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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - itom

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    - Technology


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# Lancer une application Web à partir d'une alerte

# Lancer une application Web à partir d'une alerte {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous pouvez lancer une application Web à partir d'une alerte qui correspond aux conditions définies dans une règle d'action d'alerte.

## Avant de commencer

Créez une règle d'action d'alerte en vue de préparer une URL lorsque les conditions que vous spécifiez sont remplies. Par exemple, en fonction des résultats de résolution des paramètres d'alerte, cette fonctionnalité peut ouvrir un article de la base de connaissances ou créer une URL.

Rôle requis : evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une alerte dans Toutes les alertes ou dans la liste Alerte du tableau de bord Gestion des événements (pour les instances mises à niveau à partir d'une version antérieure à Orlando), puis choisissez Réponse rapide. Cliquez sur le lien requis pour lancer l'application Web configurée dans la règle d'action d'alerte. Pour en savoir plus, consultez [Migrer une règle d'action d'alerte vers une règle de gestion des alertes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B664XMdH5vaAjVwzNyI1VQ "Il est possible d'exécuter des règles d'action d'alerte d'une version antérieure, mais pas de les modifier. Les règles d'action d'alerte qui ont été migrées deviennent des règles de gestion des alertes, et toutes les définitions des règles d'action d'alerte sont migrées au format de règle de gestion des alertes. Les règles migrées peuvent être modifiées.").

## Procédure

1. Accédez à la ToutGestion des événementsToutes les alertes.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'alerte requise, puis choisissez Réponse rapide.  
   Une fenêtre s'affiche avec une liste des applications Web disponibles qui ont été configurées dans la règle d'action d'alerte et le filtre qui correspond à l'alerte. Pour afficher l'URL cible, placez le pointeur de la souris sur le nom de l'application.  
   Remarque :  
   s'il s'avère impossible de résoudre un ou plusieurs paramètres de règle d'action d'alerte, le nom de l'application connexe s'affiche en noir. Si les paramètres d'alerte sont résolus, le nom de l'application est converti en lien.
3. Cliquez sur le nom d'une application pour ouvrir l'URL dans un autre onglet ou dans une fenêtre de navigateur.

## Exemple

Un cas d'utilisation commun est lancé dans le contexte du système de gestion source.

D'autres exemples incluent la recherche dans les bases de connaissances, non seulement dans ServiceNow, mais également en externe. Toute action basée sur l'URL peut utiliser les paramètres d'alerte, et les URL peuvent faire référence à des wikis, des services de messagerie, des API REST, etc.
**Tâches associées**   

* [Migrer une règle d'action d'alerte vers une règle de gestion des alertes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B664XMdH5vaAjVwzNyI1VQ "Il est possible d'exécuter des règles d'action d'alerte d'une version antérieure, mais pas de les modifier. Les règles d'action d'alerte qui ont été migrées deviennent des règles de gestion des alertes, et toutes les définitions des règles d'action d'alerte sont migrées au format de règle de gestion des alertes. Les règles migrées peuvent être modifiées.")
* [Appliquer une réponse rapide dans une alerte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XnMIWOf2LsXSqo_kpny28g "Dans une alerte, utilisez la fonctionnalité Réponse rapide pour appliquer la correction à l'alerte ou pour lancer une application Web.")