Désinstaller Agent Client Collector d’un Linux système

Rversion finale: Xanadu

Mis à jour 1 août 2024

1 minute de lecture

Désinstallez-le manuellement d’un Agent Client Collector ordinateur Linux si le script de commande n’est pas disponible en raison de la non connexion de l’agent spécifique à l’instance.

Avant de commencer

Rôle requis : agent_client_collector_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Par défaut, un agent désinstallé est supprimé du système au bout de 30 jours. Pour modifier ce délai, mettez à jour la sn_agent_ci_extended_info table, accessible depuis la page Purges automatiques (entrez sys_auto_flush.LIST dans le champ de filtre de recherche de l’instance).

Procédure

Arrêtez le service.
sudo systemctl stop acc
Utilisez l’outil de gestion des packages approprié pour supprimer le service.
- Supprimer yum Agent-Client-Collector
- apt-get remove agent-client-collector
- zypper remove agent-client-collector
Vous pouvez également exécuter l’une des commandes suivantes, en fonction du système d’exploitation utilisé.
- rpm -e agent-client-collector
- dpkg -r agent-client-collector
Supprimez tous les fichiers restants de votre système.
```
# userdel -r servicenow
# groupdel servicenow
# rm -R /{etc,var/cache,var/log,usr/share}/servicenow/agent-client-collector
```
Avertissement :
N’utilisez pas la commande rm -Rf, car cela peut entraîner une perte de données.