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sourceDocument: Gestion des opérations IT Xanadu
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/xanadu/it-operations-management

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    - xanadu

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    - Gestion des opérations IT Xanadu

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    - Technology


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# Identifier et résoudre les problèmes de diffusion de journaux

# Identifier et résoudre les problèmes de diffusion de journaux {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Xanadu
* 
* Mis à jour 1 août 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Assurez-vous que vos données d'entrée ACC diffusent correctement des données en identifiant et en résolvant les problèmes de diffusion des journaux.

## Avant de commencer

Rôle requis : agent_client_collector_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Dans l'enregistrement d'entrée de données ACC, la liste connexe Sources de diffusion affiche les données de diffusion des sources de cette entrée de données. Ces données vous permettent d'identifier les problèmes de diffusion et leur cause possible.

Par exemple, si l'heure du dernier événement pour un serveur de point de terminaison d'une entrée de données est \<\< hier \>\>, ce serveur peut être en panne ou mal configuré. Un problème de diffusion peut également être causé par le fichier de configuration d'entrée de données qui n'est pas installé sur le point de terminaison.  
Remarque :  
vous pouvez afficher les données de diffusion de toutes les entrées de données et des Serveurs MID qui reçoivent des journaux de ces dernières dans la page Sources de diffusion. Pour en savoir plus, consultez la rubrique [Identifier et résoudre les problèmes de diffusion de journaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wwF_n4A_yH2eTTwwTgtM0A "Identifiez et résolvez les problèmes de diffusion des journaux pour vous assurer que les entrées de données que Analyse de l'intégrité des journaux vous avez configurées diffusent correctement les données vers votre ServiceNow instance.") dans la documentation de l'application ServiceNow Analyse de l'intégrité des journaux.

## Procédure

1. Accédez à la ToutEntrées de données ACC et sélectionnez un enregistrement d'entrée de données.
2. Dans le formulaire d'entrée de données, sélectionnez la liste connexe Sources de diffusion.
3. Examinez les données de diffusion des sources de cette entrée de données.  
   Pour obtenir une description des filtres, consultez la rubrique [Sources de diffusion des entrées de données ACC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OnnDtroetSgzVavTSYmyjg "Dans l'enregistrement d'entrée de données ACC, la liste connexe Sources de diffusion affiche les données de diffusion des sources de cette entrée de données.").
4. Résolvez tous les problèmes de diffusion de données.  
   1. Accédez à la ToutAnalyse des journaux ACCAlertes de journaux ACC.
   2. Ouvrez des alertes et traitez les problèmes spécifiés.
   {#accl-verify-log-streaming__ol_otp_wbs_lsb}

## Que faire ensuite

Passez à l'étape suivante dans le flux de configuration de l'entrée de données Analyse de l'intégrité des journaux. Pour plus d'informations, consultez [Configurer des entrées de données ACC supplémentaires](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2sfnM2Nj0sBmpC5_hg5zrQ "Les entrées de données permettant de diffuser des messages de journal à votre instance ServiceNow à l'aide de Agent Client Collector sont créées automatiquement dans le cadre de la configuration de Agent Client Collector. Configurez manuellement des entrées de données ACC supplémentaires selon vos besoins à l'aide du flux de configuration de l'entrée de données Analyse de l'intégrité des journaux.").