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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management

 Release :

    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - itom

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    - Technology


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# Afficher les mesures pour une alerte

# Afficher les mesures pour une alerte {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

L'affichage des mesures vous permet de comprendre les données historiques liées au CI d'une alerte.

## Avant de commencer

* Assurez-vous d'installer le module d'extension Intelligence opérationnelle (com.snc.sa.metric).
* Configurez les mesures à afficher pour l'alerte conformément aux instructions de la rubrique [Configurer les mesures d'alertes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MVAjbkOkeoF9V56Z1wzg5w "Configurez les mesures que vous souhaitez rendre visibles pour Espace de travail pour l'exploitation des services les alertes ou utilisez les mesures configurées avec le système de base pour vous concentrer sur les données pertinentes afin d’accélérer le dépannage.").

{#view-metrics-workspace__ul_rpx_gcr_clb}

Rôle requis : evt_mgmt_admin

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail pour l'exploitation des services.
2. Dans la barre de navigation de gauche, sélectionnez l'icône Liste express (icône ![Liste express]()).
3. Sélectionnez une alerte pour l'ouvrir.
4. Cliquez sur le sous-onglet Mesures.  
   Les mesures configurées apparaissent sur la page.  

   <br />

   Pour personnaliser l'affichage des mesures, configurez les propriétés suivantes dans le Propriétés systèmeToutes les propriétés page :
   * ws_metric.widgets_number_limit : spécifiez le nombre de widgets/enregistrements pouvant être affichés dans l'onglet Mesures.
   * ws_metric.datasets_per_widget_limit : spécifiez le nombre de graphiques/jeux de données pouvant être affichés sur un graphique.
   {#view-metrics-workspace__ul_ehb_jcf_3mb}
5. Dans la liste Plage horaire relative à l'alerte, sélectionnez la plage horaire pour afficher les mesures de l'alerte :  
   * 1 heure avant et après (paramètre par défaut)
   * 3 heures avant et après
   * 5 heures avant et après
   * Plage personnalisée (pour configurer une plage horaire personnalisée pour les mesures)
   {#view-metrics-workspace__ul_dkj_jhr_clb}
6. Cliquez sur un paramètre sous un graphique pour masquer les données du paramètre spécifié sur le graphique.
7. **Facultatif :** Cliquez sur le bouton Explorateur des connaissances pour afficher les mesures en les faisant glisser et en les déposant sur une chronologie.
**Tâches associées**   

* [Afficher les valeurs de mesures dans l'explorateur des connaissances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bUc6E2Bjrg1Ozk1zd9WOOA "Metric Intelligence calcule les statistiques pour les données de mesure de CI. L'explorateur des connaissances affiche ces valeurs de mesures sous forme de graphiques de mesures pour les CI dans la CMDB. L'explorateur des connaissances vous permet de superposer toutes les mesures de n'importe quel CI dans un graphique unique afin de créer une vue à plusieurs couches des valeurs de mesures sur une période.")