Tableaux de bord et rapports Cloud Provisioning and Governance

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 7 minutes de lecture
  • Les tableaux de bord permettent aux administrateurs dans le cloud et aux utilisateurs dans le cloud d'afficher des rapports tels que les données de facturation dans le cloud et l'utilisation des balises.

    Suivez cette courte vidéo pour en savoir plus sur Cloud Provisioning and Governance les tableaux de bord.

    Important :
    À partir de la version Xanadu, le tableau de bord de facturation n'est plus disponible si vous avez téléchargé l'application ServiceNow Store Gestion des coûts du cloud. Les changements suivants se produisent :
    • Vous êtes redirigé vers la page d'accueil Gestion des coûts du cloud par défaut.
    • Le widget Afficher le tableau de bord du portail de l'utilisateur dans le cloud est remplacé par le widget Afficher les ressources.
    • Le widget Dépenses du mois en cours et le widget Budget du portail de l'utilisateur dans le cloud n'affichent aucune donnée si Gestion des coûts du cloud est activé sur l'instance.

    Afficher les coûts du cloud sur le tableau de bord de facturation

    Le tableau de bord de facturation fournit des informations récapitulatives essentielles sur l'utilisation du cloud, les tendances des coûts et les agrégats des coûts.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_cmp.cloud_admin
    Important :
    Vous pouvez accéder au tableau de bord de facturation uniquement si vous n'avez pas téléchargé et activé l'application ServiceNow Store Gestion des coûts du cloud. Si vous avez activé l'application Gestion des coûts du cloud, vous pouvez accéder au tableau de bord de facturation uniquement si vous utilisez Cloud Provisioning and Governance sur une instance séparée par domaine.

    Procédure

    1. Dans le , accédez portail d'administration du cloudà Analyser > Facturation > Tableau de bord de facturation.
      Par défaut, le tableau de bord de facturation affiche l'onglet Coût du cloud. Cet onglet affiche ces deux graphiques :
      • Tendance des coûts : graphique linéaire montrant les coûts quotidiens, sur une période donnée, à la date d'utilisation sélectionnée.
      • Agrégat des coûts : coûts totaux pour chaque valeur de balise pour la balise Grouper par sélectionnée.
      Figure 1. Onglet Coût du cloud sur le tableau de bord de facturation
      Le tableau de bord de facturation
    2. Effectuez l'une des actions suivantes pour faire apparaître les données de balise que vous souhaitez sur le rapport.
      ObjectifAction
      Mettre à jour la période de facturation Sélectionnez une nouvelle option dans la liste de choix Données d'utilisation.
      Afficher les données regroupées par une autre balise Sélectionnez une valeur dans la liste De choix Grouper par sous l'un ou l'autre graphique.
      Filtrer par valeurs de balises Sélectionnez une valeur de balise dans la liste.
      Enregistrer l'image d'un graphique Passez la souris sur le graphique en anneau jusqu'à ce que l'icône d'options ( icône options ) apparaisse, puis sélectionnez Enregistrer au format PNG ou Enregistrer au format JPEG.
    3. Pour afficher les zones avec le niveau de dépenses le plus élevé, cliquez sur l'onglet Dépenses principales.
      Des histogrammes montrant le coût total pour chaque balise s'affichent par défaut. Vous pouvez filtrer davantage les données par catégorie de service, fournisseur et centre de données.
    4. Cliquez sur n'importe quelle partie des graphiques pour afficher les enregistrements de coûts pour les critères sélectionnés.
      La vue de liste des enregistrements de coûts s'affiche. Vous pouvez afficher des informations telles que la quantité d'utilisation et le coût spécifique par date d'utilisation.
      Figure 2. Exemples d'enregistrements de coûts
      Exemples d'enregistrements de coûts

    Afficher les ressources balisées sur le tableau de bord des balises

    Le tableau de bord des balises affiche toutes les ressources balisées. Utilisez le tableau de bord des balises pour afficher des valeurs de balise spécifiques pour un groupe de ressources telles que les piles ou les ordinateurs virtuels.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_cmp.cloud_admin

    Procédure

    1. Dans le portail d’administration du cloud, accédez à Analyser > Balises.

      L'onglet Tableau de bord des balises affiche le tableau de bord des balises où toutes les ressources balisées sont réparties par balise.

      Figure 3. Tableau de bord des balises
      Tableau de bord des balises
    2. Effectuez l'une des actions suivantes pour faire apparaître les données de balise que vous souhaitez sur le rapport.
      ObjectifAction
      Afficher les valeurs de balises pour un groupe de ressources spécifique Cliquez sur une section du graphique en anneau Ressources balisées.
      Afficher les données regroupées par une autre balise Sélectionnez une valeur dans la liste de choix Grouper par sous le graphique en anneau Valeurs de balises affectées.
      Voir les données mises à jour Passez la souris sur le haut de l'un des graphiques jusqu'à ce que l'icône d'actualisation ( icône d'actualisation) s'affiche, puis cliquez sur l'icône.
      Enregistrer l'image d'un graphique Passez la souris sur l'un des graphiques jusqu'à ce que l'icône d'options ( icône options ) apparaisse, puis sélectionnez Enregistrer au format PNG ou Enregistrer au format JPEG.
    3. Pour afficher un enregistrement d'historique de balise spécifique, cliquez sur n'importe quelle section du graphique Valeurs de balises affectées.
      Une liste d'historiques de balises s'affiche. Il correspond à la classe CI pour la valeur de balise sélectionnée.
      Figure 4. Enregistrement d'un historique de balise
      Enregistrement d'un historique de balise
      Champ Description
      Date de création Date de création de l'historique de balise.
      Actuel Si cette option est sélectionnée, indique si l'enregistrement actuel est le plus courant.
      CI de la CMDB CI réel dans la CMDB. Cliquez sur l'icône d'enregistrement pour afficher le formulaire du CI.
      Groupe d'utilisateurs Balise de groupe associée à ce CI.
      Utilisateur Balise d'utilisateur associée à ce CI.
      Application Balise d'application associée à ce CI.
      Pile Balise de pile associée à ce CI.
      Service aux entreprises Balise de service d'entreprise associée à ce CI.
      Instance ServiceNow Balise d'instance associée à ce CI.
      Centre de coûts Balise de centre de coûts associée à ce CI.
      Heure de la mise en service Date de mise en service de l'ordinateur.
      Projet Balise de projet associée à ce CI.
      Valeurs personnalisées Toutes les valeurs personnalisées balisées sur le CI.

    Notification et approbation basées sur le budget

    Les administrateurs peuvent affecter un budget à un groupe et à un utilisateur au sein du groupe. Lorsque l'utilisateur ou le groupe atteint le seuil de limite budgétaire, des notifications lui sont envoyées pour l'alerter.

    Important :
    • La fonctionnalité de notification et d'approbation basée sur le budget n'est plus disponible si vous utilisez l'application Gestion des coûts du cloud pour la facturation dans le cloud.
    • Vous pouvez continuer à utiliser la fonctionnalité Consommation de budget uniquement si vous utilisez Cloud Provisioning and Governance sur une instance séparée par domaine ou si vous êtes revenu à la fonctionnalité de facturation native de Cloud Provisioning and Governance.

    Les administrateurs peuvent affecter un budget (en USD) sur une base hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle ou annuelle. Le budget défini pour un utilisateur et pour un groupe est indépendant. Par exemple, un groupe composé de cinq utilisateurs peut avoir un budget de 100 $ et chaque utilisateur de ce groupe peut se voir affecter une limite de 25 $. Une organisation décide de la fréquence du budget et tous les groupes de cette organisation suivent la même fréquence. Par exemple, si une organisation décide d'un budget mensuel, tous les groupes et utilisateurs de cette organisation suivent un budget mensuel. Voir Configurer les budgets.

    Un budget par défaut est attribué à chaque nouveau groupe et nouvel utilisateur. Un nouveau groupe obtient un budget par défaut de 1 000 $ et un nouvel utilisateur obtient un budget par défaut de 100 $.

    Les administrateurs peuvent augmenter ou réduire le budget à tout moment. Des notifications sont envoyées à l'utilisateur et au groupe lorsque la limite budgétaire atteint le seuil. Les notifications se déclenchent dans le cadre du processus de facturation. La détection de facturation est planifiée pour chaque utilisateur et groupe. À la fin de la détection de facturation, une comparaison est effectuée entre la limite budgétaire et le coût réel. Si le seuil est atteint ou a été dépassé, les notifications sont déclenchées.

    Les administrateurs peuvent configurer une politique indiquant que si la limite budgétaire atteint un seuil particulier ou dépasse la limite, l'administrateur donne une approbation pour que l'utilisateur ou le groupe continue d'utiliser les ressources. Par exemple, l'administrateur peut créer une politique, pour un groupe, qui indique que lorsque le seuil budgétaire du groupe atteint 90 %, une approbation est requise pour que le groupe continue à consommer des ressources. Si l'administrateur n'a pas configuré de politique pour le budget, l'utilisateur ou le groupe peut continuer à utiliser les ressources.

    Vous pouvez consulter les détails du budget à l’adresse Analyser > Consommation de budget. Vous pouvez afficher les détails de la consommation de budget pour un utilisateur ainsi que pour les groupes.

    Configurer les budgets

    Vous pouvez configurer des budgets pour les groupes et les utilisateurs au sein de ce groupe. Vous pouvez configurer une période budgétaire pour le groupe, allouer une limite budgétaire à un groupe et à chaque utilisateur au sein de ce groupe.

    Avant de commencer

    Rôle requis : administrateur

    Procédure

    1. Dans le , accédez portail d'administration du cloudà Piloter > Budget.
    2. Cliquez sur Nouveau en regard de Configuration du budget.
    3. Renseignez les champs de formulaire (comme indiqué dans la table)
      Champ Description
      Nom du groupe Sélectionnez un groupe dans la liste.
      Période budgétaire Sélectionnez une période budgétaire pour le groupe : hebdomadaire, mensuel, trimestriel ou annuel.
      Limite maximale du groupe Entrez une limite budgétaire pour le groupe. Par défaut, la limite budgétaire pour chaque nouveau groupe est de 1 000 $.
      Limite par utilisateur Entrez une limite budgétaire pour chaque utilisateur dans ce groupe. Par défaut, la limite budgétaire pour chaque nouvel utilisateur est de 100 $.
    4. Cliquez sur Envoyer.