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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - itom

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    - Technology


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# Activer et configurer Mappage des services pour la détection de haut en bas

# Activer et configurer Mappage des services pour la détection de haut en bas {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
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* Mis à jour 1 août 2024
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Une détection de haut en bas fournit une liste des CI et de leurs interactions. Ces informations sont utiles pour gérer les services logiciels et les problèmes matériels associés aux alertes.

## Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Dans Gestion des événements, les relations Mappage des services apparaissent sur les alertes. Vous pouvez afficher le CI connexe et d'autres informations dans le tableau de bord Gestion des événements. Les relations de mappage s'affichent dans une carte de services avec l'alerte générée, tous les CI liés à l'alerte et tous les CI connexes.

## Procédure

Permet Mappage des services d'obtenir des informations de découverte de haut en bas.  
Mappage des services, qui est étroitement lié à Gestion des événements, fournit des outils permettant de découvrir les relations entre le réseau, le matériel, les logiciels, le stockage et d'autres périphériques.
**Concepts associés**   

* [Mappage des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RIsDarocXU1bsREILpQ69A "L'application ServiceNow Mappage des services détecte tous les services d'application dans votre organisation et crée une carte complète de l'ensemble des appareils, applications et profils de configuration utilisés dans ces services d'application.")  
**Tâches associées**   

* [Demander le Mappage des services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G9vNIs34s0lvFbsS2svH7Q "Mappage des services est disponible dans le cadre de l'abonnement à Visibilité ITOM et nécessite une activation par le personnel ServiceNow.")