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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
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    - xanadu

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    - fr-FR

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Créer un incident avec Now Assist dans Liste express

# Créer un incident avec Now Assist dans Liste express {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez un incident avec une description lisible par l'homme et générée par l'IA à l'aide de Now Assist.

## Avant de commencer

Actuellement, cette fonctionnalité est disponible pour CMDBAnalyse du journalles alertes basées sur des balises et des composants.  
Rôles requis : evt_mgmt_operator, evt_mgmt_admin  
Remarque :  
Le evt_mgmt_user rôle est en lecture seule et ne possède pas l'autorisation d'effectuer cette action.

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail pour l'exploitation des services.
2. Sélectionnez l'icône de liste ![express (icône de liste express)]()dans la barre de navigation de gauche.
3. Créez un incident à partir d'une alerte sélectionnée.
   1. Dans le Liste express volet, sélectionnez l'alerte.  
      Remarque :  
      Pour afficher les alertes individuelles au sein d'un groupe, sélectionnez l'icône ![chevron (icône chevron)]()au début de la ligne du groupe d'alertes.
   2. Dans la liste déroulante Fermer , sous Actions de rattrapage, sélectionnez Créer un incident avec Now Assist.

   {#el-create-incident-now-assist__substeps_wj2_zwk_bcc}  
   Un incident avec une description lisible par l'homme et générée par l'IA est créé à partir de l'alerte sélectionnée et un message de confirmation s'affiche.
4. **Facultatif :** Affichez l'incident créé en sélectionnant Afficher l'incident dans le message de confirmation ou dans le panneau d'aperçu des alertes.