Télécharger des données d'Oracle Global License Advisory Services (GLAS)

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Téléchargez des données Oracle GLAS au format CSV. Vous pouvez également télécharger des informations sur l'ordinateur virtuel et des rapports d'informations d'inventaire matériel.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin ou glas_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Collecte de données Oracle GLAS > Télécharger la collecte de données GLAS.
    2. Sélectionnez vos options de collecte de données, puis sélectionnez Étape 1 : Télécharger la collecte de données GLAS.
      Page de téléchargement Oracle GLAS
      Les données Oracle GLAS sont téléchargées sous forme de fichier zip et comprennent les fichiers suivants.
      Si la base de données Oracle est sélectionnée :
      • ORCL_V$SESSION.csv
      • ORCL_OPTIONS.csv
      • ORCL_DBA_USERS.csv
      • ORCL_DETAIL.csv
      • ORCL_V$LICENSE.csv
      • ORCL_OVERVIEW.csv
      Remarque :
      vous pouvez également télécharger chaque fichier CSV individuellement. Accédez à la Collecte de données Oracle GLAS > Données Oracle GLAS, puis sélectionnez l’option de menu pertinente. Sur la page affichée, cliquez sur Télécharger le rapport GLAS.
      Si l'intergiciel Oracle est sélectionné, les fichiers d'intergiciel sont exportés au format indiqué pour le nom du serveur et le produit Oracle installé :
      • ORCL_OVERVIEW.csv
      • Collecte-<Nom Serveur>_<Produit Oracle>.tar.bz avec les fichiers et les répertoires au format FMW/u01/app/oracle/config/domains/soa_domain/config/config.xml.
    3. Pour télécharger des informations matérielles en fonction de la configuration de votre environnement, cliquez sur Étape 2 : télécharger les informations matérielles.
      Ces informations sont téléchargées sous forme de fichier zip.
    4. Pour télécharger des informations sur l'ordinateur virtuel, cliquez sur Étape 3 : télécharger les informations sur l'ordinateur virtuel.
      Ces informations sont téléchargées sous forme de fichier zip.
    5. Vérifiez les fichiers après leur téléchargement.

      Si les fichiers sont vides ou contiennent un message d'erreur, il est possible que les tailles de fichier dépassent les limites définies dans les propriétés suivantes.

      Remarque :
      consultez votre représentant ServiceNow avant de modifier ces propriétés.

      Vous pouvez trouver les propriétés suivantes à l’adresse Tout > Propriétés système > Toutes les propriétés

      Propriété Description
      glide.discovery.file_tracking.max_file_size

      Taille maximale de fichier pour le contenu de fichier de configuration suivi.

      Type : nombre entier

      Valeur par défaut : 500000
      glide.discovery.file_tracking.max_files_per_ci

      Nombre maximal de fichiers de configuration suivis par CI.

      Type : nombre entier

      Valeur par défaut : 50
      glide.discovery.file_tracking.change_limit_count

      Nombre de changements autorisés dans un fichier de configuration suivi dans la fenêtre temporelle définie.

      Type : nombre entier

      Valeur par défaut : 4
      glide.discovery.file_tracking.change_limit_days

      Fenêtre temporelle (en jours) qui limite le nombre de changements dans un fichier de configuration suivi.

      Type : nombre entier

      Valeur par défaut : 7

      Si vous recevez l'erreur suivante, cela peut être dû au fait que la charge utile a dépassé la limite système : « Erreur : capteur ignoré pour le modèle horizontal en raison d'une erreur dans la charge utile : la longueur de la charge utile 5 056 040 a dépassé la limite de 3 00 000 ».

      Vous pouvez trouver la propriété suivante à l’adresse suivante Tout > Serveur MID > Propriétés

      Propriété Description
      mid.discovery.max_payload_size

      Définit la taille maximale de la charge utile globale pour la charge utile des résultats provenant de modèles.

      Type : nombre entier (octets)

      Valeur par défaut : 300 000

      Si vous recevez une erreur de délai d'expiration SSH, vous devrez peut-être créer et définir les propriétés suivantes. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Créer une propriété de serveur MID » dans les propriétés de Serveur MID .

      Propriété Description
      mid.ssh.command_timeout_ms

      Durée (en millisecondes) pendant laquelle une commande SSH est autorisée à s'exécuter avant d'expirer (il est possible de configurer la valeur par défaut sur chaque Serveur MID).

      Type : nombre entier
      mid.sa.ssh.timeout

      Délai d'expiration SSH, en millisecondes.

      Type : nombre entier
      channel_timeout_ms

      Durée, en millisecondes, pendant laquelle un Serveur MID attend l'activité au cours du traitement d'une commande SSH. Si le Serveur MID ne détecte aucune activité dans le délai spécifié, le système arrête la commande.

      Type : nombre entier