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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - Technology


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# Mise à niveau Agent Client Collector manuelle sur MacOS le système

# Mise à niveau Agent Client Collector manuelle sur MacOS le système {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Effectuez une mise à niveau manuelle de votre version existante Agent Client Collector sur un système exécutant un MacOSfichier . La mise à niveau manuelle est utile si le script de commande sur ligne unique n'est pas connecté à l'instance ou si vous souhaitez utiliser des options de personnalisation améliorées.

## Avant de commencer

Rôle requis : agent_client_collector_admin

## Procédure

1. **Facultatif :** Sauvegardez manuellement l'ID de l'agent et les fichiers de configuration acc.yml en exécutant les commandes suivantes.  

       mkdir -p /tmp/acc-upgrade-backup
       cp -rp /Library/Application Support/servicenow/agent-client-collector/acc.yml /tmp/acc-upgrade-backup
       cp -rp /Library/Application Support/servicenow/agent-client-collector/check-allow-list.json /tmp/acc-upgrade-backup
       cp -rp /Library/Application Support/servicenow/agent-client-collector/agent_now_id /tmp/acc-upgrade-backupmkdir -p /tmp/acc-upgrade-backup

   La sauvegarde manuelle des fichiers de configuration fournit une couche de sécurité supplémentaire en s'assurant que vos fichiers sont sauvegardés avant de commencer le processus de mise à niveau.
2. Accédez à la ToutAgent Client CollectorDéploiementTéléchargements de l'agent.
3. Dans la section Téléchargements macOS , téléchargez le package de l'agent et les fichiers de .pkg de signature concernés.
4. Effectuez une mise à niveau du package.  

       sudo installer -pkg agent-client-collector-<version number>-macos-catalina_x64.pkg -target /

   Cette commande sauvegarde et restaure également l'ID de l'agent et les fichiers de configuration avant la mise à niveau.
5. Vérifiez que la mise à niveau a réussi.
   1. Accédez à la ToutAgent Client CollectorAgents.
   2. Vérifiez les valeurs suivantes pour votre agent :  
      * Collecte de données de l'hôte = Collecté
      * Version = \<numéro de version pertinent\>
      {#acc-macos-upgrade-manual__ul_okj_hks_zbc}
   {#acc-macos-upgrade-manual__substeps_nkj_hks_zbc}