagnez en cohérence en résolvant les alertes similaires de la même manière.

## Procédure

1. Accédez à la ToutGestion des événementsToutes les alertes.
2. Dans la liste des alertes, cliquez sur l'enregistrement d'alerte que vous souhaitez examiner.
3. Dans l'enregistrement d'alerte, cliquez sur l'onglet Alertes similaires.  
   Les alertes similaires à l'alerte en cours d'examen sont répertoriées.

   Par défaut, 10 alertes similaires maximum sont répertoriées. Vous pouvez modifier cette valeur en définissant la propriété `evt_mgmt.similarity_max_similar_alerts_shown`.
4. Si vous avez configuré un seuil, dans la zone Liens connexes, cliquez sur Afficher les détails des similarités.  
   L'ID système et le niveau de fiabilité de chaque alerte similaire s'affichent. Le niveau de fiabilité indique la mesure dans laquelle l'alerte similaire correspond aux paramètres que vous définissez. Par exemple, un pourcentage de fiabilité élevé indique une probabilité plus élevée de similarité des alertes avec les valeurs que vous définissez.

   Vous pouvez modifier la valeur du seuil en définissant la propriété `evt_mgmt.similarity_use_threshold`.