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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
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    - xanadu

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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workflow :

    - Technology


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# Désinstaller Agent Client Collector d'un Linux système

# Désinstaller Agent Client Collector d'un Linux système {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Désinstallez-le manuellement d'un Agent Client Collector ordinateur Linux si le script de commande n'est pas disponible en raison de la non connexion de l'agent spécifique à l'instance.

## Avant de commencer

Rôle requis : agent_client_collector_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Par défaut, un agent désinstallé est supprimé du système au bout de 30 jours. Pour modifier ce délai, mettez à jour la sn_agent_ci_extended_info table, accessible depuis la page Purges automatiques (entrez sys_auto_flush.LIST dans le champ de filtre de recherche de l'instance).

## Procédure

1. Arrêtez le service.  
   `sudo systemctl stop acc`
2. Utilisez l'outil de gestion des packages approprié pour supprimer le service.  
   * Supprimer yum Agent-Client-Collector
   * apt-get remove agent-client-collector
   * zypper remove agent-client-collector

   {#acc-linux-uninstall__ul_ipz_yzq_pvb}

   Vous pouvez également exécuter l'une des commandes suivantes, en fonction du système d'exploitation utilisé.
   * `rpm -e agent-client-collector`
   * `dpkg -r agent-client-collector`
   {#acc-linux-uninstall__ul_ulh_q1r_pvb}
3. Supprimez tous les fichiers restants de votre système.  

       # userdel -r servicenow
       # groupdel servicenow
       # rm -R /{etc,var/cache,var/log,usr/share}/servicenow/agent-client-collector

   Avertissement :  
   N'utilisez pas la commande rm -Rf, car cela peut entraîner une perte de données.